Российские железные дороги — отзывы

Худшего поезда в жизни не встречал. 13.10.23 поезд 79 Адлер Архангельск. В вагоне духота, просто невыносимая. Так проводник еще печку топит. Какая должна быть температура по нормам в вагоне???

Отличная поездка в поезде Адлер Архангельск 079 11.10.23. Вежливый и отзывчивый проводник Денис Григорьев. Чистый , комфортный вагон и сан узел( расходники всегда во время пополнялись), оптимальная температура в вагоне, кипяток в титане присутствовал всегда. Также хочу поблагодарить Гражданскую Елизавету - проводницу вагона 5 этого же поезда.

Мы многодетная семья обратились купить билеты в Центральную кассу Адлера. Первый раз за много лет.Было волнительно.
На сколько было приятное удивление, как интеллигентно, доброжелательно, профессионально, нам все объяснила и продала билеты кассир Инна Витальевна Столярчук. Огромное желание было написать , о таком хорошем сотруднике.
Просьба руководству, чтобы ценили и материально вознаграждали таких сотрудников.

8 октября ехал поездом Москва - Владивосток до Иркутска в вагоне 8. Благодарен начальнику поезда Бобринскому АС за решительное предотвращение конфликтных ситуаций, проводникам Гамаль ОА и Бочковой Г за вежливое, приветливое обслуживание, умение найти подход к каждому пассажиру.

Пишут пассажиры поезда №227 Санкт- Петербург— Новороссийск, вагон №2, которые ехали в период с 05.09 по 07.09. 2023 года.
Хотим выразить благодарность бригадиру поезда Мовсисян Армине за умение организовать своих сотрудников.
Особенно признательны проводнице Кожевниковой Ирине, которая трудилась в командировке, являясь сотрудником ЛВЧ-4 Петрозаводск Карелия.
Огромное спасибо за самоотверженный труд: за чистоту и порядок в вагоне, внимательное и вежливое отношение к пассажирам.
Во всем чувствовалось, что человек работает по золотому правилу:«Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами…»
Надеемся, что в ближайшем будущем нас будут обслуживать только такие ответственные и доброжелательные работники.
Пассажиры мест 25,26,27.

06.10.2023 в 19:16 я села на поезд N047 Балаково-Москва. Нас встретила доброжелательная с улыбкой на лице проводник-Рахиля. Вагончик N15 старенький. Но Рахиля такой уют создала в вагоне, что мы даже не заметили, что он старенький. Рахиля провела доступную инструкцию для нас. А также никакого неприятного запаха, чисто, постоянно влажная уборка. В туалете, все на своих местах и постоянно есть все для пользования: т/б, салфетки, полотенце и т.д. В туалете в любое время суток чисто и ни капли набрызганной нами воды. А мусорник всегда чист, свежий мусорный пакет. Рахиля всегда на посту и всегда приходит на помощь, подскажет. Сразу видать человек любит свою работу. Спасибо Рахиля вам за комфорт в вагоне, мы чувствовали себя как дома. А также хочется поблагодарить начальника поезда Чернову Татьяну за внимание к нам, и за отличных работников. Процветания и продвижения вам, девочки! Счастливой дороги и всех благ. Мухиева А.Т. ( место 11) 🌹🌹🌹

Выражаю огромную благодарность нач. поезда 804с, Сочи- Лазаревское, Тамогюль А.М !!! За доброжелательный и человеческий подход к людям. Ведь это сейчас такая редкость. Спасибо за помощь ! Очень приятно что начальник любит свое дело и с душой относиться к работе ‼️❗️

Я опаздывала на Ласточку. В кассах большая очередь и стоять там это точно не успеть.

Онлайн покупка слетает ! а поезд стоит прямо передо мной 🫵🏻
Вижу проводниц, спрашиваю можно купить билет внутри?!
Одна говорит -нет, не получаеться купить билет тут.

А вторая говорит -идите к 5му вагону, узнайте у нач. поезда.

Я бегу вдоль перон вижу мужчину в вагоне, объясняю он говорит дальше бегите. Прибегаю нач. Поезда выходит ко мне на перон, внимательно слушает ( а поезд почти отправляется ❗️) я говорю место есть купить не могу, помогите оформить. Он все уточнил ! Мы зашли в вагон он помог мне все оплатить и я очень рада что успела, ведь сл. Поезд был через 2,5 часа и весь день был бы испорчен.

Где будут ходить люди? Водитель оставил машину на рельсах, а виноваты стали пешеходы. Машины теперь не проедут из за канавы, а где будут ходить школьники и старые люди?

Ехали поездом 662 Москва - Кинешма 11 октября, вагон 13. Идеальнейшая чистота, порядок на всем протяжении поездки. Подтянутая внешне, вежливая и корректная проводница. Были приятно удивлены. Всем бы так! Это третий поезд за отпуск и 10 из 10 баллов за всё.

Я, Мякинькова Екатерина Ивановна, выражаю благодарность дежурной по вокзалу Пенза-1 Фроловой Наталье Анатольевне за уважительное отношение и оказанную мне помощь 25 сентября 2023 года. Здоровья Вам и хорошего настроения!