Помогает бизнесу стать лучше
Всегда напомнят если более выгодный тариф выйдет. По качеству звонков всегда был доволен. Для сравнения теле2 в моем загородном доме вообще плохо ловит, проверял на мамином телефоне. Потом ее номер перевел тоже на МТС, теперь звук четче и громче, пауз в сигнале не бывает.
Добрый день. 28 февраля со счёта телефона было произведено списание за оказание платных услуг, которые я не подключал причём дважды [Доступ сервисам МТС (519) Dostup_k_b_519_599.519030.00001) в 16:40 и в 22:26.
8 марта при обращении по телефону 8-800-250-08-90 оператором было принято решение вернуть одно списание на сумму 199 руб. Получается ,что списали дважды а вернули за одно списание. Мне 67 лет, зачем мне подписка музыка премиул. . Обманывать пенсионеров последние дело.
Одним словом мошенники. При наличии чека и упаковки отказываются возвращать деньги или поменять товар. По закону я имею право в течении 14 дней на обмен или возврат, но видимо у МТС свои законы.
Очень низкий интернет, плохая связь, прежде чем выйти в интернет звоню в центр поддержки, на протежении полугода ничего не меняется, намерен сменить оператора
Купили наушники, а они не подошли. Решили вернуть или обменять, на что сотрудники салона сказали что наушники не подлежат обмену и возврату. Это гигиена. Кошмар.
Купили мтс роутер+спутниковое тв.
Через примерно год (как оказалось в итоге) цена за тариф повысилась. Я решила узнать каким образом можно контролировать свой тариф и его изменение: скачала приложение на телефон (у самой оператор мегафон), приложение выдало что отправлено смс на номер мтс... Сим карта в телефон вставлена быть не может!!! Так как слот в телефоне микро, а сим карта мтс большая!
Следующий шаг: личный кабинет выдал что для получения пароля нужно позвонить оператору...
Звоню... И тут началось😡😡😡😡😡
Дозвониться до оператора получилось лишь на 19-й раз! Сброс вызова при нажатии # для возврата в предыдущее меню или для повтора каждый раз! Как дозвониться не понятно! Каким то чудом дозвонилась...
На разговор было потрачено 30 минут!!! Постоянно переводили с одного отдела на другой, и, потом обратно🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Вставьте, говорят симку в телефон! - как??? Она большая!!!! - Тогда вам нужен телефон старой модели, больше ни как...! - отлично!!! Приехали!!!
Вопрос так и не решен...
Подсказали, что на мой большой дом надо расширить зону действия вай-фая, предложили поставить еще для этого Тенду PH10. Теперь на всех этажах сигнал одинаково отличный, я и не мечтал о таком.
Что бы тариф заработал вместо 490 ру. Оказывает, еще надо положить 2 копейки, это нормально, а мы понять не можем почему тариф заблокирован, никто об этих копейка не говорил.
Если есть сомневающиеся в МТС, валите от них. Берут деньги за заказ и его не отдают. Это лохотрон. Тупо ворье.
Всегда все было норм, но видимо все меняется. Когда у меня сняли деньги за звонок, я позвонила оператору и узнала, что у меня подключена услуга переадресации, которую я отключала. Я сказала, что отключала услугу, но девушка-оператор сказала, что она подключена. Тогда я попросила ОТКЛЮЧИТЬ услугу переадресации. Мне ее подключили и сняли за это больше 30 рублей. Я сама зашла в кабинет и опять ее отключила. Получается она была, как я и говорила, отключена. Деньги оба раза и за звонок, и за подключение( а не отключение) услуги были сняты незаконно. Через 2 дня я сумела дозвониться до оператора, но он отмазался тем, что это вероятно, был стажер и деньги вернуть отказался.