Помогает бизнесу стать лучше
Захожу на сайт apteka.ru в пятницу утром, смотрю нужные лекарства - одна цена, захожу в этот же день вечером, те же препараты, но ценник по каждой позиции выше на +5-7₽. Возможно, они просто поднимают цены на выходные, но это какая-то странная практика.
Заказала видов лекарственных препаратов. заказала впервые.Пришло на следующий день. Мазь бом- бенге вместо трех упаковок, оказалось 2 упаковки. Девушки работающие в аптеке убрали из заказа и я выкупила без мази. Цена на много дешевле. Я довольна.
Третий раз заказываю один товар, а присылают совсем другое, за возврат денежные не возвращают. Даже после общения с менеджером по поводу претензии, ничего не меняется. Возникает вопрос, а вообще там нормальные люди работают.
Отвратительно! Заказала лекарство, необходимое дочери для операции. В пункте выдачи фармацевт сказала, что курьер перепутал и лекарство в одной аптеке, документы в другой! Завтра курьер должен забрать лекарство из неправильного пункта выдачи и доставить его в правильный. Но во сколько он это сделает, неизвестно. А у нас завтра в 12 процедура, и ещё надо успеть доехать до больницы. На горячей линии тоже не помогли. Вы работаете с лекарствами, это здоровье. А в моем случае, это детское здоровье!
Аптека все хуже и хуже! Скоростью доставки не отличается, нет способа оплаты картой (почему? здесь хочется добавить мат) Новая мода - появились условия на определенную сумму, ладно, нормально. НО к этому добавился (здесь слово, которое не пропустил робот, но оно верное) разработчиков сайта - менять сумму покупки КОГДА вздумается и твой заказ не выполнят, если эта игра поменялась в момент доставки заказа. Причем тебя НИКТО об этом не оповещает и можно ждать заказ до скончания века
Здравствуйте!
Пишу жалобу на заказ в apteka.ru, который должен быть доставлен в пятницу - рабочий день!!! В городе Ульяновске.
Не доставили. В этот же день звонила, никаких мер не было принято, хотя сказали, что написали обращения. Далее звонила по несколько раз в день, сказали, что в воскресенье с утра мой заказ в аптеке, но его не отдадут. Звонила вечером, сказали, что составили обращение.- результат ноль! Приехала в понедельник в аптеку - не дают, звоню, говорят: менеджер с вами свяжется, ждите, а в заказе написано, что завтра последний день! До каких пор будет такое безобразие! Я инвалид второй группы, заказала лекарства для больной мамы. Не могу получить уже 5 дней!!!
Прошу принять меры!!!
Три года назад была похожая ситуация в городе Королеве с моим заказом. Тогда я ничего не писала, а сейчас вижу, что это не было исключением!
Все на уровне, очень достойно. Быстро доставлено, соответствует заказу. Доставлено в срок. Сайт прост и понятен для просмотра и размещения заказа
Мне от скованности движений и боли помог Флексотрон Смарт. Кололи курсом. Если доктор назначает уколы в сустав, надо делать.
Бал хороший сервис,быстрая доставка!Что случилось?Какой раз заказываю,доставка 3дня и больше?что это такое ?мы лекарства заказываем!
Много лет пользовались сайтом Аптека,ру и была всем довольна. Но в этом году ,кошмар и хамство. Так мало того ,еще и заблокировали меня! Три раза у меня был отказ от заказов и менеджеры меня заблокировали! Перед этим ,якобы звонили мне , хотя не поступало ни одного звонка! Перед этим менеджер мне говорила тоном моего начальника,если я еще раз откажусь от заказа меня заблокируют! Хамила ! Естественно я ей сказала,что не я а них нуждаюсь , а они во мне! Да и лекарства там стали дорогие и начисление бонусов стало отвратительным! Вообщем теперь пользуюсь е-аптекой и горздравом! Там лучше и дешевле и начисление бонусов очень справедливое ! И самое главное /не хамят и не угрожают отключить от сайта!!!