Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9812 отзывов

ОТВРАТИТЕТЕЛЬНО

Являюсь корпоративным клиентом, точнее сказать с сегодняшнего дня был им.
У меня подключен виртуальный городской номер телефона, и уже неделю он не на связи, т. к не могу пополнить баланс. Обратился в офис, написал заявление - сказали, что в течении 3 дней рассмотрят мою заявку. Звоню через три дня - ответ: "Заявка рассмотрена и проблем не обнаружено!"
Прошу оператора попробовать самому пополнить баланс через официальный сайт Мегафон - ответ: "Действительно не получается, напишите заявку на почту и приложите скриншот ошибки". Сделал, в ответ пришло письмо, что данный вопрос решится в течении суток. Звоню через сутки, говорят: "Ваша заявка будет на рассмотрении до 24.06.2019".
Итог: данный номер телефона не доступен, клиенты не могут дозвониться, потеряны деньги на рекламные носители, рекламу в интернете, придется переходить к другому оператору, менять все вывески, визитки и т. д.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ ДЛЯ БИЗНЕСА, ИМ НАПЛЕВАТЬ НА ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТА, КОТОРЫЕ ВОЗНИКЛИ ПО ИХ ПРИЧИНЕ!!!!
-
И для того, что бы потом не писали, что это не правда или отзыв от конкурента и прочие отмазки, приложил фото.

Ужас какой-то

Непонятно за что списывают деньги. Сами подключают платные услуги. Устал уже ругаться, легче связь сменить

хуже некуда

Последний год отношение к клиентам со стороны компании кординально поменялось. Мало того, что не оказывают услуги в полном объеме, так еще приходится очень долго доказывать им, что они не правы, в итоге соглашаются, извиняются и частично возвращают некорректно списанные денежные средства. Но кто компенсирует потраченное время ( а кто знает это десятки минут, а иногда и часы, которые уходят на то, чтобы связаться со специалистом службы поддержки). Кратко о моих "боданиях " с компанией. В конце зимы начали списывать денежные средства за переадресацию, причем ни в телефоне ни в личном кабинете никогда не подключал таковую и набирая комбинацию на телефоне для проверки подключенной переадресации показывало, что ничего не подключено. Длилось все это более недели, звонил каждый день специалистам, говорил чтобы прекратили списания денежных средств, но было бы сказано. В общем за неделю списали с моего счета порядка 280 р. Их вернули, но чего это стоило.....но это было только начало. После того, как прекратились списания за переадресацию у меня в тот же день ( 26 марта сего года) перестал работать второй номер ( есть такая услуга у мегафона, когда к своей сим карте подключаешь еще один номер для входящих). За эту услугу списывают по 1 рублю в день. Так вот с моего счета ежедневно стабильно списывают по 1 рублю, при этом услуга не оказывается. Вот представьте, все это длится с 26.03.2019г. Оставлял кучу обращений, последнее было от 29.04.2019г. , сначала писали, что ответ поступит через семь дней, затем через месяц, сказали что это максимальный срок рассмотрения заявки. Месяц закончился 29 мая, а воз и ныне там, звоню чуть ли не каждый день, отодвигают сроки то на день то на два, извиняются правда......Но мне то что от извинений? Если такая серьезная компания не может выполнять взятые на себя обязательства по оказанию услуг, то о чем говорить.... Одним словом отношение к клиентам хуже некуда. Очень жаль...

ВОРЫ и АФЕРИСТЫ

Люди,бегите подальше от Мегафона,как от страшного сна. Компания мошенников и аферистов. Меняют тарифы,подключают не прошеные услуги и все это без спроса,в салонах менеджеры и операторы на телефоне врут сплошь и рядом. Сплошное вымогательство. Почему до сих пор не закроют эту шарашкину контору!? УЖАС!!!!!!!

Мегафон ворует деньги!!!!!

Снимают со счета деньги за входящие звонки за пределами домашнего региона, и это несмотря на то что с 01.06.2019 роуминг отменен. Но у Мегафона на это есть своя отговорка: мол, тарифный план старый, на нем действует роуминг. Да, действительно, тарифный план у меня уже устарел, я его подключала 12 лет назад. Тогда входящие звонки за пределами региона приписки были бесплатные. Платные они стали примерно год назад. Вот только непонятно: Мегафон смог ввести изменения в старый тарифный план и сделать входящие звонки платными, а отключить роуминг теперь не может..... Видите ли тарифный план старый....
Отвратительный оператор связи!
Деньги воруют только так!!! Сама в этом не раз убеждалась.

Ужасный оператор связи

Отвратительный оператор связи заключали договор как юридическое лицо. Постоянно отключают по середине месяца связь, не в период даже оплаты, в связи с этим были вынуждены поменяли оператора связи. После смены оператора мегафон не остановился через 2 месяца передали информация якобы у нас заложенность. Новый оператор связи с этим не мог нам активировать связь, отправляли нас решить вопрос мегафоном. А мегафон в совою очередь придумывали разные отговорки шлют коммерческие предложения, но связь уже неделю не возобновляют. Компания потеряла огромные средства понесла убытки. Не рекомендую работать с данным провайдером.

Не подключайтесь к Мегафону-мошенники

Без моего согласия поменяли тариф (был 300 с чем то ,стал 580 рублей),подключили платные смс и ммс, стало уходить порядка 800 рублей в месяц.После получения смс о задолженности поехал в офис разбираться, в личном кабинете не разобраться, что и почему списывается .Если вам не нужна головная боль вместо связи, не подключайтесь.Если подключились-есть возможность уйти в другую компанию с сохранением номера.

Ужасная компания Мегафон

Я в жизни не встречал ещё коммерческую компанию, которая так последовательно и целенаправленно открыто заставляет своего клиента отказаться от сотрудничества с ней. Поражает разнообразие приёмов, которые при этом применяются: от продажи бывшего совсем недавно в активном употреблении номера (разумеется без предупреждения нового владельца) до банальных списаний денег под различными предлогами. Причём они просто снимают, а тратить время на выяснения должен ты. Спокойно отключают твой тариф и подключают свой, при этом ты теряешь деньги. Может так простые менеджеры развлекаются, тогда топ-менеджеры не контролируют компанию. Такая компания никогда не сможет ответить по своим обязательствам. В заключение скажу, что был клиентом МТС в два раза дольше и не встретил там и сотой доли тех издевательств, которым подвергся в мегафоне.

Кошмар! Мегафон перенёс Сочи парк в Абхазию

Мы с телефоном провели замечательный день в Сочи Парке, но оказалось, что Мегафон определил, что я все это время находился в Абхазии и все мои звонки тарифицировал с учётом Международного Роуминга

Нет связи ..Авария на станции.

Здравствуйте, напишите пожалуйста, когда устранять неполадки на ближайшей станций ,Забайкальский край пгт Кличка, нет связи третий день.Наверное в суд подать нужно ,т.к. терпим убытки....

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

PARFUMRICH (телеграм магазин)

Не так давно приобрела туалетную воду мужу на ДР. Доставка быстрая, товар хорошо упакован. Сотрудники доброжелательные. Спасибо огромное. Будем заказывать еще. ...

kupikod.com

Искал сервис, через который смог бы оплачивать ИИ, наткнулся на купикод. Я уже купил подписку на gemini и cursor, подписку купил прямо на свой аккаунт, всё мень...

Привод заслонки отопителя Krauf

У меня BMW 5 (E39) с движком M52B25. Мне подошел наконечник катушки зажигания ctz0003. Выполнен на вид качественно. После переустановки пропали все провалы тяги...

Эквазайм

Недавно обращалась к ним за займом и осталась очень довольна. Оформление действительно простое, никаких лишних заморочек. Все очень удобное, все понятно, даже е...

Сеть ювелирных магазинов Sunlight

Весьма интересное кольцо, прекрасно смотрится на пальце

Радиатор охлаждения krauf

Цены на ориг.запчасти взлетели, а это хорошая альтернатива - производитель немецкий, цена вменяемая, работает отлично. Покупал тут радиатор, установили его вмес...

Катушка зажигания Zaufer

Артикул 201N10075Z, брал на автодоке, встала на Mercedes без подгонки. Ставил из-за троения и рывков при разгоне. После замены троить перестало сразу, рывки уш...