Помогает бизнесу стать лучше

Связной — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2377 отзывов

Отзыв о покупке монитора

Купил монитор Асус в интернет-магазине Связной. Оказалось, что гарантия от магазина Связной всего 1 год, в то время как гарантия производителя 3 года. В моем городе нет сервисного центра Асус. Теперь, если монитор сломается, допустим, через 1,5 года, мне придется за свой счет везти его в другой город, где есть АСЦ Асус. И на сайте Связного нет ни слова о сроках гарантии. Если бы я знал о таком подвохе от Связного, не стал бы покупать здесь монитор, а купил бы в нормальном магазине, где не уменьшают сроков гарантии.

Обслуживание клиентов

Два дня подряд не могу оплатить кредит в отделении связного на Новом Городке г.Белово.В первый день не принимали платежи, т.к. не было инкасации в итоге поостояла 50 мин.и ушла так и не дождавшись.Сегодня ,15.08.2020 пришла для оплаты с утра....и опять мы не работаем,техеический перерыв.Не написано со скольки,но написано до скольки.Продавец пришла в 11 дня,как и было написано,но заплатить я так и не смогла.В итоге...Простояла 30 мин.у закрытой двери и ушла так и не заплатив.Это что за дурдом в обслудивании?Живу на др.конце Нового Городка и трачу время на безобразную работу филиала Связного.

Обман с Связном

Знаю, читаю отзывы по всей России, о приобретении в Связном товаров в кредит. Почему не поинтересовалась перез тем как пойти к вам? Ужасный магазин, который под шумок увеличивает иторогую сумму кредита!
Вчера,12.08.20 приобрела телефон в рассрочку(как оказалось потом кредит). Во первых навязали страховку(оказывается она не обязательна). Включили в кредит альфа_комплекс за 7483, смс информирование за 1422 рубля. Я об этом и не знала, мне это не предлогали, просто включили в общую стоимость. Телефон 14990р + страховка и прочая ерунда, которая мне не нужна и не законна на 9000р. Коточе в обшей сложности, вместо стоимости телефона 14990, я буду должна почти 25000!Как быть? Связной! У нас в городе один магазин ваш, только теперь отрицательные отзывы будут о вашем магазине, буду писать и всем говорить, только обман и развод в вашем магазине!!
Магазин находится в г.Борисоглебск, Воронежская обл. Продавец-консультант,которая и оформляла кредит Туниева Татьяна Николаевна. Позор!
Я еще была с двумя детьми, которые отвекали меня и спешили домай. Эту Татьяну буду вспоминать всю жизнь! И друзьям по всей Росии буду говорить о вашем лживом Связном!!!

Невозможно пополнить PayPal

С августа 2020 стало невозможно пополнить PayPal через терминалы "Связного", при вводе реквизитов терминал пишет: "Проверка по данным реквизитам невозможна". Такое в разных салонах, на разных терминалах, через кассу тоже не получается. Что происходит?

Привезли использованный телефон

Заказ # 75945051 , был сделан 11.08.2020 в 21:25
Доставка курьером была назначена на 12.08.2020 с 14 до 17.
Телефон СПЕЦИАЛЬНО заказывали с доставкой на дом,так как у нас новорожденный ребенок которого не с кем оставить.
Телефон покупался в подарок пожилому человеку.
Моя ошибка в сложившейся ситуации тоже есть,у меня не было возможности проверить телефон при курьере.
НО!!!!Это не даёт право привозить телефон которым пользовались.
На нем сохранились сообщения,звонки и чужие фотографии.
Естественно у меня есть чек в котором стоит дата покупки и телефон в котором есть все даты когда были совершенны звонки и отправлены сообщения с этого телефона.
Связной никак не реагирует на наши жалобы.
Буду подавать в суд, вопрос принципа.
Пожалуйста будьте внимательнее!!!
Нам привезли вещь,которой кто-то пользовался довольно длительное время.

Связной, город Бузулук,

Консультанты ваших салонов- это ваше лицо салон связи "Связной"... позор Вам, отвратительное отношение к покупателю, 09.09.2020г. Оренбургская обл., город Бузулук, ул. Отакара Яроша 61, Торговый Центр "Империя", салон "Связной", я хотела приобрести
часы браслет xiaomi mi band 4 по предварительному интернет заказу и списание баллов с моей карты кукуруза, баллы списались и врятли теперь вернуться мне...((( в салоне не компетентный консультант-продавец, который был единственным в тот день, замешкался и сказал что у него такой модели то и нет,к тому же уверял что у меня детские часы к моему заказу, это не внимательная упертость меня изначально насторожила.. далее хуже, я попросила посмотреть и рассказать про акции на телефон Samsung Galaxy A51, консультант выучил шаблонные предложения к данной акции и внятно так и не донёс информацию полностью, просто позор.. убежал к компьютеру бросив меня с телефоном, названивал в ближайший связи и без моего согласия в дождливую погоду решил меня направить в другой район города, я сказала, что мне данное предложение не интересно совсем, он мне ответил, что будут решать и связываться со мной по телефону указанному к заказу часы-браслету, я предупредила, что завтра будет не актуальная покупка часов,т.к. это подарок который я буду дарить сегодня!!! Я ушла в ближайший магазин, мне набрал ваш сотрудник и попросил вернуться в ваш салон, пришла я к закрытому отделу салона связи "связной" это издевательство... вот номер вашего сотрудника: +79228431649, который после еще названивал мне и не адекватно пытался что-то объяснить по баллам кукуруза... позор вам за такого "специалиста", не буду советовать ваш салон своим родным,друзьям,коллегам.. свинство поступать с покупателями которые неоднократно совершали покупки у Вас.

Работа продавцов в городе кашин

Сегодня посетили ваш магазин, впечатлений конечно масса, куда делись нормальные адекватные продавцы! Девица которая нас обслуживала, прямо скажу разговаривала по хамски, ни бейджика не представилась, а уж тон разговора это вообще ужас. Прошу принять меры, до этого сколько раз заходила, всегда обслуживали на пять с плюсом!!!

Не советую никому делать предоплату заказов и работать с этим магазином.

04.08.2020 оплатила заказ через Сбербанк Онлайн, товар должен прийти 11 августа. Деньги с карты списали, в филиале магазина сказали, что нужен код подтверждения, однако код мне так и не пришел, дозвониться на горячую линию не могу, отправила сегодня письменный запрос, но боюсь, что деньги ушли с концами. Сумма не большая, но обидно, что так глупо надули по мелочевке. Не советую никому делать предоплату заказов и работать с этим магазином.

12345678910

В городе Обнинске на проспекте Ленина дом 7, в конце мая я купила телефон, продавец все показал, рассказал, предложил купить чехол и стекло по скидке и симки на Билайн и Теле 2 в подарок (только в п-у не поцеловал). От симок я ОТКАЗАЛАСЬ. Стекло он приклеил меньше моего экрана, хотя я просила не вклеивать. В итоге через месяц мне пришло письмо с задолженностью в 406 рублей(они активировали симку). Позвонила на горячую линию Теле 2, сказали идите в центр, писать заявление. Пошла в центр, объяснила ситуацию, на что оператор спросил " телефон покупали в связном?", Оставила заявление. Потеряла время. Сходила в магазин, сказала, что о них думаю. Как вообще держаться на плаву, при таком обращении к клиентам. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В СВЯЗНОЙ!!! СЕБЕ ДОРОЖЕ!!!

Звязной Михайловка Волгоградской области

Это самый ужастный магазин какой я встречал,лживые прдавцы.Я покупал 01.08.2020 телефон по акции док станция шла в пордарок,а как окозалось мне ен втюхали за 2500 тыс.по мимо этого в сунули четыре симки билайна и многое другое,дожна была выйти сумма 18 тыс а вышло почемуто 34000