Apteka.ru — отзывы

С этой аптекой познакомилась, когда приезжала к маме в гости в Н.Новгород. У ребенка поднялась температура и нужно было жаропонижающее срочно, а из дома я взять забыла его. 
Ближайшей аптекой к родительскому дому как раз оказалась с. Когда пришла за нурофеном, узнала, что у них сеть по всей России и решила оформить бонусную карту. По приезду домой увидела, что аптека находится неподалеку от нашего дома. Пешком до нее буквально 7-10 минут, плюс еще рядом с остановкой.
После работы периодическ згляжываю за лекратсвами или делаю онлайн-заказ (это тоже огромное преимущество, потому что цены бывают ниже именно при таком формате покупки). 
Нравится, что у них всегда есть в наличии самые популярные товары. А если чего-то нет - можно оформить доставку в аптеку. Буквально 3-5 рабочих дней и все привозят. Так было например с таблетками для аллергии - в наличии не было, а вот на складах были остатки. 
Персонал работает хороший, всегда подскажут, помогут подобрать аналог. Рекомендуют действительно нужное.
С удовольствием пользуюсь этой аптекой и всем рекомендую!

Постоянные проблемы с приложением. То "слетает" аптека, которую ты выбрал для самовывоза. То "вылетает" из аккаунта и войти невозможно. Апофеозом "сотрудничества" с Аптека ру стала блокировка с их стороны моего аккаунта, потому что у меня якобы "много невыкупленных заказов". Клиентоориентированность уровень "бог".

Заказала один заказ себе в тот город, где я живу, и ещё один заказ своей маме в другой город. И на следующий день увидела, что оба заказа отменены. Оказывается, мне звонил оператор чтобы спросить я точно хочу заказать или я играюсь в игрушки.
Не рекомендую. Очень неудобно.
Даже если заказывать, а далее самой позвонить - так оператора ждать долго. Да и кто будет заказывать, потом звонить? Это же бред сивой кобылы.

У меня сильно болен ребенок, фактически на капельнице живет, живу в деревне. Часто заказывала через эту аптеку. Было удобно. Закажешь, потом заберешь и на какое-то время хватит. Мне чтобы доехать до аптеке надо несколько часов.
С удивлением узнала меня заблокировали!!!! Причина, частое использование!!! Вот это да! Вв там идиоты!!!!!! Первый раз вижу - магазин блокирует своих покупателей!!!! Есть другие, конечно. Бонусы жалко!

Первые заказы обрабатывали и доставляли быстрее! Срочно нужен препарат, в других аптеках не оказалось. Здесь на сайте он есть и обещали доставить уже завтра, я бы даже согласилась и на послезавтра. Заказ сделан был 23 апреля 2024, сегодня уже заканчивается 25 апреля, а в ответ тишина, пришлось бежать в аптеку за заменой препарата/ Какой смысл тогда в такой аптеке!

Вчера, 24 марта 2024 года сделал в этом интернет-магазине заказ № AD-169122709 на десять коробок Флуконазола, по семь пилюль в каждой. Сегодня. 25.03.2024 получил SMS-сообщение о том, что мой заказ доставлен в аптеку. На сайте, на странице заказа также записано, что заказ поступил, и я его могу получить в течение пяти дней с момента поступления в аптеку. Пошел в аптеку. Кассир аптеки, вынеся и показав запечатанный пакет с моим заказом, огорчила меня сказав, что выдать мне его не может, так как неизвестно, когда она получит разрешение на его отпуск клиенту. Что же Вы творите? Зачем отправляете сообщение клиенту о том что он может забрать заказ? Вообще-то и цены в этой аптеке всегда выше средней цены на лекарства по другим аптекам. Не советую другим покупателям пользоваться услугами Apteka.ru

На протяжении двух лет делала заказы,но последние 3 месяца происходит безобразие.то заказ не пришел,то в аптеке на приход не поставили.а последний раз позвонили и пригрозили блокировкой аккаунта за систематический не выкуп товара! Сами не дают выкупить так еще и заблокировали мне ааккаунт

Видимо, у сервиса новый криворукий системный администратор. Накосячил, лишил интернет-аптеку постоянных клиентов и дохода за март. Он решил надёжно защитить личные кабинеты от несанкционированного входа. В итоге защитил покупателей от покупок. Оператор горячей линии рекомендует «пошевелить стрелочку под котом», а я как человек деликатный постисниваюсь спросить кота с какой стороны у него стрелочка. В результате уже 4 дня сервис тех.поддержку не оказывает. Перехожу на иной ресурс «Еаптека», чего и вам желаю, уважаемые покупатели.

С сегодняшнего дня не могу сделать заказ на сайте аптеки ру. Нет никаких объяснений.Я пенсионер ,часто делаю заказы препаратов.Произвол какой то.

Заказала лекарство через приложение apteka.ru 19 марта 2024 года, дата поступления товара была 21 марта. Сегодня , 21 марта 2024 г, заказ удалили!!! Без всяких оповещений и предупреждений!