СДЭК — отзывы

Компания СДЕК должна была отправить экспресс-почтой конверт с документами (загранпаспорт и билеты) из одного города в другой, расстояние между которыми - 5 часов езды на машине. Срок доставки стоял 2 дня. Экспресс-почту выбрали в силу ее (хахаха!!!) большей надежности по сравнению с Почтой России. До поездки (паспорт, билеты) оставалось еще 2 недели. Заплатили 500 руб. И документы поехали. И ездили они ровно... 10 дней. Успели скататься в Москву (!!!) и вернуться обратно... Покатались на славу... А мы считали тающие дни до поездки и медленно седели, пытаясь затрекить их месторасположение. Информация была противоречива, а горячая линия СДЕКа ввиду праздников не отвечала три дня подряд.
За три дня до поездки чудо случилось и потрепанный конвертик добрался-таки до получателя. Поездка не сорвалась.
В ответ на претензию компания СДЕК, экспресс-почтой за 500 руб. везшая конвертик 10 дней на расстояние 500 км, насчитала компенсацию в сто рублей. Занавес.

Это какое-то недоразумение, а не курьерская служба! Везут заказ из Ростова-на-Дону в Сочи через Воронеж и Москву!!! Гуляет по стране уже больше недели, а аргументируется это более дешевым! наземным способом доставки. Теперь еще и выясняется, что везут не сами, а какие-то их партнеры. В общем, где посыль неизвестно и когда прибудет тоже.

воры и тунеядцы.

Сегодня прекратили сотрудничество. Этим всё сказано...

2 дня подряд обещают доставить. На третий день, в очередной раз не получив свою посылку, позвонил в колл-центр, ответили, что у них не получилось доставить, на завтра не могут доставить потому что "нормо-час на завтра уже выполнен" и могут только на после-завтра доставить.
Ужасная компания!

Ужасная доставка, заказ должен был прийти ещё в числах 20ых декабря 2013 года, уже середина февраля, так и ничего не пришло. Единственная отмазка: Нет Рейсов, чтобы отправить посылку. хотя самолеты летают каждый день из Москвы. за что деньги платили и куда пропадают посылки совершенно неясно. Не советую пользоваться услугами этой кампании.

Отправка была 24.01 из Саранска в Москву,доставку обещали 2-4 дня, в итоге Кормят завтраками и переносят дни доставки.
в Личном кабинете написано 29 января отправление покинуло пункт перевозчика!!!Доставка должна быть 30 января ,ее не было и 31 января.До сих пор о грузе нечего не известно!!!
Груз коммерческий.будем писать в Роскомнадзор.

Стоит на доставке сегодня,менеджер по работе с клиентами НЕ МОЖЕТ ДАЖЕ ПОЗВОНИТЬ!Звоню сама и не могут соединить!!

более гнилой конторы еще не встречал
уже 5ый день переносят доставку по городу! 5ый день валяется у них на складе мой груз
5ый день обещают завтра доставить а на деле все тоже самое
ваш заказ почему то не передали в доставку...приносим извинения
да что за гнилая контора? какие тут могут быть извинения? у вас курьеры вообще есть?
да в UPS 31го декабря руководство лично на своем авто дорставляло посылки (привозили подарок сыну)
не связывайтесь со СДЭК никогда! по сравнению с ними ЕМС просто ангелы
номер заявки 1009631049

Наплевательское отношение к клиентам.Пока сам не позвонишь- тишина. Посылку доставляли месяц ( с 24 декабря, привезли только сегодня -22 января).И это после трёх моих звонков в службу доставки!!! Говорят, что у них много заказов, а курьер один. Господа, ну тогда и не называйтесь Экспресс доставкой...

Получила СМС от СДЭК о доставке посылки на 18 декабря. Курьер не приехал, звонков не было, СМС тоже. Потом были 19, 26, 30 декабря. Ни курьера, ни звонка, ни СМС. Звонила ни один раз, результат одинаковый, говорят что меня не слышно и отключаются. Письма игнорируют. Сегодня 13 января - посылки нет. На сайте предполагаемая дата доставки 19.12.13 г. Решайте сами с кем работать. Я больше не делаю заказы в интернет-магазинах, работающих со СДЭК.