СДЭК — отзывы

В марте 2014г. заказывала робот-пылесос в питерском интернет-магазине. Службу доставки выбирала не я. Доставка была оплачена вместе с товаром, обговорено дата и время (вечер рабочего дня). В 11 утра позвонил курьер и сообщил, что вечером доставки нет, заказ везет сейчас. В общем после долгих переговоров с интернет-магазином доставку перенесли на субботу. (Задержка доставки заказа на несколько дней). В апреле через CDEK отправила пылесос на гарантийный ремонт. Теперь возникли проблемы с доставкой пылесоса обратно. Интернет-магазин обговаривает со мной время доставки (вечер рабочего дня после 16 июня, точной даты не знают) 17 июня в 10-30 получаю смс, что курьер привезет заказ с 10-00 до 18-00 17 июня. Позвонила в CDEK, спросила, почему смс отправляют в день доставки, со мной ничего не согласовывают. Оператор с кем-то посовещалась и сообщила, что с клиентами интернет-магазинов они не согласовывают дату и время. Доставку отменила, перенесла на вечер 18 июня (причем интервал времени четко с 18-00 до 21-00, точное время сообщит курьер перед доставкой). Около 4 часов дня 17 июня позвонил курьер и сказал, что готов доставить мой заказ. Т.е. курьера об отмене доставки не предупредили. Сегодня после получения смс о доставке связалась с курьером, чтоб уточнить, в какое время он планирует привезти посылку, курьер недовольным голосом сообщил, чтоб я ждала его с 18 до 21, а позвонит он минут за 20 до своего приезда, он не знает, в какое время где он будет. Никакой логистики в этой службе доставки нет. В первый раз сталкиваюсь с таким хамством, всегда службы доставки учитывали пожелания клиента. Заказ 1011081204

Самая быстрая и качественная доставка.

Самая лучшая и быстрая доставка.Всегда пользуюсь только данной курьерской службой.

С данной компаний работаем третий год.Нареканий и претензий нет.Очень быстро и слаженно.на 100 балов.Советуем всем.

Через данную компанию отправляю ценные вещи.Еще не один груз не затерялся.Советую всем.

отвратительная контора!!! Безответственная!!! Ненадёжная!!! Утопия для вашего бизнеса.
задерживают доставку, постоянно переносят ее. Каждый день делая вид , что слышат о ней впервые.
Каждый день как день сурка . Каждый день звоню , добиваюсь от менеджера согласования времени прихода курьера , после того , как курьер так и не пришел , звоню заново , мне говорят , что предыдущие звонки (по какой-то
непонятной причине) не зафиксированы, давайте оформим курьера на завтра . а завтра опять одна и таже песня!!! Так уже прошла неделя . Нервы сдали . Вынуждена ехать за посылкой сама к ним в офис. Судя по отзывам в интернете , я такая не первая , не единственная , и видимо не последняя. Хотите оставить клиента недовольным и получить негативный отзыв - отправьте заказ через компанию СДЭК!

самая быстрая и честная доставка

Отличная доставка.Очень хорошо пакуют грузы.Есть красивые и прикольные упаковки.Так что мне за груз волноваться не приходиться .Главное что бы грузы приходили вовремя.Пока приходят.Дальше посмотрим.Пока на пять.

Заказал посылку через интернет магазин.Оповестили.И пришла не два дня раньше.Совету всем интернет магазинам по сотрудничать с этой курьерской службой

Уже давно работаем с курьерской службой cdek.Всё быстро доставляется.вежливые сотрудники. Доставляют в сроки.