Помогает бизнесу стать лучше
Услуги МЕГАФОНа с каждым кварталом становятся всё дороже для клиентов, тем самым оптимизируя свои расходы для получения МАХ прибыли:
- без согласия клиента закрывают тарифный план и переводят на более дорогой тариф;
- отключают команды USSD - теперь сами заходите в личный кабинет и смотрите, СМС вам слать не будем.
При этом качество связи не возрастает, а только ухудшается.
Лучше перейти на БИЛАЙН, оптимальное сочетание цены и качество услуг.
Для начала: операторы в пунктах продаж не знают пакет каналов ( весь список) , которые они продают. При этом вопросе на лицах явное пренебрежение. Постоянные в сервисе неполадки, неудобные для пользования " глюки". В июне до начала ЧМ по футболу стали ежедневными. В целом: антисервис и пьяные техподдерживатели по телефону. Стоит попробовать другого оператора.
давным давно был подключен у меня номер телефона 89275556266 который использовался мною в соц сетях. совсем недавно пришло мне в голову попытаться позвонить с этого номера ) и оп! номер та заблокирован! позвонил я в эту компанию и мне сказали что мой номерок выставлен на продажу и я могу его выкупить. на резонный вопрос какого . . . мне ответили ну вы же платные звонки с него не делали и бабосики нам не приносили. и вообще у нас изменилась политика и все законно! и идите вы мил человек лесом и мозг нам не ..... , договора у вас на бумажном носителе нет так что доказать вы ничего не сможете,. так же на 0500 сообщили - нужно каждый день к нам на сайт заходить и смотреть а не изобрели мы что то новое по отъему у вас бабосиков. Вот так работает у нас лохофон, то в роуминге кредит на мульт даст, то номер ..... украдет. затем лапками разводит ну типо все законно, можете его снова у нас купить)). понимаю, денежка вам нужны на безвкусную спамную рекламу. не серьезная компания!!
Проблемы в Мегафоне и так были, последнее время сбоев больше. Подключаются какие-то услуги и невозможно узнать как их отключить. Звонишь оператору - полчаса времени - он перенаправляет звонок в др службу(ещё полчаса, а может и сорваться звонок) или ждёшь несколько дней. Меняют команды и не сообщают об этом - большое неудобство. Но самый бич это безграмотные желторотые хамы, которые считают если ты женского пола и не интересного возраста - значит ты точно тупая пробка и тебе нужно отвечать по-хамски-снисходительно-уничижительно. Говорю вы можете выслушать нормально и разобраться куда исчезает трафик? - Мы трафик не отслеживаем. Ремонтируйте своё оборудование, ещё могу чем-то помочь?? Типа помог, бл.. Думаю ну блин просто не повезло мне. Следующий раз попадаю на пацана - опять хамовато-глумливый тон. И так ещё несколько раз. Главное как девушки отвечают - там и качественнее ответы с пользой и обращение, а мчи как сговорились. Если письменно отвечают - пишут даже с ошибками и не врубаются что от них хотят, но нахамить не забывают. Я не сексистка, но блин ДОСТАЛИ.
Самая отвратительная компания которая занимается подделкой законов установленными правительством Российской Федерации, оферисты, компания сама лжет и обманует людей, и застоввляет это делат своих сотрудников в чем преуспевает
С 31-ого мая не работает интернет! Решить проблему не могут уже полмесяца. Тем не менее, абонентскую плату сняли! Операторам звоню каждый день, они составляют заявку и со словами "на рассмотрение дается 7 дней" разговор заходит в тупик. В ответ на обращение из технического центра приходит смс, что никаких ограничений на номере нет и услуга предоставляется.
Как и где она предоставляется - не понятно!
Хочу заметить, что другая sim с интернетом на данном планшете замечательно работает! Пробовал поменять сим-карту — не помогло. Ездил в офис. Там представители Мегафона крутили-вертели мой планшет — не помогло. В очередной раз составили заявку. Еще посоветовали заблокировать эту sim и подключиться заново. А зачем мне это надо? Ведь такой опции, которая была у меня на данном тарифе, уже нет, ее мне никто больше не подключит!
В общем, эта песня без конца...
Из всего выше сказанного делаю вывод: НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОЙ КОНТОРЕ!
В случае возникновения проблемы, ничего решить не смогут! Пошлют всех "лесом"!
Отключаюсь от вас вместе с семьей и перехожу к другому оператору!
У меня всё.
Спасибо!
Пользуюсь Мегафон-Кавказ уже почти 15 лет и в последние пол года компания всячески вредит, как будто специально! После обращения о не работающей услуге Почта Личного Секретаря в Марте 2018 года и по сей день не исправили выпадающую ошибку 502 при переходе на страницу услуги! https://skrinshoter.ru/s/100618/p7fdXL7T?a Заблокировали Входы в Личный Кабинет на два моих номера, а так же заблокировали и дозвон до Операторов по номеру 0500. https://skrinshoter.ru/s/100618/8CTctZdx?a На заявки по неисправностям в системе не реагируют! Самовольно переводят на другой Тарифный План без согласия абонента! Служба поддержки вообще перестала работать по обращению абонента! Отписываются, как аферисты! Ровно так же ведут себя, как в настоящее время Запад в отношении России, ты им про Фому, а они про своего Ерёму! https://skrinshoter.ru/s/100618/ucQTMfPj?a Очень недоволен работой Компании Мегафон-Кавказ и намерен перевести все свои действующие номера на другого Сотового Оператора, чем и всем другим абонентам советую сделать тоже самое !
Сделай те тариф для пенсионеров!! Крахаборы, зачем им интернет пакеты!!??
Самое стрёмное качество связи которое я только знаю! Постоянно пропадает сеть! Не могу ни кому позвонить и до меня дозвониться не могут! Твари одним словом!жду не дождусь когда перенесут номер на другого оператора
Постоянно самостоятельно просто так снимают деньги со счета + связь никакая.