Помогает бизнесу стать лучше

Сбербанк России — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1204 отзыва

Слив базы данных клиентов.

После случая с постоянными атаками на мой мобильный телефон со стороны МФО и второсортных банков (с утра до вечера по 5-6 звонков и такого же количества смс с предложениями о кредитовании) решил сменить номер мобильного телефона, ибо достало!!! Вся эта вакханалия началась после подачи заявки на потреб.кредит в Сбербанк и Тинькофф (без дальнейшего оформления..только заявка). Честно говоря грешил, что меня слил Тинькофф, но сейчас приношу извинения этой отличной организации. Т.к. наступил на те же грабли, подал заявку (без оформления) на потреб в Сбер и тут же "родной Сбер" сливает мой номер мобильного всему и вся. По итогу, каждый день телефон разрывается от входящих звонков и сообщений опять! Честно говоря не хватает зла выразить свое отчаянное настроение. Никогда больше не подам заявку в Сбербанк и никому не советую.

Не храните там вклады!

Перед смертью моя бабушка составила завещательное распоряжение, на счету было 140000 рублей, после смерти получили только 100000 руб. на похороны, само завещательное распоряжение забрали. Чтобы получить остатки по счету, на запрос нотариуса одни отписки и без суда остатки денег не вернуть. На запросы по открытым счетам ответ: мотивированный отказ.

Благодарность

Благодарю Калиткину Наталью Игоревна ( Руководитель офиса N 8607/087 города Твери) за профессионализм, знание программного обеспечения. Очень терпеливо, со знанием дела она в течение двух дней разбиралась с моей проблемой. Это было связано с приложением -Госуслуги. Побольше бы таких умных и вежливых специалистов.

Хорошая консультация

Неоднократно обращался на горячую линию Сбера, всегда получал исчерпывающую консультацию. Но сегодня особенно помогли, подсказали как мне через Сбербанк онлайн заказать все справки, что мне нужны и не ходить в отделение. Мне было это удобно, потому что сроки поджимали, нужно было побыстрее решать вопрос. Я готов был в принципе сколько угодно заплатить, но оказалось что все бесплатно, справки генерируются за минуту и приходят на электронку. Как документ электронный вариант у меня приняли. Спасибо поддержке за совет, я не знал, что так можно было.

Ужасы сбербанка

Ужасная неорганизованнасть в условиях пандемии устроен клуб по интересам кому за 70.сотрудники ели шевелятся в итоге толпа людей в одном помещении

Нет кредитам

Здравствуйте я не знаю уже который раз обращаюсь в сбер за кредитом, не дают. Хоть зарплата 50000 хоть 80000. Хрен. Не знаю у них наверно только можно карты и только дебетовые... очень жаль.

Саботаж по исправлению недоработок веб версии сбербанк-онлайна.

Кто сравнивал мобильную версию сбербанка-онлайна сбера с веб версией подтвердит, что мобильная версия уже давно по функционалу и качеству опережает веб версию. Для этого достаточно посетить вкладки "Инвестиции" или "Анализ финансов".
В мобильной версии на вкладке "Инвестиции" отображены и страховые продукты клиента и продукты НПФ сбербанка, которые есть у клиента (в веб версии описанные продукты отсутствуют). В "Анализе финансов" мобильного банка клиент видит из чего сложилась статья расходов, в веб версии клиент не видит из чего сложилась статья расходов. Следует отметить, что в старой версии веб версии "Анализ финансов" работал нормально. То веб версия не только не дорабатывается, но её ещё специально ломают.
Но ошибки и недоработки бывают у всех. Самое страшное, что сбер саботирует исправление веб версии. Обращения заворачивают на уровне рассмотрения "специалистами". Эти специалисты не направляют обращения техническим специалистам, а подтверждают наличие недоработки и рекомендуют либо пользование мобильной версией либо ещё какой-то обходной путь получения услуги.
Для этих "специалистов" те, кому удобней пользоваться сбербанком-онлайн не с телефона, - это люди второго сорта.

Кредит на учебу

Мы пытались взять дочери кредит на учебу в прошлом году. Она поступала на филологический, на бюджет не прошли. Но везде был отказ, видимо из-за того, что и так уже 2 кредита + ипотека у нас оформлены. Неожиданный совершенно вариант предложил Сбербанк. Дочь причем сама его нашла. Кредит оформили на нее, хотя ей еще 18 не исполнилось. Там специальный кредит на обучение с минимальными выплатами пока учишься. Если бы мы брали, то платили бы больше гораздо процентов. А там она основное выплачивает когда уже выпускается из университета. Это прям спасение было для нас.

Не закконно присвавают себе чужие деньги!

12 июня этого года вернула некачественный товар в ASHAN, приобретенный у них 02.01.2021г. по кредитной карте Сбера MATERCARD. Получила чек на возврат. Сумму возврата СБЕР получил в ту же секунду. И вот теперь третий месяц получаю от Сбера вместо денег одни СМС о том, что им требуется дополнительное время не понятно на что. Сколько так времени они будут тянуть, то же не понятно. Возможно они считают, что кто-то просто забудет или махнет рукой с ними связываться. А между прочим, % по кредиту с этой карты у них составляют до 30%. Обращалась и в отделение СБЕРа, выдавшего карту и на горячую линию...БЕСПОЛЕЗНО!!! И что мне теперь делать? Подскажите!!! В Прокуратуру, в Суд или еще куда обращаться? Знаю только одно: с картами СБЕРА, а тем более приобретением товаров по ним я теперь связываться точно не буду!!

ОБСЛУЖИВАНИЕ ГАДСКОЕ

Продали евро за 89 рублей.Перевели 70 евро (6300р.) Взяли комиссию 1900 р. Вот это самый настоящий АНТИНАРОДНЫЙ СВИНЯ-ИЙ банк.