МТС — отзывы

Качество дермо не соответствует рекламе одни понты и нечего больше интернет говно плохая связь везде сбои постоянно не советую этого оператора

Перешли с сохранением номера.и до этого не пользовались этой сетью. На следующий день начали требовать погасить задолженность по лицевому счету который переписали на нас - с угрозами и судами. Обратились в роскомнадзор. Те отписали что МТС к нам ни каких претензий по тому лицевому счету не имеют. В течение месяца после отписки от госоргана МТС у себя провела апгрейд по номеру с которым мы к ним перешли и сняли в 2 раза больше чем требовали задолженность. А те кто их проверял и сделал отписку скорее всего обаготился.

Вчера 16 марта 2022 г. вечером пропал интернет. Дозвонилась, ответил хороший мальчик Антон. Сказал - авария. Устранять в течении суток. Ок. Сегодня в 15ч. 30 м. восстановилось всё. Ура! Но не тут - то было! Через 6 часов все опять пропало. И снова на сутки. А нельзя сделать РАЗ и Навсегда??? Или это несбыточная мечта??? Надоело от вас подлянки получать...

Переживала, что будут проблемы с переводом номера, но все оказалось отлично - сделали все быстро, меня практически не привлекали к процессу) Тариф выбрала Нетариф, понравилось, что можно самой его составить под свои нужды. Связь отличная, мобильный интернет быстрый и стабильный.

В итоге, свой личный номер тоже решил перевести на МТС, так как у них оказался более шустрый и стабильный интернет. До этого я думал, что у всех операторов интернет подтупливает в области (где я живу), но оказывается, МТС приятное исключение.

Ошибочно отправила деньги не на тот номер телефона, перепутала две цифры. Сумма небольшая, но терять тоже не хотелось. Позвонила на авось в службу поддержки, сказали, что нужно написать заявление. Написала, отправила. Деньги вернулись после обеда - за вычетом комиссии, но спасибо за оперативность и честность.

Самая позорная компания МТС то есть связь то нету то варуют гегабайты то по 10 минут ждёшь некчемного оператора то их все посылаешь то интернета нет то по 500 раз звонишь короче сидит главный оператор с генеральным директором МТС и обваровывают своих абонентов и тарифы ужас и плохой голосовой ля ля не кому не советую данную МТС компанию. Всего ужасного главному оператору и оператором МТС качество МТС худшек

8 марта была произведена оплата номера телефона дочери на старую сим карту дочери с счёта сбербанка.10 марта обратился в офис продаж (код 000173002), где написал заявление на возврат денежных средств, которое сотрудницы не хотели принимать, а вернее не знали как поступить и уверяли ,что сделать ничего нельзя, обосновывая тем что если бы ошибся на одну две цифры ,тогда можно что то сделать. Заявление и чек оплаты прилагается

До этого момента всё в принципе устраивало в работе и услугах МТС.
Был в Крыму, надо было положить деньги на карту сбера, терминалов там сбербанка нет, подумал не принципиальна комиссия, закину через моб баланс(думал будет оперативно). На выходе деньги пришли на мобильный баланс спустя часов 20+-. И сумма была заморожена на различные операции, поддержка говорила обратится в салон МТС написать какое-то заявление и объяснить источник происхождения средств на балансе…. Ситуация на самом деле смешная и криповая, понимаю если б пополнение было на 100к+, ещё окей, но Карл, 9к₽ и пояснить за средства?
Возможно мой случай убережёт кого-то от неприятного инцидента.
P.S. Прошли 2е сутки баланс всё также… Правда, этот момент не влияет на пользование симкой, всё работает как полагается, да и вродь ситуация не критична, если не разморозят, ибо этой суммы на год + хватит в виде абонплаты, но повторюсь, было совершенно попрлнение с целью использования в скором времени этой суммы, а не вот такой хераборы

Прикольно подключили авто продление два раза списали деньги, сотрудники не умеют не чего я вам обнавлю пакет в итоге не чего не сделала, вернули из них половину и 5 г пипец вечная проблема с мтс,, скажите спасибо и на этом