Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Маркет — отзывы

Уровень доверия:
хороший
3982 отзыва

Служба доставки БЕЗОБРАЗНАЯ!

Сделал заказы товаров, которые были необходимы для работы (к сожалению не успевал доехать лично в магазин, а привлекательное предложение привезти заказ прям так и подкупает). По статусу заказов продавец собрал и отправил заказы! В назначенный день, когда должны были привезти заказы, я прождал их весь день, так как их должны были привезти с 9-18. В итоге ничего так и не привезли, и даже не удосужились позвонить и предупредить, что не успевают! Повторю, заказ был нужен для выполнения моей работы! Звезды сложились так, что я должен был выполнить свою работу и отдать клиенту на следующее утро! В итоге я предстал перед свим клиентом в очень не лестном цвете! Служба поддержки, обещала, что оба заказа будут доставлены на следующий день! На утро один из двух заказов был уже отменен яндекс маркетом без объяснения причин! Второй заказ все еще должен был доехать!
Второй день ожидания так же не увенчался успехом и заказ так и не доехал! К моему огромному сожалению подобный случай на этом маркетплейсе у меня уже не в первый раз! Когда доставка по клику, особых проблем не возникает, но вот когда доставка в течении дня, то привезут, или нет это уже как повезет!
В предыдущий раз, когда заказ так и не был доставлен, маркет плейс начислил бонусы в качестве извинений, но как оказалось использовать данные бонусы оказалось не так просто! на выбранные мной товары использовать эти бонусы оказалось нельзя!

Ужасно, по другому не скажешь.

Привезли не тот товар, прошло две недели, с места ситуация не сдвинулась. Ни мой товар, ни деньги не возвращены. Чужой товар не забрали. Кормят одними "завтраками". На ум приходит, только слово "мошенники".

Мошенники!!!

Привези 2 из 10 оплаченных упаковок еды для собак. Обманули на 8000 рублей! Служба поддержки предлагает вернуть товар, которого нет!!!, чтобы вернуть мне деньги. Неделю якобы не могут связаться с продавцом. Видимо себя они продавцом не считают, зато деньги вперёд берут. Вообщем принцип такой; Лох не мамонт, не вымрет никогда.

Лучше не связываться

Что можно писать об этой помойке. Кроме потерь и нервотрепки от них ничего больше не получишь.
Даже ничего больше не хочется писать, но нужно 100 знаков.

Ни денег ни товара

Заказ оформлен 16 ноября и оплачен с доставкой на 29 ноября. В срок заказ не был доставлен и непонятно кем отменен. Ужасное отношение к покупателю.

Яндекс нравится тем, что есть разные варианты доставки

Давно тут уже заказываю и пока мне все нравится, очень хороший сервис с достойной программой лояльности.
Яндекс нравится тем, что есть разные варианты доставки, но мой приоритет это пункт выдачи, так как я не люблю ждать курьеров и для меня это просто спасение, отличный сервис повторюсь. Яндекс хороший вариант для тех, кто не любит ходить по магазинам.

Приложение стоещее

В приложении все достаточно понятно и интуитивно можно разобраться как правильно осуществить заказ. Когда в первый раз покупала, то быстро поняла что к чему, а сейчас заказ любого товара вообще занимает пару секунд. Супер удобная штука этот ваш Яндекс Маркет)

Всегда есть скидки

По моим необходимым категориям почти всегда есть скидки, это радует. Обычно затариваюсь соазу в большом количестве, чтобы потом не мучаться с этим вопросом. Тут если товар не крупногабаритный и общая сумма заказа стоставляет от 800 (вроде) рублей, то курьер бесплатно привозит все к дому. У меня такая опция из-за подписки Плюс.

Поэтому я ей и пользуюсь активно, зачем мне мотаться ездить, если курьер привезти может все что нужно. Да и в целом ценообразование тут не хромает, почти всегда цены ниже чем у других агрегаторах.

Много плюсов в этой платформе

Мне кажется, что тут одни плюсы, ну кому может не понравится доставка на следующий день и вежливые курьеры? А акции?
Но все таки добавлю ложку дегтя, так вот однажды привезли мне испачканную упаковку, но к счастью я не на подарок это приобретала, так что все понравилось. Яндекс порекомендую и вам, все хорошо.

Классный сервис!!

Заказала домой красивую стеклянную (именно такую хотела) вазу. Вариантов конечно было много, но я как-то сразу стала ориентироваться на рейтинг и отзывы, так что большая часть вариантов сразу отмелась. Хотя я и заметила, что чем дороже товар, то тем меньше на нем встречается эта наклеечка с надписью "выбор покупателей".

В Принципе свою логику здесь можно обнаружить, но речь не об этом. Оформила доставку и скрестила пальцы, чтобы ваза доехала ко мне целой ибо всякое бывает. Мне приходили книжки с слегка смятыми обложками или упаковка какой-нибудь игрушки могла быть слегка деформирована. Но опасения не подтвердились. Вазу доставили целой и она отлично вписалась в мой интерьер.