Служба 122 — отзывы

Пришлось вызывать врача маме на дом. Она инвалид, неходячая, нужно было выписать лекарства и решить вопрос о памперсах.
Оператор сказала, что вызов врача на дом только в 2 случаях - температура и кашель. И все. Пожилые и лежачие - вызвать нельзя. Вот так.

16.10. 23 В 08.06 минут я вызывала врача на дом 122, звонок записывался. Ответила оператор. Разговор длился12мин. Все оформили, ждите доктора.... Как оказалась,заявка не действующая😳!!! КАК ТАКОЕ МОГЛО ПРОИЗОЙТИ??? У меня темпиратура 38,5!Вынуждена ещё сутки быть без лечения. Мне не смогли оказать помощь, врач не пришел. Я прождала весь день.ВРАЧ ПРИЙДЕТ ТОЛЬКО ЗАВТРА. И преобрела еще одну проблему, кроме болезни, с больничным, так как не вышла на работу. ЭТА СЛУЖБА СОЗДАНА ЧТОБЫ ТАК РАБОТАТЬ?! ПРОШУ ВЫЯСНИТЬ И НАКАЗАТЬ.ЭТО НЕ ТО МЕСТО, ГДЕ МОЖНО ДЕЛАТЬ ТАКИЕ ОШИБКИ. ОНИ МОГУТ СТОИТЬ ЖИЗНИ!!! ☝️☝️☝️
Надеюсь что не все операторы так работают. И, на моем здоровье это не скажется.

Операторы не отвечаю, (а только " робот" - благодарит за терпение, а 15 минут на телефоне висеть и слушать благодарности наверно не у кого этого терпения не хватит.
Работа отвратительная, скорее помрёшь чем дождёшься. Неужели так можно работать?

Целый час не можем дозвониться. Чтобы заказать лекарства по льготному рецепту.. Я думаю если бы был вопрос по мобилизации на сво то ответили бы сразу

Более двух недель нет возможности записаться на прием к эндокринологу в Приморском районе. Сайт горздрава редко работает корректно. Специалисты не могут записать на прием к врачу. Не могут поставить в лист ожидания. Что делать?

Для заказа элементарного участкового врача ребенку, надо тратить 10 минут на то чтобы выслушать 100500 диагнозов и сказать нет! Оторвал бы руки я этому Кулибина который создал этого бота. Надо быть умственно отсталым что бы принять это в работу...

Заболел, сижу без голоса - а бот меня не слышит, Как человеку с больным горлом вызвать врача? У государства кончились деньги с налогов на операторов колцентра с зп 30 тысяч?

Верните мне операторов, это ужасная система за мои налоги, кто-то там сидит а я не могу вызвать нормально врача на дом. Кое как сбил температуру утром, днем собрал вещи, пошел ко врачу. Проверили, прописали лекарства, дали арбидол и отправили домой. Через неделю звонят, спрашивают как самочувствие, прохрипевшим голосом сказал что вот с горлом беда, кашляю макротой, сказали тип это остаточное, если придете ко врачу, будет тоже самое. Ну ок, начальству на работе так и объяснил, работаю, заражаю коллег далее. Проходит неделя, просыпаюсь от того что при кашле не могу продышаться, задыхаюсь, вызвал скорую помощь, прождали час, приехали, проверили, сказали у Вас панические атаки, но при этом прописали Амбрабене пить, продолжаю ходить на работу, кашляю 3 неделю, заражаю коллег и людей в транспорте. Ни лечения, не живого нормального осмотра, ничего, пустая болтовня за мои налоги, решил обратиться ко врачу первый раз за 11 лет в работе без больничных. Самая отвратительная медицина стала, специалистов растеряли, регистратуру с живым человеком убрали, гавно а не система, это мнение честно зарабатывающего и платящего налоги человека. Мне нужно чтобы со мной связывался человек, осматривал и выписывал человек, который меня видит, у меня есть две недели, почему меня через неделю выписали с тем, что они даже сами незнают что со мной через Личный кабинет. Мне еще и после звонка, несмотря на то что я жаловался что есть кашель с макротой, эти люди, если их так можно назвать, указали что у меня не было жалоб. А еще говорят что все разговоры записываются, это бред короче, полный.

Позвонила вызвать врача ребёнку.
Ответила мне на звонок Татьяна.
На просьбу оформить вызов врача при температуре у ребёнка 38 и сильной слабости, посоветовала выпить жаропонижающее и прийти в больницу самим. На мой отказ, начала грубо задавать вопросы - по какой причине не можем прийти, я ответила - нет физической возможности, она спросила - почему нет... Дальше спросила номер участка, я ответила, что мы очень редко вызываем врача, и я не помню номер участка, Татьяна ответила, что в таком случае она не может оформить вызов... Хотя у неё есть все данные ребёнка и она может видеть по компьютеру номер участка ( вызывала год назад так же врача и у другого менеджера не возникло проблем с номером участка) в общем, Татьяна отказывалась оформить вызов, пока я не назову номер участка... Я назвала ей 7 или 8, она сказала, что это не та поликлинника, я ей сказала адрес нашей поликлинники.
Но дама была непреклонна.. Ей всё равно нужен был номер участка... Просто надо было ей придраться...

Сегодня вызвала врача на дом по телефону 122 с 10 раза. Заявка была оформлена, но врач так и не явился. Маме 79 лет, никакой помощи.