Не возможно вызвать врача на дом пожилому человеку (87) с температурой 38.5. Робот не понимает речи, переключают на оператора который не берёт трубку в итоге опять робот рекомендует самой идти в поликлинику, как это можно с такой высокой температурой пожилому человеку сделать не понятно. Куда жаловаться? Верните нормальное обслуживание ОМС. С каждым годом всё хуже.
Хотела вызвать врача на дом, так как у меня температура 38,5.оказалось, что это невозможно. Сначала я долго разговаривала с роботом, потом он мне посоветовал сходить в поликлинику. Я еще раз позвонила, поговорила с оператором, который меня пересел опять на робота.
Вызов врача на дом изначальное пожелание 99% звонящих на 122, люди адекватно оценивают свои возможности, состояние здоровья и ущерб обществу от похода в поликлинику к дежурному врачу. ИИ оценивает только запрос и основная цель отсеять лишних не оценивая всю ситуацию. Заболевший ребёнок, которому требуется осмотр врача может болеть не один, а заразить родителей, своих братьев и сестёр дома, это тема которую ИИ совсем не обучили. Первый вопрос должен быть болен ли ещё кто-то дома. Это исключит дополнительные звонки для вызова врача другим детям и самим родителям. Не только инвалидам и имеющие тяжёлые диагнозы требуется осмотр врача на дому.
Ответственный родитель с 39 не поведёт своего ребёнка с менее тяжёлой температурой в поликлинику в очередь к дежурному, неся свой вирус в массы.
В итоге в ситуации когда сама болею с высокой температурой и очень не приятными симптомами, пытаясь вызвать врача для ребёнка с 39,5 ИИ оформил вызов, но не уточнил нужно ли вызвать врача ещё кому-то дома. При последующем звонке для вызова старшему ребёнку с 37,5 и жутким кашлем получила отказ, идите в поликлинику к дежурному врачу.
Ощущение что кто-то боится слишком нагрузить службу участковых врачей их непосредственной работой, дайте людям, с врачебным образованием и пониманием количества нагрузки на участок, право оценивать необходимость и срочность визита врача на дом.
Заболел ребенок. В начале общаешься с помощником, потом с оператором о том же самом. По итогу оператор переводит тупо на скорую. Звоню второй раз, все тоже самое. предупреждаю оператора, что мне не нужна скорая, что я могу ее и сама вызвать и не проходить эти все круги ада. В итоге опять перевела на скорую. Куда написать жалобу чтобы отменили эту систему идиотскую???? Вызвать врача ребенку просто невозможно, либо идти пешком ребенку с температурой в поликлинику и там всех заражать либо скорая, другого добиться невозможно
Дети заболели, не могу уже 2 часа вызвать врача на дом. Голосовой помощник не понимает ничего, даже разборчивую речь , уже реально это раздражает !! С оператором не соединяет, просто идёт музыка !!! В поликлинику с температурой 39 мы идти не можем, не дозвониться врача не вызвать, что за супер сервис вы делаете!!!???? Верните все как было раньше обычных людей на телефон, было эффективнее !!
Тоже самое, что и у всех отзывов. Ребенку 2 года плохо с температурой 38, кашель насморк. И все!!!
Час звоню. Перевели на скорую, даже не спросили нужна ли мне эта консультация.
Потом либо сразу сброс звонка, либо робот, пол часа на линии. Отвратительно!!!!
С такой температурой идти в поликлинику??!!
Буду писать жалобы везде!!!!!
Пыталась вызвать врача на дом (г. Москва) для пожилого человека в возрасте 77 лет. Общение начинается с роботом, который не учитывает индивидуальные особенности пациента и предлагает с ОРВИ и сопутствующими возрасту заболеваниями пойти на прием к дежурному врачу в поликлинику самостоятельно, что на момент обращения сделать невозможно. При повторном звонке после многократной просьбы соединить с оператором переводят на линию ожидания и в течение 15 минут ни с кем не соединяют, не говорят сколько ждать, какая очередность, просто играет музыка.
Необходимо дорабатывать данный способ вызова врача на дом. В настоящее время работу сервиса оцениваю - неудовлетворительно.
Очень отвратительная и хамская служба ни понятно для чего она вообще создана? Нужно просто закрывать.
Позвонила вчера вечером вызвать врача взрослому человеку. Длительно температура и плохо сбивалась.
Начиталась отзывов после этого,что никто не приезжает и отправляют пешком.
Собрались ехать на следующей день сами,но в 11х30 в дверь постучала очень приятная девушка. Послушала больного, выписала рецепт и дала рекомендации.
Медицинское обслуживание стало днищем!!!! Чтобы вызвать врача на дом, нужно пройти 33 круга ада!!! Сначала с роботом поговорить, потом с оператором о том же поговорить, а в итоге с температурой 38 нужно тащиться в поликлинику и заражать здоровых людей!!! Просто дно!!!
Chery Tiggo —обновленный переднеприводный кроссовер, который отличается спортивным дизайном и плавностью линий (U-образная решетка радиатора, мускулистые линии,...
Таблетки Альфа Нормикс - это антибиотик широкого спектра действия. Показания по применению Альфа Нормикс: Лечение инфекций ЖКТ, вызываемых бактериями, чувствите...
Последние отзывы
Моторное масло MZD
MZD 0W-20 решил попробовать после очередного обслуживания. Автомобиль используется в основном по городу, коротких поездок хватает, поэтому хотелось, чтобы масло...
Артрофоон
Отличное средство, когда начинают "ныть" суставы на погоду. Принимаю как поддержку, чувствую себя намного активнее.
drom.ru
Продавец nipparts Краснодар. .Купил /оплатил две запчасти,по факту прислали одну,спросил когда вторую пришлёте,мне ответили больше не пишите мне.Администрация п...
СпросиВрача
Понравилось, что можно вести диалог с врачом, а не просто получить один ответ. В процессе обсуждения появились дополнительные вопросы, и на них тоже удалось пол...
Delightful
Достаточно в короткие сроки сделали замену одного бра, где был скол, спасибо за быстрое решение моей проблемы. Магазин порядочный, рекомендую.
Kpib.ru - Комитет по информационной и правовой безопасности
Хочу оставить правдивый отзыв о данном учреждении. Наша организация поработала с этим учреждением, заплатила деньги за документы. Сделали весь комплект необходи...
Север-Авто-Плюс
На машине после зимы тяжелее стала закрываться водительская дверь. Заехал в сервис, посмотрели замок и петли, всё почистили, смазали и отрегулировали. Заодно пр...