Сбербанк России — отзывы

Я стал самозанятым с марта месяца. Все пока нормально за исключением одного, но большого недостатка:
Оплата моих услуг клиентами происходит перечислением на цифровую карту Сбербанка.
При оплате физическими лицами в реквизитах плательщика отображаются имя и часть номера карты. Установить кто платил, при необходимости, не составляет проблем.
Но при оплате услуг юридическими лицами на счет той же карты отображается только сумма оплаты.
По прошествии даже короткого времени установить плательщика практически невозможно. А ситуации бывают разные , иногда оплата поступает через месяц - два. А так услуги стандартные и стоимость услуг также - стандартная, то разобраться - кто оплатил, невозможно!
Эту проблему Сбербанку желательно решить, отображать в реквизитах плательщика хотя бы ИНН.

Благодарю сотрудников Сбербанка за помощь в подключении сервиса «Покупай со Сбербанком» для интернет-магазина. Рассматривал такой вариант для увеличения продаж, но все никак не доходили руки подключить его. Дошли наконец)) По условиям и документом все просто, а вот как интегрировать это чисто технически не понимал, программисты из консалтинговой компании много денег за это просили. А мне в Сбербанке в поддержке прям пошагово объяснили, как все это подключить после того как заявку оставил. Оказалось там дел на 2 минуты. Подключил сам. 120 человек уже купили в кредит и это только первая неделя прошла!

13 июля 2021г положила деньги на банкомат 5 тыс зачислил а остальные проглотил 25тыс по 5 тысяч, звонила на 900,вторую неделю замучили отписками, что нарушений нет со стороны банкомата, причём первая отписка была ещё не было инкасации банка получается в кол центре одни, другие делают отписки на дурака, куда обращаться незнаю!!!!

Сегодня 19.07.2021 положила деньги через терминал по адресу Движенцев 16 . 30000 рублей. Сначала терминал завис , потом выдал чек и на чеке (и на терминале) было написано «деньги поступят в течении 24 часов). Написала претензию , звонила на номер 900. Сказали заявка будет рассмотрена в течении двух недель. Деньги были последние! Очень разочаровало , что Сбербанк не может оперативно решать такие проблемы !!

Я фриласню всю жизнь и решила оформиться как самозанятая, чтоб ФНС не постучалась ко мне с моими непонятными поступлениями на карты. У меня карта Сбера, у них как раз есть такой сервис, в Сбербанк онлайн нашла. Оформилась, все ок. Оказалось, что к нему в подарок много бонусов идет. То есть помимо того, что все автоматизировано вплоть до формирования чеков, что можно посмотреть отчетность всю, так еще и дарят консультации юриста. Настоящего, живого, по телефону. И пообщаться можно не только на тему самозанятости. Я воспользовалась консультацией. Юристу Александру спасибо, пояснил мне все по моему вопросу детально прям.

Самый ужасный банк. Возникла проблема с некорректной работой приложения сбербанк онлайн и вот уже вторую неделю никто не может решить проблему ни отделение банка ни техподдержка. Уже бы тогда тех.поддержкой не назывались бы, если технические вопросы решить не могут. Обманщики и не добросовестные исполнители обязательств. А еще государственным банком себя называют. Позор таким бизнесменам. Самое ужасное, что достойных то банков и нет получается. Уж если такой огромный игрок на рынке позволяет себе такое то на мелкие банки и положиться нельзя. Парадокс в том что взять и допустить к вашим средствам кого угодно они могут, и разрешить сторонним организациям доступ к вашим счетам, причем это делается в мгновение ока. А чтобы вам восстановить доступ к своим средствам и к сервисам банка нужно долго бегать по отделениям, обрывать трубки телефонов и в итоге все равно сидеть и ждать когда же их светлости соблаговолят вас заметить и вам помочь. Хотя по факту они пользуются нашими с вами деньгами.

Неоднократно обращалась в отделения Сбера, но в последнее время практически не хожу. Мне полностью заменил их Сбербанк Онлайн. Приложение у Сбера имхо одно из лучших. У меня много какие карты были просто, и забугорные тоже, много какие приложения стояли. Поняла, что сберовское приложение ТОП, когда двумя тыками на экран смогла себе справку для визы заказать, она пришла на электронку. Я еще думала что такую не примут. Приняли без проблем! Поэтому за такое приложение банку огромный респект, оно прям уничтожает всю эту никому ненужную бюрократию и бесконечное хождение по отделениям (и мукам).

Непонятно, зачем сбер взял на себя неподъемную ношу логистической компании, в отделениях сотрудники не справляются со своими прямыми обязанностями по оказанию банковских услуг. А тут ещё господин многоуважаемый греф пытается объять необъятное, шкафы завалины посылками из китая, операторы голосом, не требующим возражения, переносят адреса пунктов выдачи в те, где ещё осталось хоть немного места на полке. Остановитесь, поднимите хотя бы уровень обслуживания по банковским продуктам.Не пытайтесь прыгнуть выше своей головы.

При внесении наличных через банкомат, произошёл сбой. Вносила 06.07.21 5000₽ банкомат выдал чеки о незачислении. И вот на дворе 13.07.21 деньги на карту не зачислены. Звонки на горячую линию, походы в отделение Сбербанка никакого результата не дали. Сотрудники как деревянные болванчики отвечают что они эти вопросы не решают.

Признательна операционисту из отделения Сбербанка по ул. Володарского в Сестрорецке, которая помогла мне найти верные реквизиты для платежа в УМВД. Я не взяла новые реквизиты, звонила мне отказались диктовать, сказали приходите берите, а я думала что они есть в банке и не взяла. Но там вариантов было много, сотрудница предложила найти на оф.сайте реквизиты. У меня не получилось. Она через мой телефон сама нашла их. Для верности предложила мне позвонить в УМВД и уточнить, те ли это реквизиты. Я позвонила мне сказали да. Так за 10 минут все перевели по нужным реквизитам. Операционисту спасибо за помощь.