Качество, скорость вызова врача ухудшилось с появлением этой службы
Во первых общаться с неодушевлённой программой это унизительно для человека, моё законное право иметь выбор:
1.Общение и запись к врачу, должны быть зафиксированы
живым оператором
2.По желанию!!! (а не под "соусом", - Все операторы заняты)
записать заявку с помощью программы
Я многодетная мама, писала жалобу в администрацию Выборгского района они меня перекинули на 122 разобраться. Я писала как это неудобно оформлять заявку на пятерых детей с роботом, а они мне: мы прослушали запись, всё хорошо, услуга оказана!
Она оказанано, но как?
С общения с несуществующим предметом, перевелась на оператора с трудом, но оператор делает всё тоже самое что и программа, мне пришлось выслушать ряд ненужных вопросов про четверых детей по очереди, одно и тоже монотонным голосом (раньше мама сама перечисляла симптомы, их фиксировали, и было понятно, что с ребёнком)
Потом мне пришлось все симптомы одинаковые перечислять четыре раза...четыре раза все свои данные... четыре раза адресс....и четыре раза прослушать зафиксированную информацию и подтвердить всё это.....
Как это неудобно, и долго, просто на пятого сына я уже даже не стала это все оформлять
Заняло это событие двадцать минут!!!! Раньше я звонила в свою поликлинику, где меня уже по голосу узнавали, понимали о ком, и о чем речь, и я вызывала врача за минуту!!!!
Это что, удобство сейчас???
Прошу разработать заявку одну на семью (например 1з* 5чел), такую чтобы это можно было оформить за раз, нужное колличество детей из одной семьи не повторяя весь этот бред по пять раз.
Прошу заметить что у некоторых их больше чем пять!
Понятно, что 1 заявка умножить на 1 человек =1 осмотр, т. е одно страховое отчисление
Мой вариант : 1 з* 5 чел = 5 осмотров
Разработчики! мне кажется это просто сделать.
Прошу, верните операторов имеющих мед. обр, пусть это будет уставшая Марфа Петровна чем бездушная программа, не понимающая , что значит больные дети с температурой
Спасибо, жду положительных сдвигов!
Последние отзывы
Моторное масло MZD
MZD 0W-20 решил попробовать после очередного обслуживания. Автомобиль используется в основном по городу, коротких поездок хватает, поэтому хотелось, чтобы масло...
Артрофоон
Отличное средство, когда начинают "ныть" суставы на погоду. Принимаю как поддержку, чувствую себя намного активнее.
drom.ru
Продавец nipparts Краснодар. .Купил /оплатил две запчасти,по факту прислали одну,спросил когда вторую пришлёте,мне ответили больше не пишите мне.Администрация п...
СпросиВрача
Понравилось, что можно вести диалог с врачом, а не просто получить один ответ. В процессе обсуждения появились дополнительные вопросы, и на них тоже удалось пол...
Delightful
Достаточно в короткие сроки сделали замену одного бра, где был скол, спасибо за быстрое решение моей проблемы. Магазин порядочный, рекомендую.
Kpib.ru - Комитет по информационной и правовой безопасности
Хочу оставить правдивый отзыв о данном учреждении. Наша организация поработала с этим учреждением, заплатила деньги за документы. Сделали весь комплект необходи...
Север-Авто-Плюс
На машине после зимы тяжелее стала закрываться водительская дверь. Заехал в сервис, посмотрели замок и петли, всё почистили, смазали и отрегулировали. Заодно пр...