Связной — отзывы

Сотрудники магазина создают напряженную обстановку, особенно женский пол, не с кем посоветоваться, одни бабы, постоянный запах сигарет, отвратительно, сотрудники парни очень вежливо подойдут все объяснять, расскажут, никто не обманывает, но бабы это Экшен. Особенно белая. Хамят. Сплошной обман. Оформляют на чужие имена сим карты без согласия, на меня было оформлено около 15 симкарт, оформляла какая то девка.

При покупке телефона подсунули 6!!! симок с абон.платой и сами без предупреждения их активировали. К сожалению сразу мы этого не заметили (т.к. телефон покупался в подарок на день рождения). Узнали об этом, только тогда,когда стали приходить "письма счастья"от операторов,требующих погасить задолженность за симки,которыми никто не пользовался,но абонентская плата исправно списывалась даже при отрицательном балансе!Магазин "связного" в Калейдоскопе на сходненской 56, г.Москва обходите стороной,если не хотите чтобы эти м... и вас кинули на деньги!

Я отдал телефон по гарантийному ремонту в Чувашии г.Козловка 08.07.2020 (и до сих пор его не забрал)а вчера получаю счета от сбербанка об оплате яндекс такси (все карты привязаны к айфон)

г.Тула ул Пролетарская 2 (тц.Макси) м-н Связной. Хочу выделить 2 продавцов у которых я вчера покупала телефон . Моргунову Маргариту и Эрзина Романа...особенно Романа..так как он работал сомной до самого последнего момента всех оформлений. Я очень дотошный покупатель..сама это признаю))
но они мне отвечали на все мои вопросы...все показывали....объясняли..и т.д..вобщем всё было только с улыбкой..и не нотки нервозности...я прошла перед этим не мало магазинов..с выбором телефона..а остановилась именно в этом..т.к мне понравились продавцы! Дозвонится к вам к сожалению не получилось..нет соединения с оператором..почему то...только автоответчик по всем номерам.. по этрму пишу отзыв здесь. По больше б таких продавцов))

Обходите эту сеть магазинов стороной. Поверьте мне и будете очень благодарны. Вам втюхают некачественный товар вы даже глазом не моргнете. При попытке обменять покупку, включаются все структуры этой сети, от верхнего до нижнего уровня, и шансы на положительный результат сводятся к нулю, куда бы вы не жаловались. Продавцы идут на радикальные меры, от поломки защелок крышки до царапин на экране (протирают тряпочкой якобы для осмотра состояния экрана, потом появляются микро царапины).

Добрый день! Посетила ваш магазин в городе шуя , который находится на центральном рынке. Объяснила , что мне нужен недорогой сенсорный телефон , чтобы получить в гроб моему Папе. У меня попросили паспорт. Я принесла его из машины. Мне предложили сим карты - они естественно были мне не нужны и мне их не дали в руки. Я живу в другом городе. Вчера приехала к маме и в почтовом ящике обнаружила письма от Мегафона о задолженности. В итоге выяснилось , что при покупке телефона в связном на мое имя зарегистрировано аж три номера. Приехала сегодня в ваш салон в Шуе , мне сказали ничего страшного - у вас виртуальные долги , сходите в Мегафон через дорогу и решите вопрос. Я конечно сходила и написала заявление . Мне же конечно нечем заняться , чем лететь с Москвы и успокаивать горем убитую Маму , что у меня какие то непонятные долги по исполнительным листам. У меня к вам вопрос , у вас сотрудники совершено не способны выполнить свои kpi , которые вы ставите , чтобы пойти на такую низость?? У человека умер отец , а вы таким занимаетесь ??! Как же так ! Куда катится мир ? Я была лучшего мнения о вашей компании. И сотрудники даже не извинились , просто до свидания !

22.07.2020г. в салоне связи "Связной" по адресу: г. Ирбит, ул. 50 лет Октября, 23. консультант дал неверную информацию по комиссии при внесении наличных на карту Банка-Партнера сети "Связной", от чего я понесла убытки 4104р. НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ ЗАШКАЛИВАЕТ!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ.

Возможно кому-то понадобится мой отзыв о компании "СВЯЗНОЙ". Приобрела там телефон, казалось, что все хорошо. Проходит 3 недели и в телефоне начинаются проблемы. Сенсор перестаёт работать. Я сразу пошла в связной, близжайший офис был для меня в центре. Сотрудник разговаривал по хамски, в итоге по завершению разговора сказал, что бы я пошла туда ,где его покупала. Приехала в связной на шестом, где прождала час, в итоге телефонов подменных нет, сотрудник сказал Вы скиньте настройки и у Вас будет чудо. Я пришла домой , сбросила настройки, но чуда не случилось. Далее вновь поехала туда, с большим трудом приняли телефон , но подменного не дали. Если телефон например для работы, то можно сказать останешься без работы, потому что в связном нет подмены. Я прождала 30 дней, мне телефон вернули , а в заключении написано, что проблемы нет и ремонтировать нечего. Я пришла, загрузила туда все , но увы сенсор через пол часа так же отказал. Зашла на официальный сайт кому принадлежат телефоны, в итоге там даже адреса нет такого сервисного центра в котором мой телефон был благодаря связному. Складывается впечатление , что у чекистов эти бумажки делают. В итоге я поехала в сервисный центр в Москву. Сотрудник сразу взял телефон,я говорю давайте я Вам покажу в чем проблема, но что грамотный, опытный сотрудник сказал, что и так все видно,видно в чем проблема. За час мы сейчас все сделаем. Телефон сделали и все работает без проблем. Связной на 30 дней его не понятно куда отправлял и ничего не сделали. Я начала рассказывать, что я обращалась в связной и результат моего обращения, на что в официальном сервисном центре мне ответили, что связной превратился в помойку. Не каждый может ехать и искать сервисные центры. Анонимно

Впаривание ненужного, сложность с отказом от навязанных при покупке услуг, постоянная ложь продавцов, некомпетентность консультантов горячей линии. Впечатления как от советского гнилого сервиса!

26.12.2019 заказали в интернет-магазине Связной магнитолу в подарок ребенку на Новый год, 30.12.2019 забрали и оплатили товар в ТРЦ Метрополис, 31.12.2019 проверили работу магнитолы, она не работала, в тот же день вернули обратно в магазин, не приняли, ссылаясь на наступающие каникулы. 14.01.2020 вернули некачественный товар в магазин и вручили под роспись Претензию, где указали, что товар не является технически сложным, в связи с чем потребовали вернуть деньги, т.к. экспертиза нам в данном случае была не нужна. В нарушение Закона о защите прав потребителей, денег нам не вернули, товар забрали на экспертизу. На сегодня 22.07.2020 с нами никто из представителей магазина не связался, кроме того, что несколько раз обещали рассмотреть Претензию, денег не вернули, что с товаром, неизвестно. Проходите мимо этого болота, вы не благотворительная и не кредитная организация, некачественный товар двадцать раз перепродадут, а вашими деньгами будут пользоваться безвозмездно, надеясь, что вы в результате махнете на все рукой.