Российские железные дороги — отзывы

Поезд №120 Белгород - Санкт-Петербург вагон 8 место 27 плацкарт. Села в г. Орле. В вагоне уже находились школьники 9-11 класс, которые ехали на экскурсию в Санкт-Петербург. Это что-то! С 16 часов до 23 часов орали так, как только могли. После 23 часов сделала замечание, тем у которых были рядом места. Никакой реакции. Подошла к проводнице, попросила найти их сопровождающих и угомонить. Нашли их педагогов. Проводница улыбается, педагоги улыбаются, объясняют мне, что это дети. То что люди едут сегодня и кому то на следующий день с утра на работу, хотелось бы отдохнуть, это для них не аргумент. Пригрозила пожаловаться начальнику поезда и вызвать милицию. А проводница мне, что милиция мимо уже проходила и все хорошо. Тогда пригрозила написать жалобу. Только после этого проводница с педагогами смогли "детишек" угомонить. От сильного волнения имя проводницы забыла. Второй проводник Евгений, в разговоре он не участвовал. Начальник поезда Емонов Сергей. Хотелось бы, чтобы уважались права всех пассажиров. И об этом напомнил таким проводницам начальник поезда.

Огромное спасибо проводникам вагона №8 поезда № 109 (Анапа-Москва) отправлением 08.10.2023 в 17.02 за их труд, хорошее отношение к делу, чистоту в вагоне, заботу о пассажира.

Поезд 001 Москва-Волгоград 4 вагон 8.10.2023. Ужасная поездка. В вагоне ехали великовозрастные школьники. Шум, гам, мат, игра в карты до 12 ночи. Ни их руководитель , ни проводники, ни начальник поезда не сделали замечания. 17 часов ада.

Поезд 228 Новороссийск-Санкт-Петербург. Вагон номер 1. Плацкарт.
Дата выезда - 08.10.2023.

Ужасный вагон с грязными санузлами, в которых воняет отходами человеческой жизнедеятельности и через раз работает смыв на унитазе.
В самом вагоне грязно, обувь липнет к полу, сильные вибрация и шум во время движения поезда, из-за чего не комфортно ни просто ехать, ни, тем более, спать.
В вагоне душно и жарко.

Ездили поездом до Анапы в сентябре 2023 года. Невозможно выйти на остановке из вагона. На перроне ужасный запах дыма от сигарет, как обычных, так и электронных. Никаких ограничительных знаков, никакого контроля. Почему я должна дышать дымом? Бычки кидают прямо на рельсы. Бардак!!! Руководство РЖД, примите меры. Так же обратите внимание, почему работают по одному проводники? Они не успевают выполнять свои обязанности. Пожалейте своих сотрудников и пассажиров.

4 октября 2023года мы с мужем возвращались из Москвы домой в Ижевск. При проверке билетов оказалось,что билеты мы купили на 11 октября. До отправления поезда оставалось 10 минут поменять билеты было невозможно. Ехали в купе с комфортом,даже постели были заправлены! Домой прибыли вовремя. Искренне благодарим Евгению за профессионализм,бдительность и чуткость! Всех Вам благ!

Ребёнок 10 лет в школе не продлил учинический билет,кондуктор докопался и взял с ребёнка как со взрослого,мы с семьёй ехали в Адлер гулять в день рождения ребенка.

Мне поездка в "Ласточке" Екатеринбург - Пермь понравилась. Чисто, удобно, вежливый персонал. Доехала с комфортом, пять часов в пути прошли легко. Спасибо, очень приятно.

С 6.09.23 по 7 09.23 по сию минуту ..пытаюсь приобрести билет онлайн на сайте РЖД ( рыбная жОпа дыры) так назову эту компанию мошенников .
Поясню для «нормальных « людей..
Не дает сайт зарегистрироваться, нарочно заставляет сотый раз набирать 6 значный код по новой.
Далее, звоню по номеру 88002501520- дабы приобрести билет по телефону - НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ ! Голос робота ожидайте оператора , а оператор видимо робот , а робот вышел из строя в рабочее время на все часы !!! Вы только подумайте как ловко они придумали , рассказываю дальше , звоню значит на горячую линию , оператор обещано направить на почту ссылку , через которую могу приобрести билет , заходя на почту через ссылку и снова опа! Возвращаюсь на тот же древний как Рим сайт !! Недоделанный

Ехали мы на поезде 339 Нижний Новгород- Новороссийск с 5 по 7 октября из Нижнего Новгорода до Краснодара в вагоне номер 1.
Обычный плацкартный вагон с своими недостатками.
Но проводники! Молодые ребята Никита и Ричард сделали нашу поездку комфортной.
Вежливые, тактичные, доброжелательные. Всегда в чистой, отглаженной униформе.
Любо- дорого!
В вагоне старались поддерживать чистоту, проводя 2 раза в день влажную уборку.
Всегда следили, чтобы было всё необходимое.
Ребята, от души спасибо!
Пассажиры с мест 25 и 27.