Змена оборудования
Жители нашей страны давно привыкли доверять российскому спутниковому оператору «Триколор». Однако история одной семьи показывает, насколько сложно бывает добиться своевременной замены устаревшего оборудования.
Я уже два месяца пытаюсь заменить старенький приёмник, который перестал поддерживать новые каналы оператора. Я многократно звонил в службу поддержки компании и оставлял заявки через личный кабинет. Каждый раз сотрудники уверяли, что заявка рассматривается и оборудование доставят в течение десяти рабочих дней — однако эти десять дней постоянно продлеваются.
«Ч уже потеряли счёт дням ожидания», — жалуются пользователь. Несмотря на многократные обращения, ситуация остаётся прежней. Пользователь чувствуют себя обманутыми, ведь качество услуг оператора заметно снизилось, а вместе с ним и доверие клиентов.
Компания «Триколор» обязана обеспечить бесперебойное предоставление услуг своим абонентам. Но когда процесс затягивается до абсурда, возникает вопрос: почему операторы не способны своевременно обслуживать запросы пользователей?
Эта ситуация ещё раз напоминает нам, насколько важно контролировать работу крупных компаний и требовать качественного обслуживания. Ведь каждый абонент имеет право получать именно тот уровень сервиса, за который платит деньги.
Последние отзывы
Лаеннек – гидролизат плаценты человека
Благодаря Лаеннек-терапии у меня стала гораздо спокойнее аллергическая реакция. Понимаю, что это полностью не вылечу, но зато уже хотя бы можно реже пить таблет...
ON-X казино
Ужасное казино в плане отдачи! То есть я выиграл энную сумму,отправил документы на верификацию и запросил вывод денежных средств! На что я получаю ответ от сотр...
ГК «Кириллица»
Стабильность сейчас в приоритете. А сейчас стабильность без движения параллельно государственной повестке не думаю что возможна. У Кириллицы в этом плане порядо...
Карго 899 CHINA OPT
Не рекомендую эту компанию! Имели печальный опыт. При доставке было повреждено очень много товаров. Безответственный поставщик.
Компания План-ремонта
Капремонт сталинки в центре, дом старый со своими сюрпризами на каждом шагу - то проводка времён царя гороха которую страшно трогать, то перекрытия непонятные. ...
Ойл Ресурс Групп
Нормальная цена, можно докупать периодически, в этом плане удобно. Доходность хорошая, уровень риска вполне приемлемый. Пока немного в портфеле, но планирую док...
Шейкер Be First 800 мл TS 401
У меня вся атрибутика только из титана, он самый надёжный, не вонючий, хотя и в копеечку обойдётся. От жидкостей не отстаётся запаха, он не окрашивается и на со...