МТС — отзывы

Оператор два раза самостоятельно поднял цены на мой тариф не предупреждая, в договоре об этом я ничего не нашел. Зачем тогда нужны такие условия если оператор как хочет так и крутит этим договором

МТС ХОЧУ СКАЗАТЬ вам что бы вы все падохли там люди не берите МТС у них самый плохой интернет нет стабильности короче желаю вам полного банкрота вы просто воришки которые нас обкрадывают

Очень дорого, воровство трафика, звонишь улетают минуты со скоростью света. И месяца не прошло а у меня уже больше ничего нет,ни интернета,ни позвонить Я больше никуда не могу.

Вынужден всем знакомым, желающим связаться с этой компанией по предоставлению любых услуг, в том числе и по домашнему интернету, говорить громкое: НЕТ!!!! НИ в коем случае!!!!

Домашний интернет МТС, которым некоторое время пользовался, вполне себе сносный, учитывая как работают остальные провайдеры, но с техподдержкой и договорным отделом связь отсутствует напрочь, дальше общения с роботом Вас не пускают, разве только для заключения какого-нибудь договора на новые услуги. А вот оставить Вас в покое после того, как решили выйти из под их кабалы, дозвониться, напомню до них нереально, не позволяют.

Ранее, каждый месяц робот напоминал, что в случае неуплаты, меня лишат домашнего интернета в следующем месяце. То есть, оплата берется авансом за предстоящие услуги. Хватит, намаявшись с МТС, решил в декабре 2021 г. расторгнуть с ними отношения. Казалось бы, все просто, не плати, и конец отношениям.

Так нет же. Уже третий месяц не пользуюсь услугами этой компании, нашел и дешевле, и удобнее по сервису, и с двусторонней связью. Однако, мне по телефону постоянно долбит их(МТС) робот по возрастающему с каждым месяцем долгу по их, якобы предоставленным услугам. "Забота" об абоненте и стремление нажиться на воздухе просто поражает!!!

Совести нет ни капли, буду жаловаться по мере сил и возможностей на всех интернет ресурсах, по беспредельному бизнесу этой компании, под названием МТС.

Владимир Богданов

Никогда не писал отзывов, и сейчас бы не написал, если бы не тот мрак, что происходит.
У меня подключен домашний интернет от МТС. Тариф пакетный - за сотовую связь и домашний интернет плачу на один счет.
В конце января, точную дату не помню, позвонил мне агент МТС и предложил воспользоваться спец предложением: домашнее ТВ + Домашний интернет + сотовая связь в первый месяц бесплатно, последующие 5 месяцев - с 50% скидки от стандартной тарификации, с 7 месяца - в полную стоимость. Ни названия тарифа, ни технических особенностей подключения озвучено агентом не было. Я сначала отказался, т. к. ТВ не смотрю - достаточно интернета. Но желание сэкономить взяло своё и я перезвонил агенту и заказал подключение.


04.02.2022 г. приехал мастер, всё установил, записал номер телефона, который должен был быть привязан к данному пакету услуг, бумажки подписали мы с ним и он сказал, что тариф сменится в течении суток.
То, что ТВ перестало нормально работать уже в первый день, и пришлось вызывать мастера повторно - опустим, это не самое печальное.
Печально то, что 09.02.2022 г. мне пришло СМС, что у меня задолженность по оплате интернета - около 570 рублей.
Я удивился, и позвонил в колл-центр, где мен пояснили, что для того, чтобы данная услуга с акцией, описанной мной выше была подключена, нельзя было указывать в качестве привязываемого номера телефона тот, который уже привязан к какому-нибудь пакету.
Меня это не устроило и я попросил закрыть данный договор и сделать перерасчет долга, т. к. мне, вообще-то, обещали первый месяц бесплатно, да и вообще, я не успел услугами этими попользоваться.
То, что мастер приехал ко мне только через 10 дней, причем я сам ещё раза 2 звонил в колл-центр и прашивал, когда же ко мне приедут - лирика.
19.02.2022 г. приехал мастер, забрал ТВ. приставку подписали мы с ним расторжение, я ему, кстати озвучил ситуацию, что у меня возникла проблема с переключение на новый тариф. Ту ещё я, конечно, сам виноват в этом моменте, т. к. не до конца разобрался в том, что подписываю, но ситуация повернулась так, что мне отключили от этого злосчастного пакета только ТВ, а интернет оставили!
Это я понял позже, когда мне пришло СМС, что я должен 427 рублей с копейками и вообще интернет у меня перестал работать 24.02.2022 г.
Между тем старую услуг интернет, которая у меня была привязана к телефону так же никто не отключал и плата за услугу благополучно списалась 22.02.2022 г.
Очередной звонок в колл-центр, почему не работает интернет, приедет мастер. Мастер не приехал, т. к. разобрались при следующем звонке в колл-центр, что интернет не работает из-за долга на счете. Прошу сделать перерасчет.
Я оплатил эти 427 с копейками, т. к. мне нужен был интернет. Интернет не заработал, перерасчет сделать отказались.
Очередной звонок в колл-центр 26.02.2022 г. Нужно отдать должное спецу, который мне в тот день попался - не помню к сожалению его имени, потратил он на меня около 1 часа. Выяснили, что у меня в 1 квартире действую 2 услуги интернет, за обе я заплатил. Починил он мне "интернет", запустил процесс расторжения не нужной мне услуги, но сказал, что у меня сейчас интернет подключен через линию той услуги, которую я расторгаю. Зарегистрировал вызов мастера на переключение линии. И в очередной раз - наверное в 4, отправил запрос на перерасчет.
Сегодня мне пришло сообщение, что оснований для перерасчета нет...
Мне хочется, глядя в глаза тому специалисту, который не разобравшись в вопросе, составил такой ответ, спросить: для компании МТС считается нормальной ситуация, когда у клиента на одном адресе подключено 2 услуги интернет и он платит за обе?
Если всё таки нет, то какого чёрта нет оснований для перерасчёта?
Сервис - отвратительный. Надо уходить к конкурентам...
Чтобы не быть голословным:
Последнее отказанное обращение - 1-726307693941.

13 лет пользуюсь услугами мтс
В 19 году подключил услугу весь мтс
И с того времени оплата постоянно растёт
Поднялась до 800р
При этом весь подъезд обклеен объявлениями о подключении такого же тарифа за 600
Оператор девушка предложила просто завести новую сим карту
Ни логики, ни уважения
Просто дерут деньги
Спасибо, больше никогда не подключусь к вашему оператору

Отзывы читайте все ранее, как они воруют ТРАФИК мобильный.

Давно пользуюсь услугами МТС, нужен был федеральный номер. Но когда стала пользоваться услугой мобильный интернет, то понеслось. Скорость просто отвратительная. Раз уж у нас в доме нет больше провайдеров, кроме МТС, решила объединить ТВ, интернет и мобильную связь. В назначенное время пришли техники, сделали, подписали договор. Сказали ждать сутки для объединения тарифа. Пошли вторые, звоню, спрашиваю почему ничего не поменялось? Ответ: "Нет заявки, нет ваших данных, пройдите по ссылке, сделайте сами". Вопрос: а зачем я подписывала договор? Куда мои данные дели техники и почему нет заявки? Я исполнила все условия договора, а деньги сейчас списываются совсем не за те услуги. Что за халатное отношение?

Смотрите как воруют траффик, что характерно с интервалом 2-3 секунды списывают по 341.8мб

Вот отзыв клиента, у которого тоже также украли моб.траффик
https://www.otzyvru.com/mts/review-795776
А вот моя детализация
26.02.2022 в 08:21 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:16 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:13 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:11 Интернет Бесплатные интернет-ресурсы МТС 34 Кб
0 руб.
26.02.2022 в 08:11 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:08 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:06 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:04 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:02 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:00 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 07:58 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 07:56 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 07:54 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 07:39 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
Все тоже самое, ужу в наглую воруют.