Помогает бизнесу стать лучше
До вот спецом хз очу оставить отзыв , пользовался теле - 2. Вот теперь перешёл, посоветовали на МТС. Ну и что, 1 неделю - все, что нормально, интернет был супер. Но потом вообще перестал работать, интернет, еле-еле ловить начал.
Ужасная компания. Подключают платные услуги не ставя в известность. Списывают деньги с счета непонятно за что.
МТС показывает рекламу с Ивлеевой ,которая поддерживает укронацистов - это предательство. Почему МТС допускает это?
МТС сотрудничает и сообщает о состоянии средств на лицевом счете клиентов МТС финансовым микроструктурам, позволяя списывать со счетов денежные средства без согласования с владельцами номеров. МТС раньше защищало своих клиентов от мошенничества и обмана, а сейчас проявляет себя не тока посредником, но и сообщником в финансовых манипуляциях. Если МТС не хочет выглядеть как мошенники, то создайте в списке подключаемых услуг кнопку оплата через микрофинансовую структуру и выполнить рассылку с обратной связью о согласии или отказе от такой услуге. Родители покупают номера телефонов для детей, а неграмотностью пользуются микрофинансовые структуры и при этом МТС только способствует таким мошенническим действиям и ничего не предпринимают, значит имеют свою выгоду. Дети к сожалению не могут полностью определить с какой целью им предлагают дать согласие на якобы бесплатную подписку или покупку аккаунтов за 1 рубль. МТС нарушает конституционные права и конфиденциальность клиентов, что крайне не допустимо. В данный момент в отделениях представителей компании МТС поступают жалобы по данным случаям, а МТС просто рекомендует загасить долг в микрофинансовой структуре и как в дальнейшем не попасть на такой кредит отвечают однозначно - загасите долг, мы ничем не можем помочь, вы сами через нашу компанию взяли кредит, мы ни в чем не виноваты. Но как после долгих разбирательств, выяснилось, что при в компании МТС такая услуга включена автоматически и без подтверждения согласием клиента. Чтобы отключить такую "услугу", необходимо отправить команду OFF на короткий номер 1976 ( этот номер также предоставляет компания МТС ) КОМПАНИЯ МТС ВЫ ИЛИ ОТКЛЮЧИТЕ ТАКУЮ "УСЛУГУ" ИЛИ ВАШИ КЛИЕНТЫ СКОРО ОТВЕРНУТЬСЯ ОТ ВАС,
Доброго времени суток! 24 марта в 20.00ч. мне пришлось посетить офис МТС по адресу Можайское ш. д.31 к 1а в здании универмага Молодежный. Цель визита перерегистрация паспортных данных. Дело в том что я являюсь клиентом мтс более 20 лет и первая сим карта регистрировалась на паспорт который впоследствии был заменен на новый.По этому вопросу мне пришлось общаться с сотрудницей офиса по имени Анна (фамилию свою она сообщить категорически отказалась ссылаясь на то что это личные данные и они не подлежат разглашению).Выслушав мое обращение первое что она мне предложила это купить новую SIM карту. Получив отказ и потеряв интерес к моей проблеме Анна отказалась оформлять изменение моих паспортных данных. Мне было предложено вызывающим тоном отправиться в МФЦ за получением какой то справки (что- то типа истории замены паспортов) и только потом обращаться в офис.Когда я попросил позвать старшего сотрудника или просто того кто смог бы решить мою проблему мне было грубо отвечено что главная здесь она и никто по другому решать мою проблему не будет. А конец фразы меня просто сразил.Цитирую: Не хотите покупать SIM карту,тогда до свиданья.Причем сказано это было хамским тоном человеку который гораздо старше ее.На все общение с этой сотрудницей я потратил около полу часа но мои доводы так и не были услышаны (точнее она не имела желания их слушать). В этот момент к нам подошел другой сотрудник этого офиса (к сожалению не успел спросить как его зовут) выслушав мою проблему он попросил у меня паспорт,составил запрос и таким образом решил мою проблему за три минуты без лишних разговоров и предложений. Я от всей души выражаю ему свою искреннюю благодарность и желаю дальнейших успехов в работе и продвижения по службе .По больше бы таких сотрудников .Что касается Анны то я хотел бы обратить внимание руководства на недопустимость хамского отношения к клиенту,который еще и гораздо старше ее. К тому же я являюсь клиентом МТС более 20 лет и прошу применить к ней меры воспитательного характера и примерно наказать, ибо такие сотрудники наносят огромный вред репутации всей компании.
Пришёл в салон связи МТС расположенный на Панфилова 22, Волоколамск.
Подошёл к сотруднику с проблемой куда то пропадают деньги. Он посмотрел и все подробно и понятно объяснил.
Хочу поблагодарить сотрудницу Вафина Гузель с города Волоколамск отчество забыла,хочу сказать предложила тариф выгодный будто знала о моих проблемах. Перевела маму свою и мужа в мтс побольше таких сотрудников.
Работаю в швейном ателье, которое находится на цокольном этаже бизнес-здания. На верхних этажах у нас отлично ловят сигнал все операторы, а у нас на цокольном - только МТС спасает. Скажу так - перешла на этого оператора вынуждено, когда устроилась сюда работать, но в результате очень рада, что пользуюсь их услугами.
Месяц назад купила смартфон в салоне МТС, через неделю он перестал включаться. Отнесла обратно, приняли без проблем на диагностику. Через несколько дней позвонили, сказали, что подтвердили производственный брак, предложили заменить или деньги вернуть. Заменила на новый смартфон. Порадовало, что все так легко и быстро прошло, процессы отлично отработаны.
При разговоре с клиентом постоянно перебивают. Чтобы дозвониться надо для этого потратить пару часов своего времени. Служба поддержки в принципе не выполняет свои обязательства. Служба качества клиенту не перезванивает. Одним словом отвратительная компания
Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Последние отзывы
Tele2
Моя компания пользуется Теле 2 уже пол года в г.Омск. У нас боле 10 номером. раньше был Билайн - которые злоупотреблями роумингом и снимали по 699 руб за 0,1 се...
Масло сливочное традиционное 82,5% - ЭКОНИВА
Я давно была в поисках норм натурального масла и наткнулась как-то на это. Только его теперь и беру. Жирность хорошая, сливочный вкус блюдам добавляет. Объем оп...
Полутвердый сыр Momente aus Walldorf, 45% - ЭкоНива
Сыр рапробовали, очень достойный, недавно пекла с ним пиццу. Что за прелесть, а не сыр. Ароматный и насыщенный сливочный вкус, расплавился, сырные нити тянутся,...
Be First 4joints Powder для суставов и связок
Периодически для профилактики принимаю хондропротекторы. Пробовала капсулы - но они, если состав хороший, обычно крупноваты, неудобно для меня. Этот в виде поро...
FitnessLook
Очень классный шоурум, продукция качественная, есть гарантия, что тоже важно. Заказывала здесь велотренажер, все доставили вовремя и подняли на 9 этаж. Отличное...
Be First Marine Collagen + hyaluronic acid + vitamin C 120 табл (Be Fi…
Пропила курсом морской коллаген. Пила 3 месяца. Что могу сказать.. качество волос стало лучше, волосы перестали выпадать и начали появляться новые. Минус, что р...
join.gpbcoreinvs.com
Знаете, после того как я оставила кучу нервных клеток на сомнительных площадках с криптой, где графики скачут как сумасшедшие кенгуру, безумно захотелось чего т...