Связной — отзывы

Здравствуйте, 4.04 2021 покупала дочери на день рождения телефон в магазине связной города Ейска продавцы сославшись на то что у них проблемы с компьютером , попросили заехать за чеком на следующей день. На следующий день созвонившись с продавцом я сказала, что еду за чеком, на что она ответила, что не стоит себя утруждать она вышлет электронный чек. Тут же на ват цап приходит сфотографированный чек , часть из которого прикрыт пальцем. Но я разглядела , что в нём были выбиты 2 сим карты, которых я не получала. Я тут же отправились в магазин , потребоваЛа чек, они мне ответили, что чек выкинули. Когда я пригрозила прокуратурой и попросила отдать оформленные на меня сим карты, мне их вернули 4 штуки. Теперь вопрос как ваши сотрудники могли оформить на меня сим карты, подделав мою роспись, это не единичный случай, но тогда всё списали на их невнимательность. Примите меры!!!

Не чего не покупайте в магазинах этой сети 09 Марта 2021 года купила телефон самсунг А 21с 15 марта 2021г купила флешку вставила 3-10 минут и телефон не видет флешку пришли в салон продавцы за суетились вытаскивали вставляли в свой телефон флешку у них все работало в их телефоне решили отправить на проверку 15,03,21г от правели 3 недели проверяли 03,04,21 года телефон пришёл в салон и я пришла заключение негодная флешка купила новую в салоне мне вставили в телефон 10 минут и телефон не видет новою флешку мне предложили сдать в ремонт телефон и началось мучение пришла в 15,00 ушла 19,00 оставила им телефон и 05,04,2021,года иду в суд и роспотребнадзор

Два дня назад сделала платеж по реквизитам в пао ПКБ, перевод делал менеджер, я объяснила что перевод денег нужно сделать через систему платежей золотая корона, в реквизитах также была указана система платежей через которую нужно было перевести деньги, реквизиты вручила лично в руки менеджеру,зделали, на следующий день мне звонят представители и говорят что платежа нет, деньги просто не поступили на счёт. Оказывается они провели платеж через банк Киви. Еду в связной разобраться, со мной просто не хотят идти на контакт, на вопрос у вас есть такая система оплаты, ответ- нет. Вопрос зачем взяли платеж если у вас этой системы оплаты нет? Молчат? Сказали - Звоните по номеру указанному на чеке и узнавайте где ваши деньги, и возвращайте их. Позвонила в банк мне сказали что перевод должен был прийти моментально, и что возвратом денег должны заниматься в связном, т.е. отправители. На просьбу вернуть мне деньги мне отказали, в просьбе пригласить администратора отказали. Бардак. Замкнутый круг.Что мне делать ? Иду писать заявление в отдел по защите прав потребителей!

в декабре 20 года купил телефон в салоне связной г.калининск саратовской области. а в январе на меня была оформлена сим. в салоне правды не нашел .с сотрудниками горячей линии боюсь уже 23 дня. ответа получить не могу. постоянно им чего-то не хватает .уже отправил все что можно и чек
и описание ситуации .правды нет.

Купили мужу в подарок телефон Redmi в марте 2020, в январе 2021 телефон просто умер и всё. Какие либо попытки привести его в чувство не увенчались успехом. Телефон был на гарантии. Пришли в магазин (г. Кострома) для решения проблемы, сотрудники пытались нас убедить, что он разрядился, но после часовой попытки его зарядить, забрали на ремонт. Три недели наш телефон где то болтался, потом пришло смс что он готов, можно забирать. Пришли. По итогу оказалось, что никто его не пемонтировал, просто скинули настройки до заводских. Никакой диагности для выявления причин неполадки, никто не делал. Телефон забрали, через три дня он снова умер. Когда пришли его сдавать и вернуть деньги, снова сотрудники магазина пытались его зарядить. Потом стали объяснять что нужно снова сдать его на диагностику и ещё там куда то, только тогда они смогут что то решить. Менеджер с которым связали нас по телефону прямо в магазине твердит заученные фразы из закона о защите прав потребителей, причём выдержками. Телефон отдавать не стали, будем решать проблему в суде. Обидно, ни телефона, ни денег на новый. Никогда больше не зайду в этот магазин и никому не посоветую.....

Напишу в двух словах, так как нет уже терпения и желания снова погружаться в этот пофигизм работников связного.
Сделала интернет заказ, жду больше месяца.
Сегодня пришла смс, что товар собран можно забирать. Но нет, продавец сказал, у него нет этого заказа. Предложили перезаказать и ждать снова. Персонал не обученный, совершенный пофигизм ко всему про сходящему. Куда смотрит руководство?

что за порядки в этом связном купила планшет тормозит интернет вернуть нельзя забрали на проверку теперь сижу без планшета и без денег

На народной 39 , продавец- консультант Павел , при покупке общался по телефону смеясь и ноль внимания ,что стоят покупатели , естественно я попросила , убрать тел ,он мне ответил ,звонил начальник ,если не нравится то " до свидания" далее попросила открыть наушники и показать ,он сказал нет зарядки . продажи не в его интересах.

На народной 39 , продавец- консультант Павел , при покупке общался по телефону , естественно я попросила , убрать тел ,он мне ответил ,если не нравится то " до свидания" продажи не в его интересах.

Покупала в связном телефон,самый дешёвый и ещё в рассрочку. Обманули на каждом шагу,но не в этом дело.Пока оформляли кредит,почти 2 часа,у меня пропал паспорт,а может,мне его пропали.Через 11 дней,мне его вернули,с уверениями,что никто не трогал и им не пользовался.......Но письменную справку дать отказались.Как же я докажу,что у меня действительно его не было? И как должны поступать продавцы,найдя чужой документ? Неужели незаконно удерживать почти 2 недели?Придётся опять присылать претензию.