Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Служба 122 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
224 отзыва

некомпетентность оператора

сегодня 13.11.2023г. моя мама, ей 84 года она инвалид 2 группы, передвигается только по дому на улицу не ходит, ей надо было вызвать врача на дом. Оператор спросила фамилию участкового врача, но на нашем участке его нет на, что мама оператору так и сказала. Ответ поверг в шок, тогда говорит оператор мы Вас не запишем, идите в поликлинику. Вот интересно оператор дружит с головой или полнейшая д...ра. Тем более 12.11.23г. скорая помощь нам сказала вызовите врача по тел.122, так для чего этот номер?????

Отвратительный ресурс

Не могли вызвать ребенку с температурой врача на дом. Очень-очень плохой ресурс. Услышьте людей в конце концов! Сколько можно уже издеваться над населением? Тем более в осенний период,когда дети так тяжело болеют. Бессовестные. Просто слов нет.

Зачем нужна некомпетентная служба?

Мне надо было узнать к какому травмпункту в Москве у относится мой адрес. Трижды диктовала улицу, два раза просили оставаться на линии, в общей сложности ждала более 15 минут, потом мне назвали адрес поликлиники, который я и так прекрасно знаю. После очередной фразы "оставайтесь на линии" произошло разъединение, видимо, оператор, поняв, что ничего она не найдёт, положила трубку. Ну зачем нужна такая служба, которая на конкретный вопрос не может предоставить нужную информацию???

Отвратительная работа оператора

Новосибирск, Русская, 37, детское отделение!
Был отдельный день здорового ребенка и отдельный день для грудничков. Позвонив по номеру детской регистраторы для записи в получении справки о здоровье, перевили на операторов службы 122. Теперь для того, чтобы взять справку о выздоровлении ребенка, нужно присоединиться к болеющим детям по новым правилам! Операторы не удосужились задать вопрос о состоянии и цели посещения, предложив общую очередь. Операторы, так это вообще отдельная история, разговаривают ВЫЗЫВАЮЩЕ.
Орать!!! и тем более швырять трубки считаю недопустимым. Разберитесь для начала со своей новой, идиотский системой. Мерзко и противно. Результат: талон не взят, вопрос не решен через 122

Горе-сотрудники

17.10.2023 в 10.25 вызывала себе врача на дом по 122, высокая температура и т.д. Оператор, консультируясь с кем-то, в итоге записала все данные ФИО, полис, адрес, телефон, повторила для проверки, сказав: «Ожидайте врача» и «Есть ли еще вопросы». Я ответила «Да», но это уже по ребенку. Она спросила полис, ФИО и симптомы, после чего Ооочень быстро переключила на скорую помощь, даже не дослушав меня. Необходимости в скорой помощи не было. Меня попросили еще раз перезвонить на 122, чтобы отменить вызов, т.к. сами переключить они не могут. Я позвонила повторно, уже был другой оператор, Ирина, отменила вызов скорой, думая, что это детская. Прождав весь день врача, решила уточнить, а будет ли он. Звоню еще раз на 122, там мне сообщают, что моей заявки НЕТ. А мне нужен больничный, как день закрыть? Как можно две заявки запихнуть в одну? Или думают, что одинаковые симптомы, то пусть СКОРАЯ разбирается? Тогда вопрос какая: ДЕТСКАЯ или ВЗРОСЛАЯ? Итог: помощи не оказали, неотработанный день на работе. Считаю халатным отношение сотрудников-операторов, лишь бы спихнуть, второй оператор мог бы проверить, почему и кому отмена скорой. Лишнее и ненужное звено служба 122.

Ужас ужасный

Пришлось вызывать врача маме на дом. Она инвалид, неходячая, нужно было выписать лекарства и решить вопрос о памперсах.
Оператор сказала, что вызов врача на дом только в 2 случаях - температура и кашель. И все. Пожилые и лежачие - вызвать нельзя. Вот так.

Не внимательность

16.10. 23 В 08.06 минут я вызывала врача на дом 122, звонок записывался. Ответила оператор. Разговор длился12мин. Все оформили, ждите доктора.... Как оказалась,заявка не действующая😳!!! КАК ТАКОЕ МОГЛО ПРОИЗОЙТИ??? У меня темпиратура 38,5!Вынуждена ещё сутки быть без лечения. Мне не смогли оказать помощь, врач не пришел. Я прождала весь день.ВРАЧ ПРИЙДЕТ ТОЛЬКО ЗАВТРА. И преобрела еще одну проблему, кроме болезни, с больничным, так как не вышла на работу. ЭТА СЛУЖБА СОЗДАНА ЧТОБЫ ТАК РАБОТАТЬ?! ПРОШУ ВЫЯСНИТЬ И НАКАЗАТЬ.ЭТО НЕ ТО МЕСТО, ГДЕ МОЖНО ДЕЛАТЬ ТАКИЕ ОШИБКИ. ОНИ МОГУТ СТОИТЬ ЖИЗНИ!!! ☝️☝️☝️
Надеюсь что не все операторы так работают. И, на моем здоровье это не скажется.

122 отвечают: карточку нашли, а подкрепления к поликлинике нет.

Операторы не отвечаю, (а только " робот" - благодарит за терпение, а 15 минут на телефоне висеть и слушать благодарности наверно не у кого этого терпения не хватит.
Работа отвратительная, скорее помрёшь чем дождёшься. Неужели так можно работать?

Отвратительное обслуживание

Целый час не можем дозвониться. Чтобы заказать лекарства по льготному рецепту.. Я думаю если бы был вопрос по мобилизации на сво то ответили бы сразу

Отвратительная работа сервиса 122

Более двух недель нет возможности записаться на прием к эндокринологу в Приморском районе. Сайт горздрава редко работает корректно. Специалисты не могут записать на прием к врачу. Не могут поставить в лист ожидания. Что делать?

Недавно просмотренные

Служба 122

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Chery Tiggo

Chery Tiggo —обновленный переднеприводный кроссовер, который отличается спортивным дизайном и плавностью линий (U-образная решетка радиатора, мускулистые линии,...

Последние отзывы

Моторное масло MZD

MZD 0W-20 решил попробовать после очередного обслуживания. Автомобиль используется в основном по городу, коротких поездок хватает, поэтому хотелось, чтобы масло...

Артрофоон

Отличное средство, когда начинают "ныть" суставы на погоду. Принимаю как поддержку, чувствую себя намного активнее.

drom.ru

Продавец nipparts Краснодар. .Купил /оплатил две запчасти,по факту прислали одну,спросил когда вторую пришлёте,мне ответили больше не пишите мне.Администрация п...

СпросиВрача

Понравилось, что можно вести диалог с врачом, а не просто получить один ответ. В процессе обсуждения появились дополнительные вопросы, и на них тоже удалось пол...

Delightful

Достаточно в короткие сроки сделали замену одного бра, где был скол, спасибо за быстрое решение моей проблемы. Магазин порядочный, рекомендую.

Kpib.ru - Комитет по информационной и правовой безопасности

Хочу оставить правдивый отзыв о данном учреждении. Наша организация поработала с этим учреждением, заплатила деньги за документы. Сделали весь комплект необходи...

Север-Авто-Плюс

На машине после зимы тяжелее стала закрываться водительская дверь. Заехал в сервис, посмотрели замок и петли, всё почистили, смазали и отрегулировали. Заодно пр...