Купили мтс роутер+спутниковое тв.
Через примерно год (как оказалось в итоге) цена за тариф повысилась. Я решила узнать каким образом можно контролировать свой тариф и его изменение: скачала приложение на телефон (у самой оператор мегафон), приложение выдало что отправлено смс на номер мтс... Сим карта в телефон вставлена быть не может!!! Так как слот в телефоне микро, а сим карта мтс большая!
Следующий шаг: личный кабинет выдал что для получения пароля нужно позвонить оператору...
Звоню... И тут началось😡😡😡😡😡
Дозвониться до оператора получилось лишь на 19-й раз! Сброс вызова при нажатии # для возврата в предыдущее меню или для повтора каждый раз! Как дозвониться не понятно! Каким то чудом дозвонилась...
На разговор было потрачено 30 минут!!! Постоянно переводили с одного отдела на другой, и, потом обратно🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Вставьте, говорят симку в телефон! - как??? Она большая!!!! - Тогда вам нужен телефон старой модели, больше ни как...! - отлично!!! Приехали!!!
Вопрос так и не решен...
Спасибо мастерам из МТСа, которые только что настроили мне роутер
Подсказали, что на мой большой дом надо расширить зону действия вай-фая, предложили поставить еще для этого Тенду PH10. Теперь на всех этажах сигнал одинаково отличный, я и не мечтал о таком.
Тариф не работает
Что бы тариф заработал вместо 490 ру. Оказывает, еще надо положить 2 копейки, это нормально, а мы понять не можем почему тариф заблокирован, никто об этих копейка не говорил.
МТС пробило дно
Если есть сомневающиеся в МТС, валите от них. Берут деньги за заказ и его не отдают. Это лохотрон. Тупо ворье.
Обман от МТС
Всегда все было норм, но видимо все меняется. Когда у меня сняли деньги за звонок, я позвонила оператору и узнала, что у меня подключена услуга переадресации, которую я отключала. Я сказала, что отключала услугу, но девушка-оператор сказала, что она подключена. Тогда я попросила ОТКЛЮЧИТЬ услугу переадресации. Мне ее подключили и сняли за это больше 30 рублей. Я сама зашла в кабинет и опять ее отключила. Получается она была, как я и говорила, отключена. Деньги оба раза и за звонок, и за подключение( а не отключение) услуги были сняты незаконно. Через 2 дня я сумела дозвониться до оператора, но он отмазался тем, что это вероятно, был стажер и деньги вернуть отказался.
Никому не советую эту компанию
Переехала по новому адресу. В доме был только МТС. Пришлось перейти на МТС. Пользуюсь 8 дней. КОШМАР!!!! Проблемы решить не могут. Отвалился домашний интернет. Надо ждать день, чтобы решили вопрос. Плохая мобильная связь. Оказалось по моему адресу недостаточное покрытие внутри помещения. Мой адрес внесли в план развития сети. Когда сделают не понятно. В чате на вопрос о проблеме предлагают бонусы 100 рублей. Издевательство.
Подумайте прежде чем выбрать или перейти на МТС. А если все-же захотите перейти на МТС, это лучше сделать через точки МТС, а не оператора. Дважды операторы по телефону принимали заявку, но так и не оформили(((
Никому не посоветую эту компанию
Оформили на ребенка, МТС "экспресс-деньги" на сумму 3900.Я в шоке как вообще не удостоверившись что это совершенолетнее лицо выдают деньги.
"Тарифище"
Я долго слушать консультантов не стал, когда телефон покупал, поставил сразу тариф "персональный" и все. В нюансах тарифов МТС разбираться особо некогда. Потом мне уже искуственный интеллект сам подобрал подходящий именно под мои расходы тарифчик, им оказался "Тарифище". Это мой размерчик, да и по оплате подходит.
Ассортимент в инет-магазине МТС
Недавно стал обустраивать систему умный дом в квартире, оказалось в МТСном инет-магазине есть куча гаджетов, о существовании которых и не подозревал. Например, робот мойщик окон. Купил и умные лампочки. Сразу все невозможно даже освоить. Поставил страницу в закладки чтоб потом с зарплат докупать остальное.
Подняли цены на интернет
Соединение периодически пропадает. Пр Буденного 26к2.
Если звонишь в поддержку, они отвечают чушь по своим скриптам, но сеть восстанавливается.
Качество услуги так себе, так они еще и цены подняли)))
Надо менять провайдера
