СДЭК — отзывы

Более хамского отношения к своим клиентам я ни разу не встречал.
Посылку не могут доставить в обозначенное время, курьер на звонки не отвечает.
Добиться что-то от руководства тоже не возможно. Дежурные фразы - вот всё решение вопроса.
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данную компанию!

Самая лучшая в мире курьерская служба.Самые вежливые курьера адекватные цены.Быстро и качественно.Молодцы.

Компания CDEK лучшая из всех тех что я пользовался.Раньше был один тариф но когда работаешь с ними ежедневно они выделяют личный тариф для клиента.Цены смешные.Советую

Очень быстро.читала отзывы и не понимаю как люди пишут такой негатив.Бывают нюансы у всех.Компание справляется.молодцы

В марте 2014г. заказывала робот-пылесос в питерском интернет-магазине. Службу доставки выбирала не я. Доставка была оплачена вместе с товаром, обговорено дата и время (вечер рабочего дня). В 11 утра позвонил курьер и сообщил, что вечером доставки нет, заказ везет сейчас. В общем после долгих переговоров с интернет-магазином доставку перенесли на субботу. (Задержка доставки заказа на несколько дней). В апреле через CDEK отправила пылесос на гарантийный ремонт. Теперь возникли проблемы с доставкой пылесоса обратно. Интернет-магазин обговаривает со мной время доставки (вечер рабочего дня после 16 июня, точной даты не знают) 17 июня в 10-30 получаю смс, что курьер привезет заказ с 10-00 до 18-00 17 июня. Позвонила в CDEK, спросила, почему смс отправляют в день доставки, со мной ничего не согласовывают. Оператор с кем-то посовещалась и сообщила, что с клиентами интернет-магазинов они не согласовывают дату и время. Доставку отменила, перенесла на вечер 18 июня (причем интервал времени четко с 18-00 до 21-00, точное время сообщит курьер перед доставкой). Около 4 часов дня 17 июня позвонил курьер и сказал, что готов доставить мой заказ. Т.е. курьера об отмене доставки не предупредили. Сегодня после получения смс о доставке связалась с курьером, чтоб уточнить, в какое время он планирует привезти посылку, курьер недовольным голосом сообщил, чтоб я ждала его с 18 до 21, а позвонит он минут за 20 до своего приезда, он не знает, в какое время где он будет. Никакой логистики в этой службе доставки нет. В первый раз сталкиваюсь с таким хамством, всегда службы доставки учитывали пожелания клиента. Заказ 1011081204

Самая быстрая и качественная доставка.

С данной компаний работаем третий год.Нареканий и претензий нет.Очень быстро и слаженно.на 100 балов.Советуем всем.

Самая лучшая и быстрая доставка.Всегда пользуюсь только данной курьерской службой.

отвратительная контора!!! Безответственная!!! Ненадёжная!!! Утопия для вашего бизнеса.
задерживают доставку, постоянно переносят ее. Каждый день делая вид , что слышат о ней впервые.
Каждый день как день сурка . Каждый день звоню , добиваюсь от менеджера согласования времени прихода курьера , после того , как курьер так и не пришел , звоню заново , мне говорят , что предыдущие звонки (по какой-то
непонятной причине) не зафиксированы, давайте оформим курьера на завтра . а завтра опять одна и таже песня!!! Так уже прошла неделя . Нервы сдали . Вынуждена ехать за посылкой сама к ним в офис. Судя по отзывам в интернете , я такая не первая , не единственная , и видимо не последняя. Хотите оставить клиента недовольным и получить негативный отзыв - отправьте заказ через компанию СДЭК!

Через данную компанию отправляю ценные вещи.Еще не один груз не затерялся.Советую всем.