Помогает бизнесу стать лучше

Служба 122 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
219 отзывов

Вызов врача.

Умрёшь, отвечая на поток вопросов!
Зачем в анкете вопросы по расположению парадной, наличия заборов и калиток?
Врач поликлиники и так знает, где и как пройти.
И потом как робот определяет может заболевший дойти до поликлиники и отсидеть очередь или не может даже по квартире перемещаться?!
Я уже не говорю про запись на прием! Запись к терапевту на три недели вперёд! Это вы о своевременном оказании медицинской помощи?! Да за это время либо сам поправишься либо по скорой в больницу попадешь. А если прием терапевта нужен исключительно для получения талона на прием к специалисту?

Калуга.Медицина

Живу в г.Калуге. В поликлинике на Грабцеском шоссе терапевтов достаточно,а записывают только к Гуровой. У нее 305 участок,но почему-то туда еще и 304 добавился, и не только,и не записаться. Операторы не внимательные,ничего не знают.Обновите информацию

Врача не вызвать

Всем будет плевать, хоть сдохните, звоните сколько угодно, вас будут миллиард раз переводить с номера на номер и по итогу все равно скажут, что к вам никто не приедет
Уже не раз пыталась вызвать скорую, всегда один и тот же исход
В сегодняшний раз заставила себя звонить через слезы, прекрасно зная, сколько сейчас будут перекидывать с номера на номер, но в силу того, что чувствую себя просто ужасно, решила звонить
Разговоры все около получаса, а итог? Тебе хамят и говорят, ну придёте сами в больницу.
Надеюсь, когда этим людям понадобится самим помощь, они будут страдать в одиночестве

Горячая линия 122

Бесполезная единая служба 122, нет возможности записаться к специалистам, кроме терапевта. Все остальное через регистратуру. Там записывают без проблем. 7.02.24 даже не смогли ответить куда я записана , утерян лист с явкой. Для уточнения информации нужна больница. Подавала жалобу о качестве работы транспорта г. Ярославль. Меня высадили метровый сугроб. Вниз не спуститься, едет транспорт и по сугробу идти около 10 метров выше чем по колено Оператор приняла жалобу, а что было дальше история умалчивает. Ни какой обратной связи.

Благодарность за профессиональную работу!

Вызвала врача на дом по 122
Второй раз приезжают молодой врач Паршаков Дмитрий Сергеевич. Как приятно видеть в этой профессии грамотных людей с душой относящихся к своей работе! Все четко, системно и по существу!
Огромное человеческое спасибо!!

Некомпетентность

Бесполезная служба. Не могут ответить ни на один вопрос. Даже элементарный - работает ли поликлиника сейчас. И как попасть к кардиологу человеку после операции в стационаре

О вратииельный сервис 122

Просто отвратительный сервис...долго, не качественно, эта блин оптимизация, становится могилизацией первичного звена... благодаря таким сервисам делаеься все, чтоьы люди не получали качественную медицинскую помощь. Просто неаозможностью зартсаться к врачу.
Отвратительный тупой робот, долго обрабатывающий ответы... потом еще оператора ждать пришлось....

Плюсов нет...

О вратииельный сервис 122

Ужасное нововведен е щапись к врачу через сервис 122....сдохнешь пока запишется... во перввх ужасный туповптый робот который долго обрабатывает ответы. Все это жутко медленно, потом еще и на оператора попытались переключить ждала на трубке минут 5... не дождалась... либо отключайте либо исправляйте... и аерните возможнлсть щаптсаться в поликлиннике

Температура 38.5 не повод для вызова врача

Оказывается температура 38.5 это не повод для вызова врача. Давно я не болела и в шоке теперь. Предложили самой идти в поликлинику, а на минуточку это 40 минут езды на автобусе, а до автобуса ещё дойти надо. При такой температуре кашля нет, насморка тоже, голова раскалывается, под ребрами болит. У нас на работе многие с такими же симптомами заболели и у всех осложнения в виде пневмонии или бронхита.

Ужасно, нарушение прав пациентов

Пробовала в который уже раз на сайте поликлиники записаться на прием к конкретному специалисту. В очередной раз вижу: "На ближайшие 2-е недели талонов нет".
Решила записаться в конце концов через 122. Еле-еле продралась через тупого бота до оператора. Прошу записать меня к такому-то специалисту. В ответ вопрос: "А Вы не пробовали через терапевта?"
Говорю: "Мне терапевт не нужен. Это лишнее промежуточное звено. Мне нужен такой-то специалист для повторного контроля".
В ответ слышу: "Да, я вижу, Вы стоите на учете у этого специалиста."
!!!! У меня вопрос! На каком основании какой-то девочке из колл-центра доступна информация, касающаяся моего здоровья??!!
Это что такое??! Кто вам дал право делать эту информацию доступной постороннему человеку?!