Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
8426 отзывов

Разочаровали

здравствуйте. Хочу рассказать свою историю,может у кого нибудь тоже было что-то похожее. Пользуюсь этой компанией больше 10 лет. До недавнего времени была очень довольна этим оператором связь устраивала,тариф не дорогой! Все хорошо. В Августе приобрела телефон смартфон за 13.000 рублей акция покупаешь телефон 3000 рублей возвращают на номер счета. К телефону претензии нет,очень хороший. А вот на счет возврата денег это кошмар. В 1 месяц 1 числа сентября перевели мои законные 600 рублей,все хорошо. Не успела потратить все списали,потом оператор объяснила что если не успеете истратить спишется. Хорошо,согласилась. На 2 месяц октябрь деньги поступили 1 числа и тут же списались 250 рублей,звоню операторам они мне это глюк нашей компании. Мы все исправим,написали претензии. Деньги вернули через 2 недели. 1 числа ноября и декабря та же ситуация. Снова списания. Разборки,маты. Январь 1 числа звоню где деньги,говорят в течения дня придут,2,3 января нет. Звоню 3 числа где деньги? Мне оператор говорит зачисления поступили,я спрашиваю а где деньги на счету по нулям. Это уже перебор,если раньше списывали 200-300 рублей,в этом месяце выделились и содрали со счета все мои деньги. Я в шоке. Снова претензии пишу. Надоели за эти 4 месяца.

Разочаровал!

Мегафон у нс первая сеть, которая появилась давным-давно. Все разговаривали через него. Хорошо ловило и были достаточно дешевые тарифы. Но теперь, мегафон, все больше разочаровывает меня. Ловит с трудом, постоянно присылают сообщения, типа выиграй! Все знакомые давно перешли на других операторов, только я пока осталась на своем тарифе. Надеюсь, компания, спустится с небес на землю, и начнет работать!!!

некачественный товар и ужасное обслуживание

купила смартфон, сломался на второй день, отправили на экспертизу, жду 2 недели - тишина, якобы в сервисном центре находится. знать бы в каком... выдали филькину грамоту без печати. уверена, что спустя 20 дней ничего не изменится, мало того ещё докажут, что и телефона не было. а меня в первый раз видят...

Что хотят то и творят

Я все оплатил (бонусами и наличными)долгов нет а они мне СМС присылают если не оплачу то 68р или же 248р или же 358р то отключат интернет Я вообще в шоке откуда они берут такие суммы когда у меня баланс на плюсе А их специалисты еще те люди и погрубить или трубку бросят или вообще не отвечают на телефон и сбрасывают а в личном кабинете в СМС чате я у них теперь в черном списке они меня даже не пускают туда сразу сбрасывают вызов Я уже неделю пытаюсь решить свою проблему пока работает интернет (а то срок отключения подходит) так ничего не получается а в салон связи я физически идти не могу я инвалид 2 группы (плохо ходячий) и живу один Вот теперь и делайте выводы о Мегафоне прежде чем на него присаживаться

Ужас

Пользуюсь связью мегафон более 15 лет, но связь с интернетом просто ужасная, платишь исправно а связь ловит еле еле, трафика не хватает хотя и сказали что без лимит, как может быть без лимит с ограниченным трафиком?????? Постоянно подключаются мобильные подписки, просто безобразие!!!!!!!

Я инвалид!

Возможно я буду писать с орфографическими ошибками!
За ранее прошу у Вас прощения.
Я славянин.
То что я бывший двоечник, не мешает мне зарабатывать деньги.
Я пользуюсь услугами компании Мегафон более 10 -лет.
У меня кончился трафик интернета 5-ть гигабайт.
Я продлил трафик на 1-н гигабайт.
Заплатил за это жалких 150 рублей.
Использовал всего 200 мегабайт дополнительного трафика, мне отключили интернет.
Рано утром я не смог вызвать такси, т.к. компания Мегафон отключила мне интернет.
Обосновав это тем, что у меня должны были списать деньги за основной трафик, хотя я не использовал до конца дополнительный трафик интернета (заплатив за дополнительный).
Я очень сильно замерз на улице и простыл.
У меня болят уши и зубы.
Я на морозе общался с оператором Мегафон и выяснял свою проблему.
Мне объяснили, что у меня 800 мегабайт сгорели как в финансовой пирамиде.
Что я сам подключил доп услугу, и никто не в ответе, за то, что у меня сгорели мегабайты.
Но! Меня оператор и интернет сайт не предупреждали, что я не смогу использовать свои жалкие мегабайты после числа списания денег за основной трафик. Хотя я узнавал у оператора про доп. услугу.
И то, что я не смогу воспользоваться услугами Мегафон, так же я не ставил своей подписи под предложением.
Если бы я знал об этом подвохе.
Я заплатил бы эти жалкие деньги.
Я платёжеспособный гражданин.
Сбербанк мне одобряет кредиты на 6000.000 , не смотря на то, что за свою жизнь я официально трудоустроен был всего 2-а года.
Я курю и мои сигареты стоят больше этой жалкой суммы, покупаю я 3-и пачки сигарет в день.
Мне очень плохо, я болею, сообщение не в силах написать сам.
Я больше никогда в жизни не воспользуюсь услугами Мегафон, кроме звонков и смс, т.к. мой номер знает очень много людей и я не могу его так просто поменять.
Мне очень плохо, я могу остаться инвалидом, потому, что я замёрз.
Я плохо слышу.
Я сплю с ватой в ушах и в зимней шапке.
Мегафон мне возмести 100 рублей.
Я не могу описать своего горя.
Пусть компания Мегафон, развивается и не обманывает людей.
А директор переживет мои мучения.
Всем читающим советую иметь один или несколько телефонов с несколькими сим картами и везде пусть будет интернет.
Может случится так, что вы не сможете уехать как я.
Может нужно вызвать скорую или пожарных, а у Вас нет денег или интернета.
Не попадайте в такую ситуацию как у меня и будьте здоровы.
Мне теперь может помочь только господь.

Жалоба

Деньги платишь не понятно за что!!!!!! Баланс загоняют в долги и связи нет!!!!!!!! Самый дебильный оператор связи врагу не посоветуюю!!!!!!

Мегафон вруны и мошенники

Я купил телефон SONY C4 по акции и мне должны были ещё 3000р на телефон кинуть на 5 месяцев по 600р ну я и подумал что не лишние будут,но тут начались приколы что типо если я не расходую 600р в месяц остаток сгорает.Думаю ну да ладно бох ними,но в конце оказалось что я им ещё и должен оказался 425 рублей при том что из 3000р. я потратил всего где то 300.При тарифе всё просто.Вот так вот в Мегафоне не всё просто!!!!!

Вруны

Люди, бегите от этой компании!!!!!!!!!!!!!!!! Они обманывают!!!!!! Мой тариф - безлимитный(800). При подключении - у Вас будет все хорошо. А дальше, Вам не будут предоставлять услуги, в связи с тем, что с Вас за просят пред оплату на еще один месяц вперед! И если Вы не оплатите, совершать звонки не сможете!!!! Только входящие! Вот такой обман всем предоставляет компания Мегафон! А денежки ваши, Вам никто не вернет!!!!

Отвратительное отношение к клиентам в салоне и интернет-магазине

Мною,07.12.16 была предъявлена претензия,по отказу оформления рассрочки 0-0-10,по причине моего отказа от дополнительных гарантий и страховок,в салоне по адресу:Гатчина,Пушкинское шоссе,д.15.08.12.16 со мной связался сотрудник компании и принес извинения,сообщив,что я могу оформить сново заказ в интернет-магазине,указав в комментариях,что мне нужна рассрочка,без включения дополнительных гарантий и страховок,и бесплатной доставкой в удобный мне салон.Я оформил новый заказ 1602290-920001.через некоторое время,со мной связалась девушка,не запомнил имя,и начала уточнять условия,но не прочитала мои комментарии,соответственно не смогла ответить на вопросы.через 2 часа она вновь перезвонили мне и сказала что не может оформить мой заказ,т.к. мне официально не ответили на мою претензию от 07.12.16.не понимаю,при чем моя претензия и новый заказ?!в итоге я выяснил в вашем салоне,что при условии приобретения в рассрочку на 4 месяца,включение дополнительных страховок и гарантий не обязательно.и мне в очередной раз отказали.попросив девушку предоставить официальные документы,где прописано,что я обязан приобрести в рассрочку дополнительные гарантии и страховки,в ответ услышал,что Ваша компания не может таких документов предоставить.прошу при рассмотрении моей претензии,предоставить таковые документы.Сегодня 15.12.16 и со мной так ни кто не связался!!!Отлично Мегафон работает и ценит своих клиентов!!!