СДЭК — отзывы

Пишу реально первый отзыв в своей жизни, так как наглость и необязательность этой компании по отношении ко мне достигла апогея! Решила сотрудничать с этой компании по совету знакомой, теперь поняла что плохой знакомой! 12 мая 2015 года заказал доставку из Воронежа в Москву (р-н Солнцево) на 15 мая. Ни 15 мая, ни 16-17-18 доставки нет, хотя тариф "Экспресс лайт дверь-дверь". 560 рублей, хотя в интернет заявке 2812007 прописано 456, видимо "уходят" от налоговой. Оказалось, что район Солнцево доставка не 1 день, а 3, хотя нигде об этом не сказано, и оператор Анна Овчеренко (2070) это подтвердила и доставку надо будет ждать тогда, когда оба будет осуществляться в г. Одинцово.......Ни единого звонка из этой конторы я за 4 дня с объяснениями или извинениями не получила. Сама звонила по 3 дня на дню, т.к. документы срочные и очень важные. Накладная 6780665.
Также висит еще одна доставка.......накладная 6443658.
В общем, есть над чем подумать.

Пишу реально первый отзыв в своей жизни, так как наглость и необязательность этой компании по отношении ко мне достигла апогея! Решила сотрудничать с этой компании по совету знакомой, теперь поняла что плохой знакомой! 12 мая 2015 года заказал доставку из Воронежа в Москву (р-н Солнцево) на 15 мая. Ни 15 мая, ни 16-17-18 доставки нет, хотя тариф "Экспресс лайт дверь-дверь". 560 рублей, хотя в интернет заявке 2812007 прописано 456, видимо "уходят" от налоговой. Оказалось, что район Солнцево доставка не 1 день, а 3, хотя нигде об этом не сказано, и оператор Анна Овчеренко (2070) это подтвердила и доставку надо будет ждать тогда, когда оба будет осуществляться в г. Одинцово.......Ни единого звонка из этой конторы я за 4 дня с объяснениями или извинениями не получила. Сама звонила по 3 дня на дню, т.к. документы срочные и очень важные. Накладная 6780665.
Также висит еще одна доставка.......накладная 6443658.
В общем, есть над чем подумать, но связываться с этой конторкой никому не советую.

Сдали посылку 8 мая в Краснодаре. Нужно было доставить точно в срок до 14 мая в Дзержинск. Отказались от экспедирования по городу, что бы ускорить доставку. 15 мая посылка не нужна, т.к. будет сорван Чемпионат Европы. В офисе, улыбаясь, уверяли, что 12-13 она будет у получателя. В итоге, все что есть - это заученные извинения и масса непонятных доводов из калл-центра. Получатель готов забрать из Нижнего Новгорода посылку самостоятельно, на что сотрудники заявили, что нельзя, т.к. для этого необходимо написать заявление не позже, чем за сутки!!
Не связывайтесь с этой шаражкой.

Если вам необходимо доставить посылку в срок, не связывайтесь с этой компанией. Мою посылку обещали доставить за 2-3 дня. Мы отказались от экспедирования у получателя (что бы ускорить доставку) и сами отвезли на склад в Краснодаре. Сдали 8 мая. Сотрудники уверяли, что заказчик получит свою посылку уже 12-13 мая. 14 - самый крайний срок! Поэтому отправили СДЕКом (выбирали из нескольких компаний) В итоге, мой заказ не доставлен. 15 мая посылка уже не нужна, т.к. в ней отправлены дорогостоящие призы для победителей чемпионата Европы. По телефону извинились и сообщили массу "везких" причин, почему они не могут ее доставить именно сегодня.
Не вижу смысла заказывать в подобной конторе, когда в те же сроки +-2 дня доставляют транспортные компании с лучшим сервисом.
Буду работать с проверенным ДЧЛ.

ужасная доставка,первый раз отправляли посылку вместо 3 дней обещаных пришла через 2 дня,это очень хорошо.в следующий раз отправили посылку ,при отправке сказали 3 рабочих дня.на сайте при отслеживании написан срок доставки но она так и не пришла,а деньги берут как за срочность.и в итоге уже 6 дней и тишина!!!

На сайте пишут, что письмо доставлено. По факту - валяется на Почте России!!! Оказывается, в некоторые города доставляет этот "партнер" компании СДЭК.)) Это нигде не указано и никто не предупреждает при отправке.
Получатель был также заинтересован быстрее найти письмо, поэтому сходил на почту, всё разузнал. А говносдэк говорит, что информацию выясним в течение 3-х дней. Документы важные, специально идем в курьерскую и платим 800 рублей, а не 50 на почте. А в итоге та же почта. ПодоXYZели немножко ребятки... В СДЭК больше не поеду.

При обращении по телефону в Великий Новгород Михаил провел калькуляцию и назвал сумму в 2,5 раза меньше, чем есть на самом деле:((( Очень негативный опыт

Оперативность. Сервис. Качество доставки. Все устраивает.

Отдел продаж Москва. "Сколько в цирке не бывал, но такого ещё не видел" - лучший лозунг для СДЭКа. Постоянная текучка кадров, бухгалтерия матерящаяся как доярки, и самый главный гость программы - деспотично-безумная директор по продажам Аверина Светлана Владимировна. Это помесь Гитлера и Екатерины II - говоря простым языком, похотливая старая тётка, падкая на молоденьких мальчиков, создавшая в отделе продаж карцер, в котором измывается над своими жертвами. Участь у парней в отделе продаж незавидная - те, на кого пал выбор, или подчиняются ее воле, или лишаются головы (своего рабочего места), если не желают понимать недвусмысленных намёков владычицы). Третьего не дано. Никто не имеет право ранить самолюбие стареющей королевы. Красивые и молоденькие девушки - вы уже поняли, что ваша жизнь в королевстве будет скоротечна:) я слышал жуткие истории о том, как Аверина избавлялась от красоток с осиной талией и 3 размером груди, и как на собраниях она жадно разглядывала их с ног до головы и её слоистое тело начинало трясти от ярости. Ибо, повторюсь, нельзя показывать Авериной Светлане то, чего она лишена. Я рад, что избавился от этой компании, но послевкусие осталось, будто меня заставили сняться в страшном историческом фильме.

Наталья, Иркутск, ОП ООО "Атон-экобезопасность и охрана труда"
Просто ужасное обслуживание. Наша компания работает с этой организацией по России, зарекомендовав себя не плохо, вдруг проявились изъяны. Если по Иркутску доставляют груз курьеры компании, тол по области - партнеры. Соответственно, доставляют когда хотят не в сроки, и причем грубо и нагла лгут. На сайте информация о грузе - доставлено и расписался именно тот человек, кто и должен получить. А на деле, пакет не доставлен - клиенты в панике, отчетные документы в срок не подошли. и самое интересное, если бы раз обманули, а тут трижды, только вдумайтесь трижды, на сайте все время информация о том, что груз доставлен в срок!!!!!!!!
Стыд и позор, уважаемые работники компании СДЭК.