Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ostrovok.ru — отзывы

Уровень доверия:
высокий
1854 отзыва

Публикуют отзывы с других платформ

Кто бронирует отели через этого субъекта на отзывы не ориентируйтесь. Они разбавляют отзывы от реальных гостей, отзывами из не проверенных источников, где могут писать все подряд. Их утверждение, что отзывы написаны только теми, кто проживал от Островка ложное. Наш отель столкнулся с этим. У нас оценка по реальным отзывам гостей с Островка была 9,7. Они посчитали, что их надо разбавить с Трипадвизор, где публикуют всех подряд, не проверяя проживал автор или нет. На Трипадвизор можно купить публикацию как положительных отзывов, так и отрицательных, если хочется конкурентам сделать плохо. После того, как Островок разместил на нашей странице отзывы со стороннего сайта, оценка у нас понизилась с 9,7 до 9,3. А чистота с 10 до 8,9. На наши просьбы отвязать аккаунт от сомнительного отзовика ответили отказом, и указали, что так лучше происходит бронирование. И если какой то отзыв не нравится, то обращайтесь в Трипадвизор. Об адекватности Островка после такого можно больше не говорить. Так что если Вы ориентируетесь на отзывы Островка, то делать это не стоит.

Мошенники на сайте островок.ру

Не обращайтесь на этот сайт никогда. Забронировала отель, полностью оплатила, на обстоятельствам пришлось бронь отменить, деньги не смогла вернуть, сотрудники внятно объяснить причину не возврата объяснить не смогли, буду обращаться в роспотребнадзор

самый ужастный сайт по брони недвижимости

Очень плохое отношение к клиентам.есть недвижимость,которую даже не проверяют на чистоту сделки,и вообще есть ли эта недвижимость?Вопросы служба поддержки решает неделями,что для клиента сделавшего бронь,это трата лишнего времени,нерв и средств.

Островок не защищает клиентов!

За 9 дней забронировали гостевой дом Тургеневский в Анапе. По прибытию, отказали в заселении по причине якобы аварийного состояния номера. Хотя номер по-прежнему был в объявлении на Островке за цену в 2 раза выше. Чтобы не оказаться на улице, предложили заселить в другой отель за большую цену. Фото отеля показать отказались. При обращении на Островок, данный модератор встал на сторону отеля, не разобрался в наличии свободного номера. Бронь отель снял сам. Написать отрицательный отзыв на сайте отеля на Островке нельзя, потому что услугами отеля не пользовались. Возмущает обман и хамское отношение к клиентам. Таким отелям не место на Островке!

Островок не защищает клиентов!

Нет возможности оставить отзыв на отель, который не выполнил условия бронирования и отказал в заселении. При обращении на Островок, не разобрались в конфликте.Не сняли номер с объявления на сайте. Отель сам снял бронь. Оставить отрицательный отзыв на сайте отеля на Островке невозможно, так как услугами отеля не пользовались. А значит другие клиенты не могут узнать о хамском, отвратительном отношении отеля к клиентам!

Нет возможности оставить отзыв на отель, который не выполнил условия б

На сайте нет возможности оставить отзывы на отель, который не выполнил условия бронирования и в итоге клиент, не мог пользоваться услугами отеля, а значит лишен права оставить отзыв на отель

Отказывают в возврате брони

Добрый день. Никому не рекомендую этот сервис. Забронировали квартиру на пять суток. За сутки отказались по причине болезни. Отмена поездки. На запрос возврата, обещали решить в течении пяти дней. Через десять дней ответили, что Островок ни за что ответственности не несет, бронь не возвратная. Обращайтесь туда, куда платили. Самое интересное, что собственник квартиры утверждает, что она также эти деньги не получала. Вот такое бронирование....Услуга не оказана, а деньги возвращать никто и не собирается.

Отвратительное кидалово

Дикий ужас.
Забронировал на этом гавно ресурсе отель. Списали деньги с карты, приезжаю в отель, а там номеров нет все занято. Говорят разбирайтесь с Островком. Звоню на горячую линию, там *овсянка* извиняется за работу сайта , обещает решить проблему, найти аналогичный вариант. В итоге приходит письмо, что мол вариантов нет, вы остаетесь на улице. В качестве извинений мы начислим вам бонусы, но потом вы ими сможете воспользоваться. В итоге ночь на улице я в судорожных поисках ночлега …

Отлично, всё просто класс

Все отлично, проживали на 1 Добрынинском переулке, 6 в Москве. Всё, что заявлено на сайте есть в квартире, Константин милый, отзывчивый человек, рекомендуем.

Оставили без жилья в день заезда!!!

Бронировали на Островке зимой апартаменты в Казани на 1- 8 июля 2023 по адресу ул. Чистопольская д. 36. Звонили два раза хозяйке, чтоб подтвердить бронирование (последний раз за неделю до заезда). Она сказала, что все в силе, но очень была недовольна ценой (т.к. бронирование раннее было на 1500 дешевле за сутки). Приезжаем в Казань 1июля, звоним ей, а она не отвечала на звонки. И вот за час!!!до заселения приходит на почту сообщение, что объект снял свою квартиру с Островка. Звоним в Островок, а они нам предлагают хостел! на 5000 дороже! А квартиры так ещё дороже! После очередного нашего звонка в Островок нам прислали скидочный (мизерный) код! И все! И тишина! Жилье мы в итоге, конечно же нашли. На конкурентном сайте, с адекватными операторами. Но в Островок мы больше ни ногой! Ещё то кидалово!!!

Недавно просмотренные

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Ostrovok.ru

Официальный сайт: https://ostrovok.ru/ • Ostrovok.ru — российский онлайн-сервис для поиска и бронирования гостиниц, апартаментов, хостелов и других объектов раз...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

PARFUMRICH (телеграм магазин)

Не так давно приобрела туалетную воду мужу на ДР. Доставка быстрая, товар хорошо упакован. Сотрудники доброжелательные. Спасибо огромное. Будем заказывать еще. ...

kupikod.com

Искал сервис, через который смог бы оплачивать ИИ, наткнулся на купикод. Я уже купил подписку на gemini и cursor, подписку купил прямо на свой аккаунт, всё мень...

Привод заслонки отопителя Krauf

У меня BMW 5 (E39) с движком M52B25. Мне подошел наконечник катушки зажигания ctz0003. Выполнен на вид качественно. После переустановки пропали все провалы тяги...

Эквазайм

Недавно обращалась к ним за займом и осталась очень довольна. Оформление действительно простое, никаких лишних заморочек. Все очень удобное, все понятно, даже е...

Сеть ювелирных магазинов Sunlight

Весьма интересное кольцо, прекрасно смотрится на пальце

Радиатор охлаждения krauf

Цены на ориг.запчасти взлетели, а это хорошая альтернатива - производитель немецкий, цена вменяемая, работает отлично. Покупал тут радиатор, установили его вмес...

Катушка зажигания Zaufer

Артикул 201N10075Z, брал на автодоке, встала на Mercedes без подгонки. Ставил из-за троения и рывков при разгоне. После замены троить перестало сразу, рывки уш...