Летели из Самары в Москву Внуково 10.02.17 Вылет был 14:25 Обьявили о задержке сначала на полчаса , потом на два часа, а потом на 7 с лишним. При обращении к представителю авиакомпании. Это хамло по другому не могу назвать. Сказал что нам ничего не дадут ни пить, ни есть, не гостиницы. И Что как улететь из Самары это только ПРОБЛЕМЫ ПАСАЖИРОВ. Возникает вопрос кто кому платит деньги? Очень плохое отношение к своим клиентам.
Купил билеты с возможностью обмена.
Обменять на сайте не смог, написал в поддержку, ответили через сутки - "в связи с колебаниями курса, обмен на сайте произвести нельзя, обратитесь в представительство и доплатите за обмен, штраф, сбор, разницу, ..."
Написал в представительство, что долго отвечали и что не уведомив лишили возможности обменять на сайте - "Это ваша проблема, надеемся вы с нами еще посотрудничаете."
Самолеты времен СССР. Полное убожество даже для Лоукостера.
в ночь с 21 на 22 декабря около 23ч 30мин а ап пулково на 3 этаже терминала в кассе вашей ак авиакассирша хамски-наплевательско отнеслась к инвалиду по зрению) молодой человек с опозданием прилетел в пулково чтобы дальше лететь в махачкалу через внуково и подошел к вашей кассе чтобы узнать что ему делать дальше-в ответ услышал хамское обращение и эта ваша кассирша только и могла что повторять -Я НЕ ЗНАЮ И ЧТО ВЫ ОТ МЕНЯ ХОТИТЕ!!!! зачем же туда сажать тех кто не знает даже ответ на вопрос касающейся вашей ак!!!!! это слышали и сотрудники аэропорта и пассажиры)) к сожалению ее имя не запомнили так как от такого хамского отношения были в шоке!!! просьба разобратся и так же мы со своей стороны напишем жалобу о хамском отношении вашей сотрудницы)))
Не советую летать этой компанией. Мошенники. За сданные билеты деньги не возвращаются,якобы они не возвратные.Хотя при покупке об этом не предупреждают.
Я летела из Казани в Сочи с пересадкой в Москве. В Казани прошла регистрацию на оба рейса. Из Казани самолет вылетел с опозданием всего на 20 минут. Но сотрудники авиакомпании почему-то сняли меня с рейса в Москве, объясняя это тем, что я не успею. Во-первых, я успела на рейс, я прибежала к самолёту, но меня не посадили, так как меня не было в списках. Во-вторых, меня могли встретить у трапа и мне бы не пришлось бегать по аэропорту, это сэкономило бы минут 10. Работники авиакомпании неправильно посчитали и решили, что я не успеваю!
При всем при этом не было не единого предупреждения. Пассажиров других стыковочных рейсов при выходе встретили, посадили в отдельные автобусы.
Написала на сайте просто небольшую жалобу, с надеждой, что хотя бы, что они извинятся за некомпетентность своего сотрудника. Но ответа от них не было очень долго. Я звонила, напоминала о себе, спрашивала, когда же будет ответ по моему письму - жалобе. В итоге написала еще одну, после чего они написали извините конечно, но ваши претензии не обоснованы, мы вас разместили в отель и отправили следующим рейсом. Хотя вопрос был совершенно не в этом. У меня не было претензий к размещению и прочее. Написала жалобу еще раз, они проигнорировали ее. Ужасное отношение к пассажирам! Если бы у меня был выбор, не выбрала бы их компанию никогда.
Рейс 460 в 14.20 из Анапы в Москву сломано сиденье, которое просто лежит не прикреплённое к основанию. На мои претензии бортпроводники сказали ничего страшного, под моим весом ничего не произойдёт.
Рейс 460 , 26.10.2016 Анапа - Москва
Сломано сиденье 19D, просто лежит не прикреплённое.
Рейс UT-211 Мск-Саранск 15.10.2016. Требовался перелет в один конец, возвращение планировал на автомобиле. Приобрел билеты по тарифу "Лайт" (без багажа, допустима только "ручная гладь"). В городе планировал пробыть пару часов и вернуться в Мск на автомобиле родственика, внимательно изучил на сайте авиокомпании список "запрещенного" к перевозке в ручной клади, взял с собой не большой набор инструмента для автомобиля (головки и рожковые ключи). На досмотре перед посадкой, сообщили, что инструмент в салон нельзя, потребовали сдать в багаж - за который требуется доплатить 2000 руб (при стоимости билета 3000рублей) или "распрощаться" с набором инструмента. Услугу навязали, обосновать свои требования каким либо нормативным документом компании не один сотрудник не смог, на посадку не пропускали. Получил жесткий ултиматум: или будет так как они сказали или я не попадаю на рейс. Выбирая перелеты в будущем, никогда не буду связываться с компанией UTair. Оценка работы компании неудовлитворительно.
Стадо злоебучих уродов, недоносков, воров, мошенников, скотов и лживых мразей. Персонал сплошь ебаное хамло, которое любит только наше бабло и не оказывает должным образом свои услуги. Их всех надо поголовно в печи отправлять заживо. Люди, бегите от этой "авиаконторы". Они скупают по дешевке описанное крылатое говно и перевозят людей. Владельцу этой ебаной конторы и всему сраному персоналу похуй на нас всех. Этим тварям важны только наши деньги, а не жизнь и безопасность
Опоздали буквально на одну минуту и нас не пропустили через регистрацию!неужели две минуты это так критично!мало ли что бывает в пути,нужно же принимать какие либо меры для таких опоздавших посажиров!?к тому же в условиях прописывают за 40 минут до вылета,а в итоге за 1.5 часа!это должно прописываться!проявите лояльность к вашим посажирам!Думаю таких много!
Авиакомпания "ЮТэйр" UTair Aviation пассажирские и грузовые перевозки на внутренних и международных авиалиниях самолетами различных типов. Миссия бизнес-направл...
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...
Последние отзывы
OZON.ru
Заказала вчера кофе за 400 + рублей банка.. В итоге сегодня отменяют товар по причине сложности доставки и товар уже по 500 + рублей банка. Не хочется возиться ...
РОЛЬФ Восток
На Форд Фокус 3 менял сцепление робота. По итогу всё совпало с тем, о чём договаривались заранее, и стоимость, и сроки, и результат. Денису и механику Илье отде...
NeSaDen
Владея несколькими магазинами, я регулярно ищу интересные товары для расширения ассортимента. В этот раз крупным оптом закупила у Nesaden комплекты постельного ...
Den Go ООО МКК "Светофор"
Процесс подачи заявки затянулся. Пришлось трижды перефотографировать паспорт, сайт не принимал снимки из-за света. Потратил на это лишнее время. Сами деньги в и...
Интернет-магазин komod78
Затеяли мы ремонт в доме и начали со спальни. Заказали на сайте komod78 полутороспальную кровать с настилом «Николь» шириной 0,9 м — и не пожалели! Доставка отл...
РОЛЬФ Аэропорт
Форд Фокус 3 до этого простоял почти месяц в другом сервисе, где уже собирались менять блок управления примерно за 50 тысяч. Здесь начали с нормальной диагности...
Завод Комплексные Дорожные Машины
Работа интересная за счет того, что приходится искать людей на совершенно разные производственные и офисные позиции. Постепенно хорошо начинаешь понимать специф...