Помогает бизнесу стать лучше

Apteka.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
281 отзыв

Очень плохо

В аптека.ру заказываю часто. Однако в последнее время уже третий заказ выполняется отвратительно. Заказ получаю через аптеку Максавит. Приходит на телефон сообщение - получите заказ, прихожу в аптеку, а там какие то проблемы, то не могут открыть заказ, то не поступил, то ещё какую то ерунду говорят. Больше заказывать там не буду. Очень отвратительный сервис. Как вариант - сеть аптек Максавит не заинтересована в реализации лекарств Аптека, ру, потому что предлагают лекарства с витрины, по цене значительно выше, чем в заказе.

Медленно и дорого

Заказал 2 препарата общей стоимостью 3 тыс рублей,пришло через день,прихожу забирать-не оприходован заказ,приходите завтра,на след .день та же картина.За это время можно на Луну слетать и вернутся.Купил в Максавите за 2 секунды,да еще и на 600 руб дешевле,не знал,что у этой псевдоконторы еще и такие ....ячие накрутки.Надеюсьбольше к ним никогда не обращусь

Обман и подделка

Сделала заказ на 6т. рублей. В заказе был экоцид.за 25 шт. по 50г. 1800 с копейками. Прислали 1 пакет.Позвонила,объяснила ситуацию. Мне сказали,что ничем не могут помочь,кроме,как отказаться и сделать заказ снова. На минуточку доставку делали в другой город. Также кремы от lipikar пришли не в упаковке,а в целофановом пакете. Больше заказывать там не буду.

Обслуживание клиент

Заказала лекарство 14,11,2022 срок доставки был 16,11,2022.Зашла в аптеку по адресу г. Омск ул 22 Апреля 8 А сказали вашего заказа нет. Пришла домой через 10 минут пришла смс заказ пришел.Провизор не мог посмотреть или не нашел заказ? Не довольна данной услугой

Сервис отвратительный

Я первый раз столкнулась с таким ужасным сервисом . Заказ оформила , уведомление получила о готовности заказа , чтоб найти данную аптеку пришлось потратить куча времени , а проблема в том, что в уведомлении не удосужились указать точный адрес , зато указали номер телефона по которому не возможно дозвониться . Первый и последний раз использую сервис аптека.ru.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ .

отвратная аптека

Недавно на интернет сайте сделала заказ противовирусных лекарств и антибиотиков в большом количестве с целю передать нашим солдатам на фронт !!!! солдаты болеют но им надо держаться !!!! в отличие от сотрудников аптека ру они не сидят в теплых помещениях и в теплых квартирах под одеялом!! затем мне поступил звонок от аптека ру --- с целым рядом вопросов- а почему вы мукалтин заказали не 1 упаковку - а 99 ? почему заказ на 55 тысяч? нашим пользов соглашением это не предусмотрено. А может вы для перепродажи заказываете ? извините - что у вас такие низкие цены что я могу сделать наценку еще и каким то дуракам перепродать по бешеной цене?? Я трачу свои личные деньги с целью передать посылку на фронт !!! потом стали требовать от меня письмо что это на фонт а не для перепродажи- что за бред?? кстати в пользоваться соглашении не указано что я не могу сделать заказ на 55 тысяч. Звонила Ковалева - в результате ее действий заказ был отменен

Ужасная аптека

Заказ не отдали, рекомендуя зайти после выходных! Вы подумали о том, что это ЛЕКАРСТВА, а не колбаса! Ужас

Можно ли заказать лекарство для больного живущего в другом городе

Когда я находился в г. Ялта потребовалось лекарство, которого не было в аптеках города. Через ваш сайт лекарство было заказано.Доставлено через три дня.В целом я доволен

Некорректно информируют о доставке заказа

Смс-ка пришла, что товар доставлен в 10 часов дня. Я приехала забрать около 15ч. но продавец утверждает, что заказ приехал только что и она не успела занести данные в компьютер. Приходится стоять ждать, когда фармацевт соизволит отпустить товар

Очень плохо!

Пользовалась сервисом с 2016 года. Всё было отлично, но последнее время что-то пошло не так. Смс пришло ДВА дня назад, а заказа в аптеке нет. Оператор на горячей линии не знает, где заказ, потому что, внимание!аптека не оставила телефон для связи! Ну, нормально, главное клиентоориентировано! На моё обращение составлено обращение, в общем пишите письма! Не, ребята, так не работают, больше я у Вас заказывать не буду, аккуант удалён, подвели очень!