Сбербанк России — отзывы

Был любимый банк, можно было планировать будущее, стал подлым. И на самом деле является корумпированной финансовой пирамидой!!! Подал на реструкторизацию кредита, звонили, присылали смс, что процесс идет, но ничего сделано не было! Сотрудники безграмотные! Левая рука не знает, что делает правая! Методы наглые, присылают своих коллекторов. Потерял работу, остался с матерью инвалидом на руках. У самого проблема со здоровьем, а молодой детина, коллектор от сбербанка мне сказал. - Что в Омске нельзя грузчиком устроится?

Вежливые менеджеры, очередей в отделении на Луначарского в Серпухове, куда раньше постоянно заходил, ни разу не видел. После крайнего визита последний повод приходить, к счастью отпал. Менеджер Светлана помогла мне настроить автоплатеж через Сбербанк онлайн, что я сам побоялся делать. Если честно, то переживал и в этот раз перед очередной датой списания. Рад, что все получилось. Звонил в тот банк, в котором у меня кредит, уточнить. Деньги дошли. А это значит, что больше никаких переводов и хождений до отделения. Спасибо Светлане, благодаря ей избавился от головной боли насчет этого платежа.

Сбербанк в сложной ситуации одобрил кредит, когда мне очень срочно нужны были деньги и у меня вообще не было времени собирать документы. Мне нужна была крупная сумма и прямо день в день. Думала, что так можно в зарплатном банке, но там мне отказали. А потом отказали еще в двух банках. А Сбербанк, в который я вообще зашла в последнюю очередь, одобрил кредит, и деньги на ту карту что мне дали они перевели буквально в течение часа. Спасибо за быстрое оформление и быстрый перевод, эти деньги просто спасли меня, такая сделка могла сорваться… К счастью все получилось, я смогла внести деньги и они дошли до продавца в тот же день.

Добрый день. Долгое время пользовался услугами Сбербанка и пользовался бы дальше, если бы не одна крайне неприятная ситуация, которая произошла на днях. Заметил внезапное списание денежных средств с карты в размере 999 р. Покупок в интернет-магазинах не делал, подписок никаких нет, свои реквизиты нигде не оставлял.
Зашел в историю в приложении посмотреть кем, когда и откуда были списаны средства, а там красуется вот это: оплата услуг и товаров PAY.MTS.RU TOPUP 2900 MOSCOW RUS на сумму 999 р.

Серьезно? У меня MTS никогда в жизни не было.
На всякий случай позвонил в поддержку MTS, там о такой услуге даже не знают. Следовательно, мошенничество.
Позвонил в поддержку Сбербанка, но толку ноль - сказали, что заблокируют карту, но деньги не вернут. Обращайтесь в полицию. Конечно, я обратился. Только ради 999 р. никто никого искать не будет. А ведь для кого-то это реально деньги.
Я слышал подобные истории от знакомых, о внезапных списаниях в разных размерах с карты Сбера, (в том числе и про некий MTS TOP UP) но в поддержке в ответ всегда одно: "ничем не можем помочь, деньги мы не возвращаем, обращайтесь в полицию"

Пользоваться услугами банка, который не может обеспечить конфиденциальность и безопасность своим клиентам, желания нет.
Крайне разочарован в Сбербанке и никому не советую становиться их клиентом и рисковать своими деньгами. Если каким-то образом деньги исчезнут со счета, Вам их никто уже не вернет.

При общении по телефону, сотрудники в ходе разговора выдают такие фантазии чтобы объяснить отвратительную работу сервисов, что барон Мюнхгаузен просто отдыхает. Указанные ими же сроки не соблюдаются. Обращения рассматриваются по принципу - отвали.

Пользуюсь кредитной картой Сбербанка в последние полгода практически постоянно. Тяжело сейчас с выплатой зарплаты в срок, постоянно задерживают. А у меня не вкладов, ничего. Хорошо, что год назад взяла кредитку, которая была подарочной. С ней кстати удобно, я все успеваю погасить за время льготного периода, уведомления есть, вся инфа отображается в приложении. Там главное вникнуть в правила и тогда можно пользоваться и не переплачивать. Если бы не эта кредитка, я бы сейчас по уши была в мфо. А тут просто повнимательнее и все за льготный период можно погасить безо всяких переплат.

За три месяца до смерти моя мама взяла 50 000 р в Сбере. Я, как законоплслушный гражданин, на 10 день после кончины обратилась с банк с заявлением, что заемщик скончался, прошу счет заблокировать до ответа из страховой компании. Страховая ответила, что таки да, случай страховой, кредит аннулируем, и вот вам маленькая денежка за страхование жизни заемщика. И вот тут начинается самое интересное. Приезжаю я через год, вступаю в права наследства, захожу в наш любимый зеленый банк и... кредит не закрыт! И вот вам пени за просрочку платежа! Пишем с сотрудником заявление, с чего такая немилость? Мы ж вам отправляли все документы, свидетельство о смерти. Чего не закрыли-то? Откуда пени? Но чтобы не трепать себе нервы, пени я погасила со своей карты. И в обращении в банк от 19.10.2020 написала, разберитесь и верните переплату, так как вам информация была подана вовремя. Умнички, разобрались. И как всегда большое НО! Вернули на счет умершей год назад мамы. Хотя в заявлении указан был номер карты, а счета, по логике вещей, должны быть закрыты (когда у нотариуса вступала в права наследства, по ее запросу уже никаких активных счетов не было). И теперь, еще практически год спустя, я не могу забрать пени с маминого счета. А знаете почему? А потому что мое свидетельство о праве на наследство по закону не прокатывает в этом замечательном банке. Недвижимость я могу получить, а вот деньги, которые банк отправил туда, куда ему захотелось, нет! Именно об этом мне пришло 02.07.2021 письменное уведомление от банка, с сочувствующими словами, что ваше свидетельство фигня. Нам другое надо. А что мне сказали на горячей линии? 'Мы приносим вам свои извинения'. Мне от этих извинений ни холодно, ни жарко. Из-за вашего косяка, что сразу не был закрыт счет, что пени перевели куда вам захотелось, вместо указанного счета, я имею танцы с бубнами уже полтора года. Блокирую на фиг все карты сбербанка и никогда в жизни больше не буду их клиентом

Сегодня обратилась на 900 с просьбой о помощи. Дело в том, что я как и многие иностранные граждане не могу сейчас выехать за границу. А срок документов имеет свойство завершаться. А указы президента многим не указ, я множество раз уже с такими ситуациями сталкивалась. Спасибо огромное поэтому Сберу, который помог решить все мои проблемы с получением справок для оформления документов за минуту. По совету оператора поставила Сбербанк Онлайн и заказала все нужные мне справки и выписки. Спасибо за помощь. Неожиданно, а от того очень приятно.

Нас перевели на зарплатные карты Сбербанка, оформили нам МИР. Изначально была не в восторге, хотелось как и раньше Визу, думала будут проблемы с платежами через интернет или что-то на подобии. Но никаких проблем нет, наоборот сейчас замечаю только положительное. И это радует. Отпала проблема со снятием налички вообще. Банкомат у меня прямо рядом с подъездом. Оплачиваю все как и раньше, через интернет в т ч. Коммуналку и штрафы научилась платить через приложение, там очень удобно, по штрафам к тому же всегда успеваю 50% только заплатить, через приложение быстрее.

Просьба к руководству отделения Сбербанка на Молодежной д.33 в Ижевске поощрить сотрудницу Анастасию, которая помогала нам разобраться в условиях долгосрочных вкладов и подобрать лучший для нас вариант, также подсказала по поводу страховки средств. Хочу отметить, что Анастасия не пыталась ничего навязать нам, а четко и по делу рассказывала о каждом, отмечала его плюсы и минусы. Не торопила нас, на каждый уточняющий вопрос мы получили исчерпывающий ответ. Анастасия потратила на нас почти час, поэтому спасибо ей огромное за помощь!! В итоге мы подобрали оптимальный как мне кажется вариант для вклада.