Apteka.ru — отзывы

Заказала ко-дальнева в упаковке из 90 шт. Получить заказ так и не удалось! Это при том, что таблетки в аптеку поступили, а каких-то там накладных нет. Смс сообщение пришло, на почту письмо пришло о поступлении заказа, а в аптеке так и не отдали! Ходили мы несколько дней туда, и звонили по всем имеющимся номерам телефона, но толку ноль! Ужасное отношение! Не заказывайте в Apteka.ru мой вам всем совет!!!

Реализуют товар через посреднеческие аптеки. Никто за качество товара не отвечает.Товар невозможно вернуть в случае брака или не подошедший по параметрам (медтехника).

В этом магазине не следует покупать медицинскую технику. В виде тонометров, глюкометров и пр... Сломанную или не подходящую технику менять не будут и денег не возвратят. Реализация у них через посреднечество. никто ни за что не отвечает.
Рейтинги искуственно на сайте поднимают сами... на товар некачественный для навязывания клиенту...

Заказала таблетки Ко-Дальнева ,упаковка 90 шт.При получении заказа,обнаружила,что пластины(10 таб) не хватает.В аптеку заказ поступил в
запаянном пакете,целостность пакета была не нарушена.Следовательно вытаскивает таблетки упаковщик заказов.

В Жeлeзнаводскe в аптeкe на yл. Чeпаeва пожилой провизор постоянно хамит! На проcьбу продать лeкарство по-дeшeвлe отвeчаeт насмeшливо " за 30 копeeк?", то eй жалко пробить 2 чeка и читаeт лeкцию какиe у них дорогиe кассовыe лeнты, просишь посмотрeть лeкарство по дeйствующeму вeщeству, это для нee тяжкий труд, спрашиваeт "Вы будeтe ждать, мнe надо включить компьютeр, ждать когда загрузится программа и т.д"? Когда я сказала , что как к нeй нe обратишься всeгда она всeм нeдовольна и раздражeна, стала орать на всю улицу в открытоe окно, что нe ходитe в эту аптeку и всякиe гадости. Похожe чeловeк понятия нe имeeт об этикe общeния и обслуживания покупатeлeй и работать вообщe нe хочeт. Eй плeвать на прибыль и на рeпутацию торговой сeти! Другая молодая провизор очeнь любeзна ,нeдавно заходила к нeй поблагодарить за помощь.

Когда заходишь просто на сайт как гость, цены оказываются намного дешевле, чем когда в свой личный кабинет. Плюс увеличивают цены, когда есть витаминки. Лохотрон!

Заказал ребёнку линзы Bausch&lomb optima fw контактные линзы плановой замены 8,4/14,0 /-4,50/ 4 шт. на apteka.ru выбирал специально радиус 8,4/-4,5 когда пришли линзы в аптеку на улице Гагарина 11 в онкодиспансере, забрали домой ребёнок их померил и сказал, что плохо в них видит когда начали смотреть на коробку оказывается прислали Bausch&lomb optima fw контактные линзы плановой замены 8,7/-4,25/ 4 шт. Когда Пошёл разбираться почему такое произошло мне ответили что такое у них не в навинку, типа что есть на остатках то и шлют. И в аптеке не виноваты

Менеджеры хамски относятся к заказчикам, на вопросы не отвечают и закрывают чат.
Позвонила ,узнать по какой причине мой заказ удалили, говорят, что звонили, хотя звонков не поступало.Операторы не представляются, орут,что мне звонили. Без моего ведома удалили заказ. Хотела сделать заказ повторно,а стоимость уже другая и дороже. Получилось в итоге так,что из-за того,что люди безответственно относятся к работе, другие теряют деньги.
Однозначно, не рекомендую. Номер заказа МА-80056486 от 01.06.2022

В отделении аптеки.ру (Аптека Эконом) работают крайне некомпетентные сотрудники. Пришла за заказом, а его оказывается уже отправили два дня назад обратно, хотя срок хранения ещё не закончился. При чем сотрудница объясняла, что они всегда так делают в крйане хамоватом тоне.
Больше заказывать сюда точно не буду.
Заказ 78688047

Оплаченный на половину товар отправили обратно на склад,а средства возвращены не были!При этом сроки возврата указаны не были,через неделю товара уже в аптеке нет,все молча,никаких звонков и предупреждений,сервис 0!Просто обман!

Вижу, что моя ситуация не нова- подчистую списали все мои "витаминки", заработанные крупными тратами на их сайте, из-за непонятно чьей ошибки на сайте двухлетней давности!!! Скидки у меня нет теперь никакой, виноватых нет, служба поддержки - одни отписки! Я так думаю, было бы честнее, если бы Apteka.ru убрала свои программы лояльности, это было бы честнее! А так, прикрытое хамство и обман покупателей!!!