Внимание мошенники!
Внимание мошенники!
С моего аккаунта в Яндекс-плюс без моего ведома мошенническим образом были списаны баллы на покупку электрического чайника в объеме 1050 баллов-рублей (я заказ не совершал). Днем ранее для накопления этих баллов от моего имени в сервисе Яндекс-Плюс мошенническим образом была оформлена подписка на Яндекс-устройство (которого у меня нет) и списано 847 рублей с моей кредитной карты. Списание произошли в выходные, в понедельник я обнаружил проблему и обратился в службу поддержки Яндекс-маркет с просьбой вернуть неправомерно списанные деньги и баллы, обеспечить дальнейшее безопасное использование сервисов Яндекс и привлечь к ответственности виновных. Мне обещали решить проблему в течение 24 часов. Сегодня вторник, прошло более недели, со мной по проблеме так никто не связался, я обращался еще 5(!!!) раз, но ответ получал всегда один: «С Вами свяжутся в течение 24 часов», и после этого ничего не происходило.
По результатам своего опыта хочу предостеречь:
1. Не оставляйте данные ваших кредитных карт в сервисах Яндекс, это небезопасно, и компания Яндекс их безопасности обеспечить не может!!!
2. Накопленные вами баллы также подвержены риску списания мошенниками – это надо контролировать!
3. Служба поддержки Яндекса не готова решать ваши проблемы в адекватные сроки.
До этого воспринимал Яндекс, как некого флагмана интернет-услуг, с имиджем компании, заботящейся о безопасности своих клиентов и готовой быстро и эффективно решать возникающие вопросы, тем более вопросы безопасности. Видимо, это не так. Создается ощущение, что компания почивает на лаврах привлеченного оборота, не может наладить эффективной работы с претензиями и не заботится о своей дальнейшей репутации.
Последние отзывы
Программа "Открытый эфир"
Нравится все - темы, ведущие, атмосфера дружелюбная. Молодые эксперты набираются опыта, растут профессионально.
Звёзды сошлись на НТВ
Главное о предложенных Мишустиным перестановках в правительстве Премьер-министр Михаил Мишустин внес в Госдуму пять кандидатур на посты в правительстве. Кадровы...
ДляЖенс климо
Я понимала, что мое женское здоровье уходит, но трагедию из этого не делала. Все-таки возраст. Но на профилактическом осмотре врач меня убедила не старить себя ...
Первый Мебельный
Отличный магазин, помогли с выбором, доставка быстрая, покупали бабушке, она в восторге
Экспресс проект
Внешний вид квартиры определил сам, часть материалов выбрал заранее. Проблема началась, когда мастера попросили точные привязки розеток, освещения и сантехники....
AVITO.ru
Давно уже моя страница была на сайте авито. но случилось что не понятное. в итоге мою страницу заблокировали, правду я так и не нашла. У меня хорошо шли продажи...
Магазин готового бизнеса Bizshop.by
Продавал бизнес по продаже и установке памятников в Минске (5 лет, цена 25 075 BYN). Специфика была в договорах с мастерскими и кладбищами. Bizshop проверил все...