Связной — отзывы

Купила вчера фитнес часы Samsung Galaxy Fit2 (заказ № 87313054). Часы не видят телефон и, соответственно, не могут работать.
Купила онлайн с доставкой, оплатила сразу 100%, курьер привез, положил под дверь квартиры и уехал без возможности проверки.
Теперь консультанты связного говорят, что мне надо приехать в магазин и они там будут проверять часы, если часы не подключатся, то я не смогу их вернуть, только сервис.
Что за бред?

2 апреля сдали телефон по страховке с разбитым экраном. В итоге прошло уже 4 месяца. Телефон не возвращают и никто не знает где он. Операторы на горячей линии скидывают не сказав ни чего. Продавцы в магазине разводят руками.
Где искать телефон. В итоге придётся идти в суд.

Купила телефон в магазине Связной в городе Слободском, продавец сказал что есть без процентная рассрочка...оформлял эту расрочку очень долго, в итоге КРЕДИТ дал банк Тинькоф.. стоимость телефона шла 14990 дали 2 симкарты в "подарок" которые в чеке каждая по 300 руб...да еще и в кредит..так же оформили "smart protect" что это такое понятия не имею...и вот дали кипу документов и сказали можете придти через 2 недели отключить смс уведомления меньше будет платить ...вот теперь по чеку я должна заплатить 17535 а по кредитным бумагам 18100...в первый и последний раз я взяла "рассрочку" в связно, да и в принципе что то там купила.

Добрый день. 04.07.2021 мною был приобретён смартфон Samsung galaxy s21 в салоне Связной по адресу: г. Киров, ул. Горького, д. 5а (ТЦ "Jam Moll"). В ходе эксплуатации выявила для себя ряд недочётов в работе данного гаджета, в связи с чем приняла решение о его замене на смартфон марки Айфон 12 модели. Но в салоне получила отказ в обмене товара от продавца, который ссылался на Закон, запрещающий обменивать/возвращать технически сложный товар. Прошу Вас пойти мне на встречу и обменять на нужный мне смартфон. Готова к проверке качества в сервисном центре. Ваш ответ прошу выслать на электронный адрес: [email protected]

На днях взяла айфон 11 в рассрочку.а продавщица-мошенница пробила столько всего там мне в лишнего и планого.хотя и мне даже не говорила.а ещё за 3046 р пробила зайчик держатель и не отдала мне и там много всего.вот теперь завтра пойду в прокуратуру заявление напишу.

Купила смартфон Samsung galaxy a125, после проверки принесла его обратно в магазин, на ремонт, что оказалось огромной ошибкой. Спустя 30 дней после отправки на ремонт пришла смс о том, чтобы приходили, забирали.
При первом же осмотре и проверке понимаем, что проблемы не были решены, а именно:
дефект в АСЦ не был устранён;
нагревается в районе камеры уже через 5 минут работы;
зависает в режиме ожидания, разговора, в стандартных играх, стандартных приложениях, зависает на заставке, разблокировке экрана, установленных играх, при включении телефона, при входящих звонках, при выключении/включении смартфона, зависает при входящих звонках, да вообще везде зависает...
С мужем решили отправить через ваше отделение "Связной", находящееся по адресу: Иркутская область, город Черемхово, улица Первомайская, дом 199, на проверку качества данный смартфон.
Девушка заполнила все необходимые документы, НО не указала, что телефон высылается именно на проверку качества, там же указано, что отправляется на ремонт.
Да, моя большая глупость, что сразу не перепроверила запись в документе, но где компетенция?
Нам уже не нужен телефон, приобрели у других федеральных поставщиков, мне нужны назад деньги за тот брак, что продаётся в вашем магазине.
Знаю, что это не просто сделать и естественно я добьюсь своего, либо полюбовно, либо через суд.
Номер телефона для связи, 89245418991
Ставлю два балла и то, только из-за парня слушающего аниме-музыку.

Пришла в Связной в Волгограде на Спартановке, на остановке "гостиница Старт" поставить защитное стекло на телефон! А мне навешали симкарт, за которые мне сейчас приходят счета! А девочки так мило улыбались! Пусть вам всё это аукнется! А я напишу заявление в прокуратуру!

Заказывали Моноблок за 62 тыс. Заказ ехал 10 дней!!! Специально заказывали в пункт выдачи, чтобы проверить перед покупкой все. Ага! Мечтать не вредно.
В салоне совсем нет места для проверки. Одни стеклянные витрины и стойка с кассой. Открывать продавцы сказали не надо - все запечатано и целое. На вопрос - а если дома откроем и все разбито, ответили, что возврат за 14 дней (совсем что ли за идиотов держат??). Пришлось ползать по полу, вскрывать коробку, под вентиляторами с больной спиной. Кое как вытащила, чтобы проверить целостность экрана хотя бы. Никто не помогает, зато комментируют - вот видите, все целое... В итоге, уже еле живая (кто мучается со спиной, поймет), кое как запихнула назад этот монитор в пенопласте, коробку белую от аксессуаров видела, но заглядывать туда не стала, кто бы мог подумать.... что какому то упаковщику так нужны в 21 веке проводная клава с мышью. Ими и так пользоваться не предполагалось, есть беспроводной комплект дома, но... Карл! 62 тыс... и так нае...ть клиентов!!! Дома уже начали распечатывать и увидели - коробка пустая, спасибо хоть сетевой адаптер не сперли.
Написала в поддержку - естественно послали. Я же у них хочу украсть еще один комплект копеечной клавы. Ответ умилил - все было в комплекте и у меня была возможность это проверить.
Точно, была?????
Прощай Связной, благо полно других предложений, с нормальными условиями получения товара.

Грубят продавцы, стоят не компетентные продавцы с которыми не приятно общаться, с ухмылкой на лице, уже который раз не дают сдачу, причём не извиняясь, а грубо нет и все.. идите. Я думаю мой отзыв особенно не навредит, здесь все ставят одну звезду) а жаль, могло бы быть по другому! Руководители магазинов, вы вообще знаете что происходит, принимаете ли вы меры по устранению таких моментов неприятных? Очень интересно узнать!

Пришли в Связной г Воронеж ТЦ Московский проспект, там нас встретили хамством, неуважение к моей пожилой маме, а главное какой раз не дают сдачу, и хамят в лицо. НЕПРИЯТНЫЕ ЛЮДИШКИ работают именно В МП) в других не знаю, особенно такой противный с усиками
, фу.......