Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9709 отзывов

Реклама

ужасный голос у певицы, очень не нравится эта реклама

Уберите эту узбечку,смотреть противно

У меня вопрос к рекламодателем,у Вас со слухом как???Вы по какому принципу действуете...вы кого выпустили,после такой рекламы с не каким голосом,не только покупать,а спалить вас хочется вместе с этой узбечкой...Фуу,я не думаю,что я первая такое пишу...

Как всегда

Я не первый и не последний клиент, который крайне негативно высказывается по поводу предоставляемых услуг компанией Мегафон. Стал замечать, что средства с карты как-то быстро списываются, стал разбираться, оказывается, мне была подключена услуга "Замени гудок", которую я не подключал! Так самое интересное, что я потом стал периодически проверять и мне ее регулярно снова подключали без моего ведома! Устал с ними бороться, если бы не клиенты, которые тоже пользуются этим оператором наверное давно бы все выбросил!

Мегафон выбирает ужасных певиц для рекламы продукции.

Компания Мегафон, на кастингах для своей рекламы выбирает ужасных певиц. Сначала всех раздражала своим скрипучим и одновременно визгливым голосом напоминающим звук пенопласта по стеклу солистка группы Айова. Теперь появился новый раздражитель, еще одна безголосая певичка Манижа, когда она поет предлагая купить телефон самсунг в салоне Мегафона, кажется что у нее удалили только что гланды и одновременно случился гайморит, поскольку она ужасно хрипит и одновременно гундосит в нос. Я уже не говорю о певице Елка и солисте Мумийтроля у которых другая проблема неприятная манера исполнения.

Обман

Сегодня Мегафон меня "отблагодарил" за долгое сотрудничество. Предложили подключить новый тариф по льготной цене, рассказали только о преимуществах, конечно. Когда я попросила время, чтобы хорошо ознакомиться с условиями тарифа и позже принять решение о переходе на него, девушка сказала, что тогда льготная цена не будет действовать, что если я перейду сейчас, то в первый месяц для моего удобства (я, наивная, полагала, что речь идет о том, что мне будут начислять этот месяц только разницу между уже оплаченным за декабрь старым тарифом и новым - да, новый дороже) в первый месяц аб.пату будут списывать посуточно. И что она мне все рассказала, ничего сверх этого о новом тарифе я не узнаю. Я согласилась. Тут же зашла в личный кабинет, увидела, что сразу подключились 2 платные услуги: замени гудок 3 руб./день и списание аб.платы 20 руб./день. (сумма указана исходя из полной суммы нового тарифа, а не льготной); что даже местные звонки на городские номера оплачиваются сверх тарифа.(
Я позвонила в службу поддержки, описала ситуацию, сказала, что меня просто-напросто обманули, не сказали о минусах тарифа, не предупредили, что я потеряю деньги, уже оплаченные до конца декабря за старый тариф, что без предупреждения подключили платные опции, что я хочу оставить претензию за явный обман и сокрытие важной для клиента информации. Молодой человек довольно жестко ответил, что меня никто не обманывал, что я сама должна была спросить про все это, что я сама во всем виновата и заявление от меня он принимать не будет - идите пишите на сайт. Я, конечно, завелась, сказала, что меня явно "развели", попросила вернуть старый тариф. Только за деньги - был мне ответ, что он не будет со мной разговаривать в таком тоне и повесил трубку. Я еще раз позвонила, чтобы точнее узнать где и что надо написать, но девушка услышала у меня в голосе слезы обиды, успокоила, сказала, что примет от меня претензию и оформит ее. Срок рассмотрения 7 дней.
Конечно, я понимаю, что сама виновата, что не уточнила про тот момент, что будет с суммой предоплаты за декабрь по старому тарифу. Но неужели непонятно, что клиенты не хотят 2 раза оплачивать один и тот же месяц, что не хотят, чтобы без предупреждения подключали платные опции, что это явный обман клиентов? Ведь в магазине нам не подсовывают в тележку продукты, а предлагают что-то купить по акции с указанием цен.
Я подожду рассмотрения моей претензии, по итогам чего буду принимать решение о продлении или расторжении договора с Мегафон. Ощущение, что в душу плюнули. Особенно после разговора с молодым человеком.((

Жулики

Грабительская компания. И главное на дают забрать деньги чтобы уйти

Моя переписка с оператором мегафона

Хочу на время заблокировать номер16:33

Добрый день, я – виртуальный помощник Елена.

Вы потеряли сим-карту❓❓❓ Просто ответьте ДА или НЕТ.16:33
нет16:34

навязчивый обзвон

Очень неприятная служба обзвона (телемаркетинг).
Сегодня, 4 декабря 2018 года в 13.30 поступил звонок.
Оператор Александр очень настойчиво в формате "радио" зачитывал скрипт продажи и предлагал мне подключить новый тариф. Новый тариф по акции стоит 500 руб. в месяц. Мои расходы за услуги связи не превышают 400 руб.
На мой отказ и аргументированное пояснение, почему мне не интересен и не выгоден предлагаемый тариф, оператор продолжил свою речь, выразив уверенность, что у меня точно не один телефон, поэтому мне обязательно нужно попробовать новый тариф.
На мое повторное пояснение Александр продолжил меня убеждать и зачитывать свой скрипт.
Очень неприятный формат навязывания услуги, когда оператор не разговаривает и не слышит своего собеседника.

Оказалась игрушкой в руках подлеца.

Всегда была довольна работой этой компании. У меня был очень хороший тарифный план. Расхваливала компанию. Но вот однажды всё изменилось. По телефону с компании позвонили и предложили сменить тарифный план, казалось на более выгодных условиях, не предупредив меня, что это только внутри зоны (Челябинска). Я согласилась. Не каждый год меняешь тарифный план. Но мне после этого пришла SMS, из которой я поняла, что сотрудник оказался подлым человеком, т.к не всё сказал о этом плане. Позвонила, мне старый мой тарифный план не вернули. Решили нажиться на старухе. Предложенный подлецом- провайдером тарифный план я сменила на другой, по России. Из 100 рублей старого тарифа у меня ещё и оставались деньги на счету. А теперь абоненская плата не расходуется мной полностью и остаётся более 100руб ежемесячно, которую успешно списывают. Интернетом по телефону я не пользуюсь. У меня дома есть ноутбук для этого.
Ищу теперь более добросовестную компанию, что бы мне не быть в прогаре.
Очень жаль, что оказалась игрушкой в руках подлеца.
Маргарита.

игрушка в руках подлеца - провайдера

Всегда была довольна работой этой компании. У меня был очень хороший тарифный план. Расхваливала компанию. Но вот однажды всё изменилось. По телефону с компании позвонили и предложили сменить тарифный план, казалось на более выгодных условиях, не предупредив меня, что это только внутри зоны (Челябинска). Я согласилась. Не каждый год меняешь тарифный план. Но мне после этого пришла SMS, из которой я поняла, что сотрудник оказался подлым человеком, т.к не всё сказал о этом плане. Позвонила, мне старый мой тарифный план не вернули. Решили нажиться на старухе. Предложенный подлецом- провайдером тарифный план я сменила на другой, по России. Из 100 рублей старого тарифа у меня ещё и оставались деньги на счету. А теперь абоненская плата не расходуется мной полностью и остаётся более 100руб ежемесячно, которую успешно списывают. Интернетом по телефону я не пользуюсь. У меня дома есть ноутбук для этого.
Ищу теперь более добросовестную компанию, что бы мне не быть в прогаре.
Очень жаль, что оказалась игрушкой в руках подлеца.
Маргарита.

Недавно просмотренные

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

СкиллСтафф

Искали разработчика практически перед праздниками. Думал, что в этот период вообще ничего не получится. На удивление все прошло достаточно быстро. Конечно, приш...

Холодильник.РУ

Искал надежный магазин для покупки бытовой техники и остановился на этом варианте. Понравился ассортимент, удобный процесс оформления и отношение консультантов....

Альфа Климат

Хороший выбор и цены здесь приятные. В Альфа Климат найдёте всё для комфортного климата. Все просто супер, спасибо!

DragonMoney

Сидела с подругой вечером, она мне рассказывала про драгон, я скептически относилась конечно)) ну ладно, говорю, попробую. Закинула буквально 500 рублей, просто...

OZON.ru

Это первая четкая работа в моей жизни, хотя я уже не мальчик. Задачи четкие: план, расстановка, отчетность. KPI прозрачны, премия рассчитывается понятно. Штрафо...

Матч ТВ

Какой смысл покупать ваши каналы на кабельном телевидении, если некоторые матчи вы показываете в интернете по платной подписке?! Позор вам и вашим каналам!

Пылесос Homiko PP-01

По звуку правда иногда как ракета, хотя по децебелам не сказать, чтобы сильно громкий) Но гудит при работе, да. Зато чистит огонь! Меня сильно впечатлило как со...