Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11324 отзыва

Экспресс-деньги

Каким то образом у меня оформилась услуга Экспресс деньги на МТС. Куда списались деньги они не знают, но теперь я должна 3900 рублей!!! Счет пополню и тут же списывают.. Что делать не знаю, но точно знаю, что ничего не оформляла. Будьте осторожны!

Жаль, что сейчас нет в линейке МТС тарифов, подходящих для пенсионеров

Жаль, что сейчас нет в линейке МТС тарифов, подходящих для пенсионеров. У меня мама выбрала себе тариф пять лет назад, очень подходящий был, без абонентской платы, а сейчас таких и нет. Хорошо, что хоть вообще не закрывают эти тарифы, у пенсионеров-то и денег нет платить каждый месяц за связь. А так - маме я сама звоню, и сестра моя, у нее получается и бесплатно все (за редким исключением).

Ужасная работа операторов

Отвратительное обслуживание. Сотрудники не квалифицированные, переводят звонки друг на друга. Никто ни чего не знает. Начальства нет.

списание по 341,8 МБ аж 31 раз за одну ночь

с вечера 21.03.2022 по утро 22.03.2022 МТС списал аж 31 раз по 341,8 мб, т.е более 10,5 Гб с мобильного устройства (как роутер телефон не подключен, автоматического обновления программ нет, входа в интерент с устройства с вечера 21.03.22 по утро 22.03.2022 не было). телефон с неполной зарядкой даже не разрядился, чудеса! С текущего тарифа списано более 4,5 Гб и платно сняли еще 6 Гб. На мои претензии говорят что был выход в интернет. Но я то знаю что не было, я спала, на какие то доказательства про потраченный трафик молчат. Снимают деньги за не оказанные услуги, парируя что все есть в детализации. А что в детализации? А в детализации снятие 31 раз по 341,8 мб!!! На что не понятно. И главное какие ровные куски ровно 341,8 мб тридцать один раз. Мошенники!

Все прелести быстрого интернета я поняла только недавно

Когда отказалась от Ростелеком и подключила Весь МТС от МТС. Это такое счастье, когда можешь говорить с человеком по видеосвязи, и видеть его эмоции в режиме онлайн, а не любоваться на вечно зависшее изображение, пытаясь разобрать слова. Про фильмы онлайн вообще не говорю, просто кайф. МТС, вам спасибо.

Плохое качество

Очень плохая связь везде интернета нет куда нибудь за город пропадает интернет вообщем плохая связь очень дорого платишь деньги не за что

Магазин МТС - Помойка и кидалово

Кинули на купленный у них смартфон самсунг s22 тупо не выдали. пообещали вернуть бабло, на мой вопрос будет ли это сделано с учетом неустойки и курса рубля ответили, что начислят 3000 **баллов для того чтобы я типо дальше покупал в этой помойке. Нечего думаю суд расставит всё на места.

МТС, жду от вас премию за нового клиента)))

Не слишком придавал значение высокой скорости кабельного интернета от МТС, пока не пришел к другу и не попытались мы у него посмотреть фильм. В итоге досматривали - когда я раздал свой мобильный интернет она его ноутбук. Через день он оформил заявку на перевод номера и подключение тарифа Весь МТС. Сходил в гости))

К - клиентоориентированность

Вчера пропал домашний интернет. Появился где-то через час, а потом опять пропал. Позвонил в техподдержку МТС с вопросом, че за фигня происходит? Выяснилось, что у них чего-то там с оборудованием, сказали, что к вечеру интернет вернут, а в качестве извинения предложили подписку на КИОН месяц бесплатную - хотя я даже не жаловался, а просто спросил, че происходит.

МТС, спасибо вам за ваших сотрудников

Моя мама (а она старенькая) вчера зашла в салон на ул. Советская, чтобы пожаловаться, что она деньги перепутала и не туда положила. Просила помочь. Девушка там ей помогла, написала с ней заявление, сама его отправила. В итоге деньги сегодня уже пришли маме на счет - звонила мне, хвасталась, как она проблемную ситуацию разрешила)))