Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сбербанк России — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1207 отзывов

Нужна была помощь с подбором долгосрочного вклада.

Искала максимальный процент +страховка с особыми условиями. В Сбербанке помогли подобрать вклад, пояснили все по поводу страховки. Доходность устраивает полностью, страхование не ест лишние деньги. Спасибо менеджеру Елене, которая разъясняла мне все аспекты без малого час (!), подробно проконсультировала и действительно помогла с выбором. С учетом того, что поток клиентов был большой и работали все специалисты, Елена не торопила меня и дала исчерпывающую информацию. Ценю такое отношение, благодаря таким сотрудникам видно, что банк дорожит клиентами.

Отзывы нового клиента банка

Недавно стал клиентом Сбера. Приложение топовое! Я на днях через него заказал сам за минуту все справки, которые мне нужны были для получения визы. Пришли на электронку. Я их отправил агенту. Все подошло. А до этого я на коммуналку поставил автоплатеж, там по квитанциям все опачивается, за день приходит уведомление сколько в счет оплаты жкх будет списано. можно если что отменить, но не отменял пока еще, потому что все четко по показаниям счетчиков и без комиссии у меня идет. Штраф тоже заплатил через Сбербанк онлайн, в последний день успел пока была скидка половину. Короче по максимуму удобное приложение.

Заблокировали мои деньги без причины

Ни с того, ни с сего заблокировали карту и мобильный банк. Придется в выходной идти в офис дышать вирусами и забирать свои деньги в кассе.
Никому не рекомендую иметь дело с этим банком. Все продукты не конкурентоспособны. На рынке у других есть и нормальный сервис, и накопительные счета под 7.25 % и кешбэк не спасибками, а реальными деньгами. И карты бесплатно обслуживают нормальные банки. А тут денег самих же лишили просто потому что в договоре они это заранее написали, что имеют на это право. Заберу всё равно свои деньги и бегу от них.
Сервис ужасный, не дозвонится никогда, операторы ничем помочь не могут, только беспонечно скрипты заученно повторяют. Худший банк из всех.

Слив базы данных клиентов.

После случая с постоянными атаками на мой мобильный телефон со стороны МФО и второсортных банков (с утра до вечера по 5-6 звонков и такого же количества смс с предложениями о кредитовании) решил сменить номер мобильного телефона, ибо достало!!! Вся эта вакханалия началась после подачи заявки на потреб.кредит в Сбербанк и Тинькофф (без дальнейшего оформления..только заявка). Честно говоря грешил, что меня слил Тинькофф, но сейчас приношу извинения этой отличной организации. Т.к. наступил на те же грабли, подал заявку (без оформления) на потреб в Сбер и тут же "родной Сбер" сливает мой номер мобильного всему и вся. По итогу, каждый день телефон разрывается от входящих звонков и сообщений опять! Честно говоря не хватает зла выразить свое отчаянное настроение. Никогда больше не подам заявку в Сбербанк и никому не советую.

Не храните там вклады!

Перед смертью моя бабушка составила завещательное распоряжение, на счету было 140000 рублей, после смерти получили только 100000 руб. на похороны, само завещательное распоряжение забрали. Чтобы получить остатки по счету, на запрос нотариуса одни отписки и без суда остатки денег не вернуть. На запросы по открытым счетам ответ: мотивированный отказ.

Благодарность

Благодарю Калиткину Наталью Игоревна ( Руководитель офиса N 8607/087 города Твери) за профессионализм, знание программного обеспечения. Очень терпеливо, со знанием дела она в течение двух дней разбиралась с моей проблемой. Это было связано с приложением -Госуслуги. Побольше бы таких умных и вежливых специалистов.

Хорошая консультация

Неоднократно обращался на горячую линию Сбера, всегда получал исчерпывающую консультацию. Но сегодня особенно помогли, подсказали как мне через Сбербанк онлайн заказать все справки, что мне нужны и не ходить в отделение. Мне было это удобно, потому что сроки поджимали, нужно было побыстрее решать вопрос. Я готов был в принципе сколько угодно заплатить, но оказалось что все бесплатно, справки генерируются за минуту и приходят на электронку. Как документ электронный вариант у меня приняли. Спасибо поддержке за совет, я не знал, что так можно было.

Ужасы сбербанка

Ужасная неорганизованнасть в условиях пандемии устроен клуб по интересам кому за 70.сотрудники ели шевелятся в итоге толпа людей в одном помещении

Нет кредитам

Здравствуйте я не знаю уже который раз обращаюсь в сбер за кредитом, не дают. Хоть зарплата 50000 хоть 80000. Хрен. Не знаю у них наверно только можно карты и только дебетовые... очень жаль.

Саботаж по исправлению недоработок веб версии сбербанк-онлайна.

Кто сравнивал мобильную версию сбербанка-онлайна сбера с веб версией подтвердит, что мобильная версия уже давно по функционалу и качеству опережает веб версию. Для этого достаточно посетить вкладки "Инвестиции" или "Анализ финансов".
В мобильной версии на вкладке "Инвестиции" отображены и страховые продукты клиента и продукты НПФ сбербанка, которые есть у клиента (в веб версии описанные продукты отсутствуют). В "Анализе финансов" мобильного банка клиент видит из чего сложилась статья расходов, в веб версии клиент не видит из чего сложилась статья расходов. Следует отметить, что в старой версии веб версии "Анализ финансов" работал нормально. То веб версия не только не дорабатывается, но её ещё специально ломают.
Но ошибки и недоработки бывают у всех. Самое страшное, что сбер саботирует исправление веб версии. Обращения заворачивают на уровне рассмотрения "специалистами". Эти специалисты не направляют обращения техническим специалистам, а подтверждают наличие недоработки и рекомендуют либо пользование мобильной версией либо ещё какой-то обходной путь получения услуги.
Для этих "специалистов" те, кому удобней пользоваться сбербанком-онлайн не с телефона, - это люди второго сорта.

Недавно просмотренные

Сбербанк России

Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют более четверти банковской системы страны (27%), а доля в банковском...

Тинькофф банк

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Последние отзывы

softnet.su

Сначала были сомнения насчёт покупки ключа онлайн, раньше так не делал. Но всё прошло нормально. Оплатил, получил данные, установил программу. Инструкция тоже п...

Лотереи Москвы

Добрый день ! Большое спасибо всем за отзывы,благодаря вашим ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ отзывам,я сегодня не повелась на их развод. Но самое интересное ,выигрыш Валбериса он...

СберМобайл

Подключил тариф для всех 50 Гб и 300 минут за глаза хватает для ежедневных задач, сервисы экосистемы Сбера и мессенджеры идут безлимитом, а что-то вообще доступ...

Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации

Пришёл довольно быстро, активировал без проблем. Сначала думал, что придётся ещё что-то настраивать, но нет. Инструкция была, по ней всё понятно

Сантехника 1ЯР

Покупали смеситель для ванной, нашли подходящий вариант без долгих поисков. Единственное, пришлось немного подождать обратный звонок, но дальше все прошло без п...

Экспертное мнение

Опросы на разные темы приходят регулярно. Отличная служба поддержки оперативно решает возникающие вопросы. Опросы можно проходить с разных устройств, есть вывод...

Энтеросгель

Меня отравление морепродуктами застало врасплох прямо на отдыхе. Успела купить Энтеросгель в ближайшей аптеке, благо он есть в продаже практически везде. Выпила...