МТС — отзывы

как то я лежал в коме после инсульта , бабуля ложила мне бабки на мтс они исчезали за 1 день . Ну вот одинаковые у нас фамилии с бабушкой приходите с сыном отказ был. После выписки у мня остались деньги на мтс в итого я вставляю симку " симка не активирована " я пытаюсь активировать штрих код не правильный круто да ? обращения к клиентам крутое )

Оператор мтс передаёт компании justcall(компания занимается спам звонками) ваши номера телефонов, после чего начинают поступать бесконечные спам звонки, ежедневно.

На неоднократные жалобы, компания мтс не реагирует, только говорит, передадим в службу безопасности и на этом все, спам продолжает сыпаться. Не советую подключать себе сим карты мтс, ваши данные уйдут 3 лицам

Не работала услуга домашнего телевидения с 8 по 30 декабря 2021 года. На заявку реагировать не спешили, приходили, спустя несколько дней, имея при себе драные бахилы ( видимо купленные в самом начале работы в этой организации), отказываясь надеть предложенные тапочки. Результат-уходили восвояси, не произведя ремонт (я даже друзьям не позволяю растаскивать уличную грязь по квартире). И так несколько раз после неоднократных обращений с описанием ситуации. После визита в центральный офис МТС в нашем городе и разговора с руководителем пришел вежливый мастер и устранил проблему. Перерасчёта за недопоставленные услуги я добивался два с половиной месяца, обращаясь и на горячую линию, и в офисы. На горячей линии ответили, что перерасчёт могут произвести только за три дня декабря, в которые были мои заявки на ремонт, так как по их регламенту неисправность устраняется в течение суток ( на бумаге). Далее сказали, что одним из таких нерадивых мастеров заявка была закрыта ( без моей подписи и согласия с этим). Предложили подачку в виде скидки на услуги в 20 процентов на последующие два месяца, что никак не компенсирует недопоставленные услуги в декабре. В итоге компенсация была в виде подачки в 200 рублей, что тоже меньше расчетной суммы. Я уже не говорю про копейки, которые они тоже присваивают ( разница при оплате услуг между тарифом и оплаченной суммой). Наверное в их организации нет ни одного человека, изучавшего математику в начальных классах средней школы. Хотя нет, это тактика такая - с миру по нитке, голому - рубашка. И по отношению чувствуется полная бесконтрольности действий должностных лиц на любом уровне ( на горячей линии могут даже скрыто поиздеваться над обратившимся). Ответственных людей можно пересчитать по пальцам ( на одной руке). Куда смотрит ФАС? В доме, где я проживаю, нет подобных услуг других провайдеров из-за отсутствия у них технической возможности их предоставить (видимо более совестливые, не могут так открыто красть, чтобы расширять сеть). Вот МТС и выкручивает руки, как хочет. Кто-то скажет: " Ну и откажись от их услуг, не имей ничего!" Верно, можно. Но только зачем тогда разговоры, что у нас всё хорошо и что всё под контролем?

У меня удерживают за СМС, но я точно не отправляю сообщений и номеров указанных среди знакомых мне нет. Пытался дозвониться, прождал 2 часа, потом они сбросили, операторы не отвечают совсем.

Со вчерашнего вечера в Краснодаре у меня слабый мобильный интернет. Замерила скорость входящая 4,88 а исходящая 3,26 . Девушка оператор после проверки сказала, что проблем не обнаружила. Что за ерунда?

Спасибо за перевод на архивный тариф без уведомления и с ростом стоимости тарифа, притом тут же открыли новый по старой цене. Спасибо за то, что фактически этим обворовали своих клиентрв, украли деньги траффик. Спасибо, что в этот раз хотя бы не подключили платные услуги.

Хочу оставить отзыв о компании самая поганая компания которую знаю хотела подключить интернет и телевидение наверное больше 10 заявок оставляла один раз пришли без инструментов не смогли просверлить и началось откладывание завтра послезавтра прождали и не пришли и не позвонили опять оставляю заявку начинаешь с ними разговаривать не дослушав отключаются и на этом все

Третий месяц оплачиваю ваш тариф и каждый месяц не достаточно средств дожидаясь последнего дня оплачиваю хватает на десяток дней и снова не достаточно средсвтерплю не пополняются дожидаясь конца платёжной цикла за сутки пополняю и через пару дней опять не достаток средств хотя в личке какая-то сумма висит третий раз приобретаю Мтс и всегда разочаровываюсь не буду я с вами судится из за 50-80 рублей пропадите вы в небытие вас для меня больше нет,натерпелся за пять лет с перерывами по пару лет без вас спокойнее.

Пришла СМС от МТС о том, что мне необходимо погасить задолженность. Сумма в итоге оказалась - 3900,00 руб. По-началу я решила, что это спам, так как ничего на Экспресс-деньги не брала, но когда получила вторую смс, то решила посмотреть, нет ли в интернете что на эту тему. Как оказалось тут уже есть такие негативные отзывы. Я зашла в личный кабинет по своему телефону, там имеется остаток на счете телефона, никаких других подписок или еще чего нет. Дозвониться по телефону, указанному на сайте я не смогла, бесконечные ответы робота, нет ответов операторов. В связи с такими похожими случаями решила тоже сюда написать отзыв, чтобы другие имели в виду. Я обязательно буду разбираться, я этого так не оставлю. Так дело не пойдет. Не та ситуация, чтобы дарить деньги по смс. Если не смогу связаться с МТС и не получу внятного ответа, напишу жалобу в ЦБ, пусть наводят порядок с микрозаймами. А дальше посмотрим.

Подписался на МТС для своих Новогодний 112021.
Связь дрянь (покрытие). Инет тупит. Но это не самое дрянное.
На сайте былто указано, что соцсети бесплатны и не вхолят в 20ГБ пакета. Это было уточнено и у опепаторов поддержки неоднократно, и в киоске несколько раз, поскольку привел туда всю семью и выясняли все до мелочей, прежде чем перейти на МТС. Скриншот с этим предложением есть, но эту инфу уде везде подтерли.
В итоге: обман, подтвержденный только что оператором поддержки. Бесплатнеые соцсети были, оказывается, только первый месяц. В моем случае вообше не было.
За два дня пользованмя соцсетями списали почти 8 ГБ!!!
ОБМАНЩИКИ!