Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5583 отзыва

гость

Добрый день! 25.02.2016г. Привезли домой дубленку, дубленка оказалась очень велика, была очень расстроена, не зная что не нужно было оплачивать транспортные услуги за доставку, я заплатила курьеру 1000 руб. Документов мне не представили. Курьер взял деньги и товар. Я написала претензию меховой компании, о том что я понесла убытки, мне обещали разобраться, когда я позвонила курьеру чтобы вернул деньги 1000 руб. курьер стал водить меня за нос и врать что перечислил, я связалась с банком но поступлений так и не увидела.тел курьера +7923 348 7254. Получается что курьер мошенник, таким образом он обирает клиентов.

СДЭК - дешево, но сердито!

Курьер заполняет вторую половину накладной не внимательно, а потом из-за своих же работников в бухгалтерии, которая находится в г.Новосибирске не желают идти на встречу и исправлять документы в частности счет и акт.

Доставка будет тогда, когда удобно курьеру

В пятницу 12 февраля сделал заказ в интернет-магазине из Питера, сам живу в Москве. 15 числа магазин передал товар в эту службу доставки, они же ее и рекомендовали, правда судя по общения с ними сегодня (18 февраля) сотрудничество будет не долгим. 17 числа утром мне позвонили из СДЭК и согласовали доставку на интервал с 10 до 14 на 18 февраля, обязательно просил звонок от курьера за 1 час до приезда на адрес доставки. В итоге до 13,30 звонка не было, позвонил сам - 1,5 часа уточнений и прочего выяснилось что утром забыли предать курьеру. Адрес был рабочий, работаю до 14,30. Согласовали вечернюю доставку с указанием до 15,30. Оператор уверял, что курьер в курсе, маршрут ему как надо проложили и что точно приедет. 15,40 звоню курьеру - он на других заказах и ко мне ЕМУ удобно приехать через полтора часа. В итоге он приехал без звонка, я в это время отошел в соседнее здание, он позвонил на мой номер - я ему сказал, что буду через 10-15 минут, на что он ответил, что не будет ждать - соврал менеджеру, который мне не перезвонил уточнить информацию, что я ему сказал ждать 3 часа и уехал. В итоге менеджер сказал, что возвращаться курьер ОТКАЗАЛСЯ и необходимо перенести доставку. Нормальный сервис для типичной было компании. Своенравного курьера зовут Евгений и его номер 8 929***6167. Если ваш груз будет доставлять он можете смело отменять все дела и ждать только его.

хотите потерять и груз и деньги– обращайтесь в СДЭК!

Безобразная работа. Отправляли товар тепловая завеса на ворота. Груз отправили 24.12.2015 из Москвы - отделение на Зеленодольской до г. Озёры Московской области, номер отправления 7643165. Курьер СДЭК обещал доставить груз 27.12.2016г. Доставка. Груз застрахован.
! 15.01.2016 (спустя 3 недели) – звонит получатель и говорит, что груз сломан пополам! Т.Е. эти горе-перевозчики умудрились сломать корпус прибора из нержавеющей стали! Как в анекдоте про две чугунных гири по 16 кг – одну из них герой сломал, другую потерял – в замкнутом пространстве.
Вместо извинений в ответ на нашу письменную официальную претензию - «Благодарим Вас за то, что нашли время сообщить о ситуации по накладной! Мы обязательно предоставим Вам официальный ответ на претензию до 11.02.16»
Т.е. если бы мы не написали бы претензию, сломанный прибор стоимостью в 75 тыс. руб. так и остался бы лежать на складе, потому что там его никто не видит.
Спустя какое-то время звонит бодрый голос колл-центра СДЭК и задаёт вопрос – «Вам Ваш груз нужен или мы его УТИЛИЗИРУЕМ?». Цена вопроса в 75000 попку на телефоне совершенно не смутила: «Если Вам нужен Ваш груз, мы его привезём к Вам за 2500 руб.». Сломали наш груз и требуют с нас деньги за возврат!
Связаться с ответственной – так и не удалось – звонок упорно переводится на оператора.
Но и привезти груз, сломанный СДЭКом, эти клоуны с первого раза так и не смогли – сначала привезли одну половину без второй, потом вторую половину без первой. На данный момент груз так и не получен. Официального ответа также нет.
Не пользуйтесь услугами этой компании. Дорого, нагло, никто ни за что не отвечает, без всякой обратной связи, внутри компании путаница, сотрудники работают явно первую-вторую неделю и ищут другую работу.

Компания СДЭК теряет груз

Заказали доставку Самара - Казань, пакет с документами курьер сдал на склад, а дальше - груз утерян. Информация на сайте компании появилась только когда мы стали разыскивать, где наши документы. Номер накладной 6448776 .Не обращайтесь в данную компанию.

Ужасная комания СДЭК по доставке если заказ оплачен вами заранеее

Не связывайтесь с транспортной компанией СДЭК по доставке вашего товара , особенно если вы его оплатили , он дорогой и должен прибыть из другой страны, ваш заказ до вас никогда не дойдёт,его обязательно потеряют и будут вам некоторое время морочить голову, а потом скажут, что утерян.Берегите свои нервы, время и деньги. Для подтверждения своих слов можете просмотреть мою накладную за № 1018879757.

Быстро исправелись

СДЭК- компания, которая быстро исправляет свои ошибки, но только тогда , когда им об этом напомнишь. Спасибо! Быстро среагировали и доставили куда нужно!

Работа СДЭК

Ждем отправленного письма через СДЭК. На сайте узнаем, что отправление уже получили и даже расписались. Где отправление?

Обманывают с ценами

По телефону назвали сумму сумму доставки 528 руб, а когда приехал курьер с меня взял больше 600 руб. Больше пользоваться услугами компании не буду!!!

КОШМАР

Заказали доставку Челябинск-Москва (АВИА). При сдаче в компании уточнили что человек будет получать груз на Авиамоторная, 69... Когда получатель приехал туда, оказалось что груза там НЕТ!...И вообще склад оттуда переехал... Приехали на склад Магистральный, 1-й проезд д.12, с.1... И? СНОВА!! груз оказывается в г. Дзержинский! КАК ТАК!??? опять же, человек весь день катается по Москве, приезжает в Дзержинский и все бы ничего но ему ОТКАЗЫВАЮТ В ОПЛАТЕ!!! потому что у них нет кассового аппарата, оплата должна проходить по без.налу.... ХОТЯ В ДОКУМЕНТАХ УКАЗАНО ЧТО ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ НА ФИЗ.ЛИЦО!! В общем это УЖАС, в первый раз воспользовались услугами компании СДЭК и такой бардак! И какое же решение? Ехать в другой филиал, оплачивать там, затем снова возвращаться...

Ну, не извращение ли это? Кошмар, недовольны по самое здрасьте....

Недавно просмотренные

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

Тринфико

ЖК Флабеллум

Последние отзывы

ГофроМир

Поставляем домашний текстиль в регионы, и для нас важна плотная укладка на паллетах. Сделали короба под наши габариты, после чего на складе перестали собирать о...

Карго 899 CHINA OPT

Вот уже пол года пользуюсь услугами сервиса по совету друзей. Нравиться их современный и ответственный подход к делу. Результат получается положительный и могу ...

Ostrovok.ru

Не первый год пользуюсь сервисом " Островок", всегда очень легко бронировать, все понятно и доступно, для постоянных клиентов есть скидки. Недавно обратилась в ...

Бак-Сет Колд/Флю PharmaMed

в прошлом году с гриппом провалялся почти две недели, температура под 39 держалась дня четыре. в этот раз начал пить колд/флю заранее по совету жены, она вычита...

Малвид

Добрый день. Хотелось оставить отзыв о работе ваших сотрудников.Звонил консультант, (+79685359195) даже не представилась, спросила актуально ли предложение и я ...

IT Frut

Результатом работы доволен. Сайт стал лучше ранжироваться в поиске, а компания начала чаще появляться в ответах ChatGPT, Алисы и других ИИ. Команда всегда была ...

Витажиналь Мама и Малыш

Так получилось, что к беременности я готовилась, долго и тщательно, просто есть горький опыт неудачной. Я ее планировала заранее, нашла хорошего гинеколога, выб...