Яндекс.Маркет — отзывы

товары ни разу не возвращала поэтому не знаю как работает вот эта служба по возврату.
а так меня устраивает все, может быть поэтому и не возвращала ничего, потому что товар привозили всегда хороший, без сколов и косяков.

Оперативно привезли экспресс доставку товар, попробовал впервые эту функцию, раньше как-то не было надобности.
Буквально через полчаса курьер уже в дверь позвонил и отдал заказ.

при необходимости покупаю на яндекс.маркете, не подводили.
быстренько доставляют, заказ всегда плотно утрамбован так чтобы не побилось ничего и не разлилось.

Недурно совершенно работает платформа, редко когда попадается что-то чего нет в наличии, обычно все на месте. Скидосы постоянно на что-то есть и они могут суммироваться с промокодами еще.

нравится что можно товары сравнивать в удобной манере, они ровненько столбиком располагаются и по всем характеристикам инфа ровно идёт. на страничку таким образом достаточное коичество товаров помещается.

Внимание мошенники!
С моего аккаунта в Яндекс-плюс без моего ведома мошенническим образом были списаны баллы на покупку электрического чайника в объеме 1050 баллов-рублей (я заказ не совершал). Днем ранее для накопления этих баллов от моего имени в сервисе Яндекс-Плюс мошенническим образом была оформлена подписка на Яндекс-устройство (которого у меня нет) и списано 847 рублей с моей кредитной карты. Списание произошли в выходные, в понедельник я обнаружил проблему и обратился в службу поддержки Яндекс-маркет с просьбой вернуть неправомерно списанные деньги и баллы, обеспечить дальнейшее безопасное использование сервисов Яндекс и привлечь к ответственности виновных. Мне обещали решить проблему в течение 24 часов. Сегодня вторник, прошло более недели, со мной по проблеме так никто не связался, я обращался еще 5(!!!) раз, но ответ получал всегда один: «С Вами свяжутся в течение 24 часов», и после этого ничего не происходило.
По результатам своего опыта хочу предостеречь:
1. Не оставляйте данные ваших кредитных карт в сервисах Яндекс, это небезопасно, и компания Яндекс их безопасности обеспечить не может!!!
2. Накопленные вами баллы также подвержены риску списания мошенниками – это надо контролировать!
3. Служба поддержки Яндекса не готова решать ваши проблемы в адекватные сроки.
До этого воспринимал Яндекс, как некого флагмана интернет-услуг, с имиджем компании, заботящейся о безопасности своих клиентов и готовой быстро и эффективно решать возникающие вопросы, тем более вопросы безопасности. Видимо, это не так. Создается ощущение, что компания почивает на лаврах привлеченного оборота, не может наладить эффективной работы с претензиями и не заботится о своей дальнейшей репутации.

Заказ № 76994104. Акция оплати картой Мастер Кард и получи кэшбэк 10% - НЕ РАБОТАЕТ ! Балы не пришли, написал в тех поддержку, извинились обещали в течение 7 дней прислать балы. НЕ ПРИСЛАЛИ ! Прошла еще неделя. Обманщики !

Джал несколько дней,но в день получения двух заказов один отменили,второй привезли на 25процентов,но оплату попросили как за 100.После моего возмущения и его отменили

Эмоции просто захлестывают, с таким я ещё не сталкивалась ни на одном сайте, заказала подарок внучке, набор слаймов на 41 элемент, ервый раз перепутали, прислали на 28 элементов, ну ладно бывает, но когда следующий раз прислали тот-же набор, моему терпению пришёл предел, не советую этот интернет магазин, ужас. Пришлось заказать 3 раз, ребёнок выбрал именно этот набор, на других сайтах не нашла, посмотрим что придёт.

Заказ 80195349, монитор Samsung.
Два дня ждали доставку, никто так и не позвонил в назначенное время, звонила несколько раз в поддержку. В итоге пришёл курьер с замотанной коробкой и не разрешил проверить внешний вид монитора, то есть открыть коробку. Типа запрещено открывать до оплаты!
Давайте вспомним, что при получении товара заказчик должен проверить его на отсутствие механических повреждений. В соответствии со статьей 459 часть 1 ГК РФ (также ст.211 ГК РФ), претензии по внешнему виду доставленного покупателю товара можно предъявить только до момента передачи ему товара продавцом!
Я не собиралась его включать- понимаю, что с мороза нельзя и тд. Но убедиться в том, что в коробке лежит целый монитор я имею право.
В итоге - отказ! Куплю в магазине, который работает по закону.