Яндекс.Маркет — отзывы

Если цените время и нервы НИКОГДА не заказывайте ничего в Яндекс маркете!!!!!
На черную пятницу заказывал тенхнику в новую квартиру. Всего позиций 10. Привезли половину, постоянно перенося день доставки в одностороннем порядке. Отпрашиваешься с работы сидишь ждёшь, а эти ужасные люди просто меняют на другой день, другой день их ждешь - они снова переносят. Позвонить курьеру нельзя. Ок, думаю доеду и приму если что, позвонить же за час обещали. Фиг там было. Звонит «через 5 мин буду». Я их уничтожить был готов. Короче все отменил жду возврат. Но это еще цветочки! Читайте дальше:
Покупаю я у них телевизор 8к за 250000 руб. Долго копил, мечтал, ждал с нетерпением! Из-за переносов доставок с их стороны, у меня не получилось принять, попросил супругу: сказал ей просто - прими телевизор, без подробностей. Так она и приняла. Вместо моего lg 8к за 250000 руб привезли маленький део за 3000 руб. Супруга к сожалению приняла его. Когда я приехал и увидел это я был в полном шоке, думаю все, кинули на четверть миллиона. Звоню пишу им, ругаюсь. Говорят, якобы маркировку перепутали и тд. Оформил возврат на деньги, деньги еще не вернули на момент написания отзыва. В жизни у этой «нехорошей шашаркиной конторы» с «невообразимо плохой доставкой» заказывать не буду и вам не советую!!!!

11.11.2022 заказал телефон ,доставку выбрали на 17.11. 17го автоматически перенесли на 18ое и так далее вплоть до 20го ,каждый раз новые отмазки,в поддержке боты отвечают невпопад,по телефону не дозвониться(по часу не берут трубки)...когда берут в итоге поют песни с извинениями и рассеазывают о промокодах.каждый день уверяют,что сегодня будет по другому...парень с поддержки сегодня сказал "дайте нам последний шанс"...буду писать претензию и заявку на выплату неустойки...отменять заказ из принципа не буду...больше конечно в яндекс маркет не ногой

Шел заказ оочень долго, а когда пришло время забирать зсказ.Ячейка не открылась, стояла 15 минут.Это сервис жуликоа, товар не получила деньги не вернули

Зделал заказ на яндекс маркете, на подарок.
Курьер целый день катается вокруг дома , в поддержку дозвониться трудно, подняли трубку на 8-й минуте .
Логистика на 1.
Служба поддержки ответила через 15 минут (чат).
Все доброжелательно что ....
Пришло пуш уведомление чтоб подтвердить прием заказа, в приложении не чего не отобразилось подтвердить не как.
Приложение глючит!

Организация катиться в пропость.

Доставку переносят в четвертый раз! В службе поддержки просто заблокировали! Не смотря на то что был максимально вежлив! Вот и думайте сами надо оно вам! Я плохо понимаю кто пишет положительные отзывы о!

Прочитал "Правила использования сервиса «Яндекс Маркет»
Дата публикации: 14 ноября 2022 г...".
Узнал что каждый клиент Яндекс Маркета добровольно соглашается с этим пунктом: "10.4. Яндекс не несет ответственность за:
...
10.4.2. Надежность, качество и скорость работы Сервиса... "

Товар ждем уже 5 дней, каждый раз приходит смс о том, что "не успеваем доставить, доставим завтра". Я бы понял, если это какой то исключительный гаджет из условного "забугорья". Но там санки для ребенка, производящиеся в РФ. Выводы делайте сами.

Очередная проблема с возвратом денег на яндекс.маркет - заказ 152756605. Заказ был сделан 10 ноября 2022 и в этот же день отменен. Деньги были списаны в момент оформления заказа. Сегодня уже 20 ноября, деньги до сих пор не вернули. Очередные отписки что яндекс решает проблемы, что в ближайшее время все решат, что какие-то товары у них куда-то едут, и как только приедут, так сразу. Какие товары у вас куда-то едут если заказ был отменен в этот же день?? Ни у каких других маркетплейсов нет такой безобразной волокиты с возвратами. Всегда вынуждена им писать по сто раз. Тем более в этот раз это даже не возврат, а отмена в этот же день. У других маркетплейсов в таких случаях возврат денежных средств происходит в течение одного дня.

Добрый день. Ужасная доставка, везут каждый день, и никак довезти не могут. Складывается ощущение что человек пешком идет с Вдадивостока. На звонки не отвечают, в чате так вообще роботы сидят, которые пишут уточняем информацию, уже третьи сутки уточнения идут! Вечером приходит от них сообщение, мол извиняемся, заказ переносится на завтра. Никаких объяснений, никаких пояснений. Я все понимаю с логистикой так бывает, ну так пишите конкретную дату и время, потом держите свое слово, и к вам же вопросом будет меньше. И если набрали заказов и не вывозите объем, так прикройте лавочку, пока проблемы свои не решите. А то нахапают, а потом думать начинают!!!

Не советую пользоваться этим сервисом. Доставка ужасная. Вообще не привезли. Весь день ждал. Вечером написал в поддержку. Написали что разберемся и тишина. В чате не отвечают. Даже не читают. Заказывайте на Озоне. Никогда не подводили.