Хочу поблагодарить сотрудницу Вафина Гузель с города Волоколамск отчество забыла,хочу сказать предложила тариф выгодный будто знала о моих проблемах. Перевела маму свою и мужа в мтс побольше таких сотрудников.
Cвязь отличная, и цены не ломят
Работаю в швейном ателье, которое находится на цокольном этаже бизнес-здания. На верхних этажах у нас отлично ловят сигнал все операторы, а у нас на цокольном - только МТС спасает. Скажу так - перешла на этого оператора вынуждено, когда устроилась сюда работать, но в результате очень рада, что пользуюсь их услугами.
Обслуживание клиентов
Месяц назад купила смартфон в салоне МТС, через неделю он перестал включаться. Отнесла обратно, приняли без проблем на диагностику. Через несколько дней позвонили, сказали, что подтвердили производственный брак, предложили заменить или деньги вернуть. Заменила на новый смартфон. Порадовало, что все так легко и быстро прошло, процессы отлично отработаны.
Ужасная компания
При разговоре с клиентом постоянно перебивают. Чтобы дозвониться надо для этого потратить пару часов своего времени. Служба поддержки в принципе не выполняет свои обязательства. Служба качества клиенту не перезванивает. Одним словом отвратительная компания
Самый конч*нный провайдер
Самый конч*нный провайдер. Ни интернета ни телевидения нет 2 суток. Гореконсультанты отвечают только по скрипту. Толку ноль
Это полный провал
Это полный .... два дня нет ни интернета не телевидения. Мтс вообще плевать на своих клиентов. Пишут 2-3 часа. Видимо суток имеют ввиду
У нас работает только МТС
Живу в области. И если в областном городе люди пользуются услугами связи разных операторов, то в нашем населенном пункте у 90% населения связь от МТС. Причина? Все просто, другие операторы у нас как-то не очень ловят, никому не хочется регулярно оказываться вне зоны доступа, поэтому пользуемся МТС. К тому же, у них много неплохих тарифов.
Крысы пользующиеся деньгами клиентов
Заблокировали счёт после пополнения на 5000р.! Своё они списывают с этой суммы, абонентскую плату, обещанный платёж! А вот я не могу со СВОЕГО счета, своими деньгами ничего оплатить, даже через МТС банк! Т.е.МТС распоряжается моими деньгами только для своих нужд! На горячей линии каждый раз новая информация по срокам разблокировки, после заявления в офисе, то 12часов, то 24,то 3дня, то 7 дней, то 30,дошло до 60 дней!!!! И МТС продолжает снимать деньги с моего заблокированного счета!!! Гнилая, сволочная компания! Пользуются моими деньгами только для погашения своих нужд!!!
Мошенники, реально ничего не могут сделать
Ужасная связь, ужасный интернет, да ещё начали списывать деньги, за 24 дня я внесла почти 900 рублей, мне сказали что так и должно быть, была платная подписка, только подписка стоила 199, а абонентская плата 416
Спасибо, что вошли в мое положение
Пропал домашний интернет - от МТС. Впервые за три года. А у меня проект важный на носу. Звоню в техподдержку, отвечают, что это с моей стороны проблема, предложили оформить вызов мастера через три дня. Очень просила поторопиться, объяснила свою ситуацию - в результате мастер пришел утром следующего дня, все сделал.
