Служба 122 — отзывы

Очень хочется написать о созданной службе 122 в Архангельской обл которая по мнению разработчиков должна разгрузить регистратуры районных больниц Что на деле бардак полный служба просто не работает просят ждать мы перезвоним ПОТОМ а ПОТОМ суп с котом!!!! Можно ждать сколько угодно долго так не должна работать служба 122 А еще вопрос вы посмотрите на диаграмму отзывов о данной службе сплошной негатив Что товарищи разработчики и внедрители этой службы не реагируем ? что ни чего не хотим менять ? Или может у вас другая цель отфутболить всех подальше ? Решайте проблему служба должна отвечать и давать информацию а не перезванивать отфутболивать граждан

Сколько лет уже копятся негативные отзывы на эту службу, и никто не реагирует, ничего не меняется. Эта шарага, существует для показухи, типа "у нас всё для людей", а как она работает - не ваше дело! Плевать они хотели на вас и ваших детей! Мне с высоченным давлением отказали в вызове врача, пришлось самой идти в поликлиннику. Робот светлана не способна даже дать правдивую информацию. Я записывалась через госуслуги, там что-то заглючило и мне не пришло уведомление на почту. Я, всего лишь(!) позвонила уточнить(!) состоялась ли запись на приём. Светлана спросила, только(!) дату рождения и ответила, что такой записи нет. Но, я всё равно пошла на приём и запись была. На операторов, светлана, упорно, не переключает - а зачем, оператор!?- ведь на неё, если что, можно всё свалить. Как надоел этот дурдом, везде и повсеместно!

Уже 3 месяца не могу передать показания по адресу (частный сектор). Потому что бот не может найди ни адрес ни по номеру лицевого счета данные. Очень хотелось бы передавать показания через сайт (как электричество).

Хотел вызвать врача на дом. Позвонил, ответил, сперва робот, затем переключили на оператора с чудным именем Оксана. Она выслушали, несколько раз что-то уточняла, а затем сказав, что мне нужна скорая помощь, быстро переключила звонок на оператора скорой! А там мне сказали, что скорая помощь мне не нужна, дали рекомендации по улучшению самочувствия и послали в поликлинику...
своим ходом, т.е. ножками! Вот и всё!
П.С. люди не всегда понимают, что некоторым пациентам, в силу плохого самочувствия, не всегда легко добираться до поликлиник. А иногда, близлежащие учреждения подвергаются ремонту и идти приходится неблизко!

Всё бонально просто. Необходим травмопункт взр р-на Бирюлёво Западное. В Интернете информацию не нашла, потом в итоге у меня всё зависло, обратилась в службу 122. Там есть такая услуга - спр инф. После предоставления инф-ии просят оценить работу службы. 1 звонок - предоставили тф и адрес детского травмопункта. 2 звонок - тф был недоступен. 3 звонок - уточнили какой район, какое ближайшее метро, дали адрес, сказали, что тф нет. Как я могла оценить работу этой службы. Прочитала большую часть комментариев о вызове врача на дом --- я в ШОКЕ!

Заболели два ребенка. У одной температура 37.5, у другой 38. "Виктория" виртуальный "помощник" пытала меня на предмет сатураций и мобильности несколько минут и вынесла вердикт : обратитесь в поликлинику к дежурному врачу.

Сегодня у младшей дочери 38.7 , звоню вызвать врача, получаю от "помощника" вердикт :" вам нужна скорая помощь, а не врач, вызовите ее по номеру 112".
Вы че там, обалдели,что ли?? Мне ребенка с температурой и слабостью в поликлинику тащить? Или "скорую" вызывать,которая привезет фельдшера,который предложит госпитализацию ?? Нам нужно ЛЕЧЕНИЕ!!! мы за это деньги платим!!!!

Когда можно будет привлекать операторов за не оказание помощи? В любом состоянии ребенка отправляют либо самостоятельно (это робот), а операторы либо быстро переключают тоже на робота или вызывают скорую. Они тратят время скорой, где людям возможно действительно нужна помощь. А если родитель вызывает для ребенка врача, значит нужен врач из поликлиники. Чтобы назначили лечение, а скорая не назначает лечение! Пора наказывать тех, кто составляет такой скрипт, это издевательство в не служба!

Конченая служба , просто швыряет трубки!! вешают трубки хомят и тд ! Думаю помощь нужна …………………..всем им , без сожаления!!

Звоню туда уже полгода, чтобы записаться к офтальмологу, так как в полимедике нет такого врача Один раз мне повезло и дали талон во 2-ю поликлинику, три недели ждала счастливого дня, приехала туда, а врач на больничном и меня не приняли, сказали снова записывайтесь с 8 до 9 всегда есть талоны, а нет нету талонов, сегодня звонила в это время- талонов НЕТ

Спасибо за рекомендации идти с температурой к дежурному, мне стало хуже🥰🤩😘 Не пойми кто работает, и служба сама дурацкая, какая разница температура 37 или 39, недомогание при любой есть. Сходила полчаса по снежку, чтоб других перезаражать своей инфекцией и самой что-то ещё подцепить, очень логично! Спасибо за отношение «руки, ноги есть — ползи сам», чтоб у вас так же было, но уже с температурой под 41 :))