СДЭК — отзывы

Самая ужасная доставка которую только видела.Три раза переносили доставку и ни разу не позвонили,а когда сама им набираю сваливают,что не смогли дозвониться.Жуткая фирма по доставки.

Беспредел - это очень мягко сказано. Полная безнаказанность и пофигизм ко всему. Вместо 2-3 дней -2 недели идет доставка. В течении этих недель никакой информации получить невозможно. Даже кричат на тебя вроде это ты им должен. Все время твердят, что мы предупреждаем, что международная доставка может задержаться... Клянусь, что не единого слова при заказе мне не было сказано. И на просьбы прослушайте ваши телефонные разговоры - игнор. Доставка нужна была очень срочно, знала бы что задерживается - лучше бы проводником отправила. Игнор и вранье - второе имя компании. В онлайн сервисе любимая фраза "минутка" - эта минутка в лучшем случае полчаса. В худшем менеджер Ольга, Елена и т.д. вышел из чата. Последние дни вообще никто не отвечал. Добиться телефона руководства невозможно вообще. На 14-й день доставки у мужа получилось узнать название организации партнера и только тогда уже из Киева (отправка МОСКВА_КИЕВ) позвонив узнали где наше отправление и благополучно получили. Я желаю всем сотрудникам данной организации до конца дней своих пользоваться исключительно таким сервисом, который создали для других. Может тогда поймут хоть что-нибудь в этой жизни.

Хуже сервиса я еще не встречала. Мой груз лежит у них в Уфе на складе уже неделю. За это время они 3 раза назначали мне день доставки, каждый раз я их ждала до 18.00, но в итоге никто ничего не привез и даже не перезванивал после! Сегодня опять сама позвонила написала письмо, всем просто наплевать. Обещали доставить завтра, но я уже не верю. Заказывала в интернет-магазине нижнее белье. Вот интересно, кому в этой дерьмовой компании оно так понадобилось?

Прочитала отзывы и удивилась. Зашла сюда, чтобы поблагодарить компанию за хорошую работу. Несколько дней назад отправила внукам 3 объемные сумки с подарками, все получили. Работник, который забирал у меня груз из Москвы и курьер в Волгограде были очень вежливы, добродушны. Стоимость услуг, которую мне предварительно рассчитали при первичном звонке, оказалась такой же, которую я заплатила при отправке груза. Ощущение, что незаслуженно обижают компанию конкуренты. Не может же быть такого, что одни очень довольны, а другие , извиняюсь, "вопят" о своем недовольстве. Я очень рада, что обнаружила в Интернете эту компанию. Оказалась, что коллега тоже отправляла посылку в Новосибирск, тоже довольна. Мне вышло по цене дешевле, чем по почте. А если учесть, что я сумки никуда не тащила, и сноха тоже, чего можно лучше желать? Я благодарна компании СДЭК, буду всегда пользоваться ее услугами. СПАСИБО!!!

А что негативные отзывы удаляют?

Читайте отзывы, ужас, как прикрыть этот песпредел?

Такой компании как СДЭК можно доверить только перевозку макулатуры(и то скорее всего какую-то часть потеряют). Мое отправление отправленное данной так называемой "компанией" было потеряно и при этом это небыли какие-то документы, которые ДА я соглашусь могут где-то выпасть, это была большая увесистая коробка с ноутбуком. Менеджеры Call-центра это вообще отдельный разговор все что я смог от них добиться это:"перезвоните через час я сделаю запрос" и этот ответ я слышал на протяжении 5 дней. Груз на данный момент времени так и не найден. Может в СДЭКе просто не хватает компьютеров)) дак попросили бы зачем же таким способом его изымать)).

Наша компания постоянно работает со СДЭКом со многими городами, но с такой работой транспортной компании не сталкивались никогда ("ни "Байкал", ни ПЭК, хотя и у них есть накладки при перевозе груза). Если бы у наших партнеров в городах не было бы со СДЭКом договоров, мы бы ни за что не стали работать с ними.

Я оставлял свой отзыв, так вот из Москвы в Казань везут с 13 августа . Обещали вручит 17 ого затем 19 ого , сегодня 20 е посылки нет.

доставили вовремя (из Москвы в Тулу на 5 день), но! сотрудники оставляют желать лучшего… когда звонил менеджер по времени доставки, сказали сразу, чтобы за 30 минут до приезда курьер позвонил, так как маленький ребенок… но видимо курьеру наплевать на просьбы, никакого звонка предварительного не было, хотя даже на упаковке написано о звонке! курьер не вежливый, молча вручил ведомость о вручении, пакет, развернулся и ушел… сколько раз заказывала уже курьерскую доставку других фирм, первый раз сталкиваюсь с там.