Помогает бизнесу стать лучше

Связной — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2377 отзывов

Отвратительное качество обслу

07.09.2020 в магазине связной в ТЦ Курс по адресу Ступино , Проспект Победы 63 а, мною был приобретён телефон Самсунг а10 , в рассрочку . При оформлении рассрочки , консультант не уведомил о том что будет подключено смс оповещение . В дальнейшем при объявлении стоимости он об этом объявил (сказав что сумма где то 490 руб ) так как банк уже одобрил рассрочку не захотелось скандалить . Обязательным условием при оформлении было покупка симкарты , я её приобрела . Вообщем придя домой и посмотрев чек оказалось что мне дали и пробили 2 симкарты Билайн (по 300 рублей) , и смс оповещение вышло на 700 с чем то рублей , почти на 800. Что меня абсолютно не устаревает , прошу вернуть мне пересчитанные деньги , или указать куда-то обращаться дальше . Сумма не большая , но впечатление от связного отвратительное , последняя моя покупка в данном магазине .

Отказ в гарантийном ремонте

Купили смарт часы. Изначально они плохо заряжались, а через пару месяцев вовсе перестали заряжатся. Сдали на ремонт. Подменных часов у них вовсе не нашлось, хотя обещали (и они должны быть). А от гарантии отказались, написав в акте что якобы вода попала, хотя этого не было. В этот магазин больше не пойду и никому не советую.

Замена стекла на айфоне

Ужасная цена 2199 рублей за замену стекла на айфоне 8 в городе Урай в Связном. О цене не сообщили заранее, таких расценок нет ни в одном магазине

Притеннзия

Купила два телефона в рассрочку самсунг 51,в разных банках,к каждому телефону по акции идет подарок колонка алиса,мне дали только одну,видимо вторую украли продавцы,очень некрасиво с их стороны,обманывать,хочу чтоб вернули вторую,которая должна быть по акции,хватит заниматься обманом и беспределом.

Обманывают, и нарушают права покупателя

Купил товар, бракованный, отказываются обменивать, или возвращать деньги. Ответили, что не могут вернуть деньги за некачественный товар, через 13 дней после покупки, так как это возможно сделать только в течении 15 дней, после покупки. Подаю на них в суд. Истцы по искам о защите прав потребителя освобождены от уплаты госпошлины.

Без моего согласия дали мой номер телефона третьим лицам

В Связном который находится на ул Российской ( в Ленте ) без моего ведома и согласия раздали мой телефон всем банкам . Теперь мне целый день названивают банки и предлагают мне кредит , который мне совсем не нужен . В итоге мой рабочий день сорван .

В надежде на скорое банкротство "Связного"

Купил беспроводное зарядное устройство. Выбор был всего из 3-х. Через 2 недели оно перестало заряжаться. Пошел в салон, где покупал - его закрыли. Пошел в салон рядом с работой - его закрыли. Третий салон оказалось пока работает. Целый час мурыжили, денег не вернули, взяли на проверку (сумма около 1800 руб).
Почитал отзывы в интернете о "Связном" - лично у меня сложилось впечатление, что каждый третий девайс из этого магазина - брак.
При таком неклиентоориентированном подходе и торговли браком думаю эта контора обанкротится в течение 1-2 лет.
Никому не рекомендую делать покупки в "Связном".

отключение услуги напоминания о платеже по кредиту

здравствуйте 24.08.20 купил телефон в кредит, как можно отключить услугу напоминания о платеже по кредиту?

Никогда...

Никогда больше ничего не буду покупать в Связном, и вам не советую... Купил телефон, в салоне навязали доп гарантию по страховке., через год телефон вышел из строя. Обратился в тот же салон, телефон забрали на ремонт, который длился ровно три месяца., по итогу за ремонт взяли дополнительную плату., но самое удивительное то, что телефон вернулся с той же неисправностью... Итог всего этого., салон предложил связаться со страховой, на что там мне ответили то, что свои обязательства они выполнили... Оставлял своё обращение на сайте Связного, после чего мне перезвонили, и предложили здать телефон на ремонт повторно... И вновь три месяца ожидания, и вновь оплата за ремонт?! Так, что думайте сами, стоит ли вообще иметь дело со Связным...

попытка купить ноутбук

Решила купить ноутбук на сайте "Связной" с доставкой до салона (самовывоз) Выбрала, оформила заказ, позвонила на Горячу линию, узнать, все ли я сделала правильно. Мне утвердили статус заказа, прислали СМС с номером заказа. Через 2 дня мне позвонили и сказали, что данной модели нет в наличии на складе. Подобрала другую модель, оформила. Снова прислали СМС с номером заказа. Через 2 дня звонок. "Данной модели нет на складе". Через 2 дня решила третий раз попытаться сделать заказ.Позвонила на Горячую линию, чтоб узнать о наличии выбранного товара (причем на сайте я указала город, в котором нахожусь, оператору тоже сказала город) Мне ответили, что в наличии есть. Оформила. На следующий день звонок...."Выбранного Вами товара нет на складе".......Всёёёёё.....Занавес.....Что-то покупать, в данной сети магазинов, желание пропало насовсем. Такая большая компания, и так облажаться.