мы остались довольны
все хорошо,никаких замечаний, курьеры во Владикавказе работают оперативно. Спасибо!
СДЭК — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
5583 отзыва
полное дерьмо
заказывала доставку с 12 до 18 . товар так и не доставили. телефон курьера не отвечает. телефон на сайте не отвечает сплошная реклама. страница контактов не работает - отстой никому не советую
отвратительно
1 декабря 2015г. мне отправили груз из Казани в Томск 6 декабря на сайте компании СДЭК появилась информация, что груз в Новосибирске и доставка планируется на 7 декабря. Взял билет на 9 число в г. Стрежевой, груз предназначался в этот город там заканчиваются работы нашей компании по аукциону, сейчас 21-00 9 декабря, груза до сих пор нет. Звонил в местное и московское представительства ничего вразумительного и большего, чем информация на сайте не услышал. Билет пришлось сдать. За последний месяц получал грузы со всей России больше чем от десяти транспортных компаний нигде такого безобразия не видел.
Отстойная организация
Ни в коем случае не связывайтесь с этой шарагой, время доставки в регионы такое же как у почты России, когда заказ поступил в пункт выдачи не вздумайте заказать курьера, во-первых доставку в этот день и на указанный адрес не дождетесь, курьеры хамло, похоже набирают из подворотного быдла, поскольку дешевле, лучше сразу забирать в офисе, при этом цены дороже чем у почты России в 2 раза. Все написанное касается Оренбургской области.
Самый плохой сервис в сфере курьерских доставок
Мы интернет-магазин, работаем с этой компанией некоторое время и с каждым месяцем, обслуживание всё хуже и хуже. Во времена кризиса, большинство старается привлечь клиентов к себе, а не оттолкнуть. К СДЭКу это не относится. В компании из ряда вон плохо налажен клиентский сервис, операторы работают отвратительно, информация или комментарий к накладной, оставленные операторам, очень редко бывают обработаны. Делаешь консолидированный забор, курьер приезжает за одной отправкой, отправляешь информацию об отмене наложенного платежа, а с клиента при получении требуют оплату и т.п. Во-общем, система информирования работает еле-еле. А о соблюдении сроков доставки я и не говорю....Этого практически не бывает, а для нас, как для интернет-магазина, сроки доставки очень важны. Есть у них фишечка такая, звонить с телефона +74999513497, а как только поднимаешь трубку, сбрасывают. А потом, на вопрос почему не доставили, говорят: "...мы же звонили и не дозвонились...". Нам об этом стали сообщать клиенты сначала, а потом мы на себе проверили. Всё так и есть.
Хамство курьеров клиентам, операторы дают не верную информацию. Что касаемо менеджеров, так до менеджеров не дозвониться (честно сказать с Кремлём проще связаться). Единственный плюс в том, что выплачивают наложенные платежи исправно. В целом, господа, мы с руководством решили, по максиму минимизировать использование услуг компании СДЭК, поскольку их расхлябанность в работе отражается на нас испорченными нервами, потерянными клиентами и соответственно потерянными прибылями.
Отвратительно
Отправили в пятницу 1 плед стоимостью 600руб из Иваново в Москву, за доставку 780руб, сегодня уже среда, а плед не доставлен.Не советую пользоваться их услугами.
не советую хамло
Заказали доставку 27.11.2015г. из Иваново в Москву. Оператор сообщил о доставке 30.11.2015г. Сегодня 01.12.15 до сих пор нет заказа Обещают каждый день завтра. А доставка оч дорогая, в итоге не денег не товара.Отвратительно работают.
Это просто ужасная компания
Заказала товар через интернет магазин.Ждала его 5 дней,в итоге приехал в пункт назначения,рабочий день до 18 00 у них.Я приехала в 17 00,на месте не кого не было,позвонила на горячую линию,сказали доставят курьером,в итоге жду курьера 2 дня,и не знаю когда вообще доставят
Саранск
УЖАС, РАБОТАТЬ НЕ УМЕЮТ
Халатное отношение к работе, ужасная компания, мой заказ оформленный через интернет магазин везут уже неделю. кормят завтраками интернет меагазин где я заказыввала свой товар. Волнуется лиш магазин, компания СДЕК молчит, и даже извениться не пожелала. Ни кому не советую данную компанию, особенно магазинам. Потеряете своих клиентов.
заказ №6684796
Хамское отношение
ХАМСКОЕ отношение!
Отдав на доставку 4 заказа, СДЕК утром прислал письма, что заказы выдана на доставку курьерам. К вечеру 3 из 4 покупателя стали звонить, когда же им доставят. Никому из них ни СМС не поступало, курьеры не звонили в течении дня. Позвонив в СДЕК я попросила сообщить когда же курьеры хотя бы сообщат о дате и времени доставки. Их трех - сообщили только одному. Два других и я так же остались в неизвестности. Вначале в СДЕКе отвечали, что им перезвонят, а потом просто перестали брать трубку. Это Хамство- когда Вам звонят клиенты (Вы в это время в офисе) и не брать трубку!!!!
Недавно просмотренные
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
Последние отзывы
ГофроМир
Поставляем домашний текстиль в регионы, и для нас важна плотная укладка на паллетах. Сделали короба под наши габариты, после чего на складе перестали собирать о...
Карго 899 CHINA OPT
Вот уже пол года пользуюсь услугами сервиса по совету друзей. Нравиться их современный и ответственный подход к делу. Результат получается положительный и могу ...
Ostrovok.ru
Не первый год пользуюсь сервисом " Островок", всегда очень легко бронировать, все понятно и доступно, для постоянных клиентов есть скидки. Недавно обратилась в ...
Бак-Сет Колд/Флю PharmaMed
в прошлом году с гриппом провалялся почти две недели, температура под 39 держалась дня четыре. в этот раз начал пить колд/флю заранее по совету жены, она вычита...
Малвид
Добрый день. Хотелось оставить отзыв о работе ваших сотрудников.Звонил консультант, (+79685359195) даже не представилась, спросила актуально ли предложение и я ...
IT Frut
Результатом работы доволен. Сайт стал лучше ранжироваться в поиске, а компания начала чаще появляться в ответах ChatGPT, Алисы и других ИИ. Команда всегда была ...
Витажиналь Мама и Малыш
Так получилось, что к беременности я готовилась, долго и тщательно, просто есть горький опыт неудачной. Я ее планировала заранее, нашла хорошего гинеколога, выб...