МТС — отзывы

Провели в кваритиру интернет, потому что показалось, что тариф выгодоный, да и о операторе ничего плохого не слышали. Но систематически вырубается интернет, звонишь в тех. поддержку, говорят "На линии ремонт" и называют дату окончания, по наступлению даты окончания ремонта интернет так и н начинает работать. И вот сидишь неделю, вторую работаешь за мобильный интернет от другого оператора, а МТС так и чинится. НЕ рекомендую категорически. Только деньги смоете в унитаз.

Там симка с безлимитом скоростного интернета, бонусом идет кинотеатр Кион с его эксклюзивами. Люблю в кафешках часами зависать с ноутом. Сигнал по всему городу без нареканий. Видео идет в ашди, если не экранка с левого сайта конечно.

Пользуюсь двумя симками мтс. Тарифы все дорожают, а выгоды никакой, даже в дорогих. Невозможно подобрать подходящий пакет услуг. Цена космос а в ней ничего нет🤷‍♀️ Нельзя рационально подобрать те опции, которые тебе точно нужны, а если и подберёшь, то нужно заплатить огого, у меня домашний интернет дешевле стоит чем тарифы на телефоне..

Меняла время от времени тарифы, переставляла в новые смартфоны, а недавно симка вдруг перестала работать. Я распереживалась — никогда с таким не сталкивалась. Приехала в салон, и там мне быстро все исправили. Получила новенькую симку с тем же номером, балансом, всеми услугами. Спасибо грамотной девушке-сотруднице!

Купил новую карту. Уже семь дней не могу привязать к группе "семья". Обращался по общему номеру раз 15-20. В ответ слышу одно вранье, что они занимаются решением проблемы. Никаких позитивных результатов. Наплевательское отношение к клиентам. Занимаются обманом и вытягиванием денег из карманов. Сборище моральных уродов. Физически обращался в салон связи МТС для решения проблемы. Мало того, что не помогли, так и еще обматерили меня незензурщиной. Записал все на диктофон. Реакции со стороны МТС никакой. Никто даже не извинился. Никогда не подключайтесь к МТС. Даже и не думайте, если хотите сберечь свои нервы, здоровье и деньги.

Ужасная связь... Не оперативная работа операторов... Не подключайтесь... Не советую... Ни в жизни больше не подключусь к МТС... Деньги дерут... Цены на тарифы поднимают... А качество не улучшается... Аривидерчи МэТэСе

Не смотря на то, что абонентом мтс являюсь с 2001 года...
11.02.2022 пришёл представитель мтс в связи с поломкой интернета. Установил неисправность роутера. Я приобрёл их оборудование. В соответствии с указаниям внёс деньги на лицевой счёт домашнего тв. На след день вызвал представителей мтс для объединения счетов домашнего тв и мобильной связи.
Далее - происходит списание средств за роутер со счета мобильного телефона и со счета домашнего интернета, то есть 2 раза!!! Прошу вернуть деньги за второе НЕОБОСНОВАННОЕ списание. В итоге - ежедневные звонки в мтс и полное Игнорирование с их стороны законных требований о возврате денег. Ответ "убивает" - типа все правильно, а посмотрим что делать после 10 марта...
Вынужден был положить деньги на счёт ещё раз, так нужна была связь - отец в реанимации.

Прежде,чем переходить на другой тариф,перечитала все данные о другом тарифе,причем не старые!До 14 февраля перешла на другой,в котором явно было написано 100 бесплатных минут и после расходования минута 1.5!Меня это устроило,но 14 февраля позвонила на номер МТС,проговорила 1минуту 43 секунды и с меня сняли 4.40 рублей!Получилось за минуту 2.20!Чудом дозвонилась до оператора,который меня "обрадовал".что бесплатных минут нет теперь вообще!Получилось,что МТС намеренно обманули людей своими сайтами с тарифами,за которые не несут ответственности!Это реальное свинство и должно быть наказано!

Ходила в 4 салона связи и дважды разговаривала с операторами по телефону. Ни один человек не смог решить мой вопрос с переводом моей физической симкарты на esim. Один раз мне уверенно дали ложную информацию, что якобы мой телефон не поддерживает esim МТС, якобы моей модели не было на сайте МТС. Зашла сама, модель моя там оказалась. Какая-то проблема в куаркоде. Телефон выдавал код ошибку и инструкции по обращению к оператору с кодом ошибки и другими данными для помощи в решения вопроса. Три дня ходила решала вопрос, чтобы остаться абонентом МТС зачем-то. Но дело оказалось не в проблеме с моим устройством, а в отсутствии компетенции сотрудников и отсутствии информации для них по решению ошибки с куаркодом, который обрезан и напечатан как попало, отсутствии нормальной логистики и решения ситуации, когда абонент МТС переезжает со своей сим-картой из одного региона в другой и у него связаны руки по решению некоторых вопросов, которые в современном мире спокойно можно решить дистанционно. Перешла на Тинькофф и радуюсь. В Тинькофф без оператора, самостоятельно через интернет за 2 минуты я перенесла свой номер и получила esim с рабочим куаркодом. Мою модель телефона можно было найти и выбрать для активации куаркода и всё считалось и заработало моментально и идеально. У Тинькофф отличный сервис и МТС есть чему у них поучиться. Они потрясающе клиентоориентированы. С МТС жила 4 года, никому не рекомендую и такую ошибку по выбору оператора больше не повторю.

Делали заранее за неделю переподключение на другой тариф ,списали 200 руб по не понятным причинам и не вернули,хотя обещали