МегаФон — отзывы

Подключились в Лазаревском 9.08.2016 - качество связи отвратительное, соединение с абонентом происходит через раз, а то и хуже, расторгнуть договор удалось только с третьей попытки

Мегафон - мошейники мелочные

Брал симкарту мегафона для поездок за границу год назад, основная симкарта другого оператора. Несколько месяцев назад дал в пользование на время свой запасной телефон, в котором стояла симкарта мегафона, другому человеку примерно на два месяца. Симкарту достал, просто положил на полку. На счету на тот момент было 700 рублей. Когда потребовалась симкарта мегафона, в июле, оказалось что после 40, или около того, дней неиспользования карты, подключается услуга удержания номера стоимостью 16р/ДЕНЬ!!! Чем обусловлена эта наглая цена и за какие такие труды эти деньги списываются? В итоге, на счету осталось чуть меньше 200 рублей. Оператор горячей линии просто констатировала мне факт что подключена эта услуга, сказала что отключит ее, и спросила не осталось ли у меня вопросов) То есть эта услуга подключается через определенное время, сжирает за считанные дни любые суммы на счете, после чего номер благополучно блокируется за неимением средств оплачивать эту грабительскую услугу. Думаю, ладно, сам виноват, договоры нужно читать и никто тебе ничего не должен и все такое...ладно, съел... 1 августа отправил с мегафона смс на свой основной номер с замыслом отправлять одно смс каждый месяц, 4 августа сделал два звонка, по три минуты каждый с мегафона и выключил телефон... К слову телефон Нокиа 1101, монохромный, звонилка... 3 сентября (сегодня) включаю телефон что бы отправить смс, тут же приходит куча смс о том что у меня баланс чуть больше рубля и хорошо бы пополнить счет что бы оставаться на связи..))))) и смс о том что "действие пробной версии канала "Развлекательный" завершается через 3 дня, подключите полную версию и т.д...."))) Звоню снова в службу поддержки, смотрят куда делись деньги, выяснилось что 4 сентября мой телефон (нокиа 1101!!!!!!) каким то образом вышел в интернет и скачал почти 9мб трафика за 84рубля))) видимо, полное собрание классики 18 века в миди-формате.... Зашел в личный кабинет, попробовал поставить там запрет платных подписок, выходит сообщение что данная операция не поддерживается в моем регионе)))) В общем при первой возможности иду в салон своего основного оператора и переоформляю номер, надеюсь что эти 700 рублей застрянут у кого-нибудь из руководства этой компании в трахее)) Не хочу более иметь ничего общего с мегафоном. Выговорился.

Добрый вечер! Ну что же товарищ тут писал про непредупреждения от мегафона о тарифе все включено. Я случайно перевелся на другой тариф и когда начал возвращаться увидел что на включено s другие условия, ну это ладно - мой косяк. Претензии к тарифу только в одном это 600 минут на ВСЕХ операторов, в том числе и на мегафон, потом еще издеваются "типа после использования этих минут звонки на мегафон будут бесплатные, а за все остальное надо платить". Ребят, да у меня все почти на мегафоне, я эти минуты за три дня выговорю, а если потом на другого оператора звонить, получается платить? Я на мегафоне с 2006 года, всякое было, но во первых связь пропала, там где я живу нельзя позвонить через дорогу, постоянно квакает, шипит, и что особенно бесит - постоянно обрывает - якобы "мегафон заботится о вас". Я не против заботы но достали......нормально поговорить нельзя. Я думал телефон, ан нет, сломались все телефоны на районе, причем нельзя дозвониться даже при всех палочках. При обращении в салон мегафон сказали звоните, дали номер специалиста, у вас говорят там проблема с ресивером, когда много звонков наберется может помогут...... Короче подытожим: качество связи напрочь отсутствует - это раз, со специалистами порой не поговоришь (один раз только специалист перезвонила когда оборвало, я б ей каждый день пятерки ставил бы) то срывает то пропадают в телефоне это два, подписки без предупреждения - это три, следить за баблом надо неусыпно (сроду такого не было, только мтс одно время этим славился). Вообщем пока держится мегафон на трех китах и это не ТЕ киты. Я десять лет на мегафоне, но чувствую уйду, причем родня пойдет за мной, а это еще два десятка абонентов. Думайте о людях, будьте скромнее и терпимее. Не смотря ни на что все таки верю..., нет, скорее уже просто надеюсь.......

Доброго времени суток!

Люди, посчитал нужным с Вами поделится своей историей и проблемами, которые мне создал мегафон.

Согласно одному из пунктов их соглашения (которое мы подписываем), в одностороннем порядке заблокировали мой номер (более он не определялся в сети, регистрацию в системе не находит). Блокировка произошла по их словам из-за меня, т.е. я сам заблокировал себе номер автоматически. Мой номер (который был, уже наверно продали кому-то) +7(925)933-21-00 Мск. Согласно тарифному плану, я могу звонить по мегафону Мск бесплатно и не пополнять свой номер вообще. Я его не пополнял более 3 месяцев (90 дней) и без всякого предупреждения, в самый "подходящий" момент меня блокируют. Самое главное, что баланс у меня то был положительным всё это время, оставалось порядка 25 рублей на счету. Никому не звонил и не отправлял смс, а только принимал смс с кодом из банка. Узнал я об этом, когда мне не пришла смс с кодом из сбербанка. Ну и теперь я не могу войти в свой интернет-банк из-за этих гадов. И не могу изменить номер в сбере, т.к. нужно это сделать через терминал, который находится на материке. А я на данный момент (уже 3 месяца) нахожусь в Крыму и по семейным обстоятельствам не могу поехать на материк, но теперь придется. А в Крыму, как Вы знаете, пока нет ни сбербанка ни мегафона. Только РНКБ и МТС. Долго я общался со "специалистами" службы поддержки мегафона, а также переписывался (бесконечные переписки). Письменно обещали мне разблокировать номер до 13.00 следующего дня, чего не случилось и просили подождать, после написали что разблокируют в течение суток, также не случилось разблокировки. Покормили меня "завтраками" и всё. В итоге пришла смс с текстом на блокированный номер, что технически они ничего не могут сделать, и блокировка снята не будет...короче, продали мой номер уже кому-то. Так что меня лишили интернет-банка на материке, и я не могу осуществлять какие-либо операции. Пишу одно письмо в мегафон, а мне отвечает 2-3 специалиста с разными ответами...идиотизм какой-то. Ответы приходят от разных "специалистов", то Катя ответит, следом за ней Надежда, после Максим, далее Александр. Ни разу не попалось, чтобы я общался с одним и тем же специалистом. Провёл эксперимент, отправил 7 одинаковых писем им, и мне двое ответили. Ответы были разные, один из них извиняется, а другой чуть ли не посылает. Вот такие дела люди. Я понимаю блокировку, согласно их пунктам она обоснованная, но БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, как такое делать можно вообще? А если ты попал куда-то, как связаться? Даже в скорую не позвонить! Предупредили бы заранее, за 1 день, я бы пополнил себе счёт и продолжал пользоваться. Более мегафоном не пользуюсь, симку поломал и выбросил.

Мегафон - каменный век. На одном и том же месте то есть 4g, то вдруг нет! Не дай бог подключить wi-fi - телефон.связь пропадает, лови не лови - когда появится неизвестно. А абонентская служба - вообще попугаи: "В вашем районе идут работы!" - Куда идут, зачем и когда дойдут. В общем, гуано! Какой- нибудь Tele2, наверное, надежнее, потому что не зажрался ещё!

СДЕЛАЙТЕ БЫСТРЫЙ ИНТЕРНЕТ А ТО ВЕЧЕРОМ НЕ ВОЗМОЖНО ФИЛЬМЫ ПОСМОТРЕТЬ ПОЙГРАТЬ ВК ПОЛАЗИТЬ

Сегодня 22.08.2016 пошла в офис Мегафон по адресу г. Москва Нижняя Радищевская 5с3. "Хозяйка" офиса сидит и красится. Нагрубила, сказала, что система не включена и работать она не хочет. На часах было уже 09:10. Отвратительное обслуживание! Навязывают ненужные услуги и выбивают деньги!

В салоне связи Мегафон в г. Таганроге работают некомпетентные сотрудники, которые ничего не могут сделать и дают неверную информацию, операторы сотовой связи не могут решить проблему, главное содрать деньги за услуги, которые не предоставлены. Отвратительная компания!!!!!!!!!!

Мегафон Берёт деньги но не предоставляет услуги.
Абонентскую Оплату взяли в перёд, а услуги отказываются предоставлять. - это мошенничество - воровство.
Когда говоришь оператору, что не хочу подключать роуминг, то передают ваш номер телефона якобы соц службе которая делает звонок на ваш телефон и мегафон снимает денег больше чем запрашивал оператор за подключение дорогой услуги. - мошенники.
Меня вынудили оплатить счёт за мошеннические действия мегафона, в добавок я заплатил опять абонентскую плату, и на следующий день мне говорят, что не предоставят услуги если я не положу ещё денег.
Воры, когда у вас аппетит поубавиться?