Помогает бизнесу стать лучше
Мало того что я ожидаю заказ уже 5 дней, так я еще не могу его получить... На сайте написана: Заказ в аптеке! При звонке на горячую линию, мне сообщают: - заказ в аптеке! Физически заказа нет..... Я сталкиваюсь с данной ситуацией уже не первый раз: - накладная в аптеке а заказа при этом нет! Как они работают???
Пришёл не только заказ, но и положили подарочек, чему была очень удивлена!!! Заказывала крем корега, пришли пробники 5 подобных кремов, таблетка для очищения протезов и ещё прокладочки для челюстей
покупал в интернет-магазине препараты. оказалось, цены в аптеке дешевле, нежели в аптека.ру Отсылал отзыв на их сайт, отказали, сказали, что это не их магазин.
в остальном, все хорошо.
Заболела ковидом,купила у них пульсометр. Не работает. Возврат или обмен,естественно,невозможен. Отправлять на экспертизу. Живу в Нижнем Новгороде,гарантийная в Питере,доставка за счёт клиента. Вот вам и экономия. Бросаю в мусорное ведро и покупаю новый,уже в аптеке. Огромное спасибо аптеке ру.
Хочу оставить отзыв по аптеке расположенной по адресу - г. Москва, ул. Нижняя, д. 5
Два раза заходила в эту аптеку по дороге на работу и сплошное разочарование и осадок на весь день.
Я не молодой уже человек, но ценники читаю. На нем написано было одно, на коробке в итоге, когда пришла домой и взяла лупу- другое. Как можно на один товар приклеить ценник от другого хоть и одной фирмы? Свой косяк не признали и разницу в деньгах не вернули. "Надо читать, что берете!". А я и читала, но ценник крупными буквами, а суть препарата мелкими для меня.
Второй раз вообще шедевр. Беру лекарство, тот же провизор (взрослая женщина, с редкими светлыми волосами, извините, но больше даже заходить не хочу, чтоб узнать ее ФИО), объявляет мне цену, более 600р. Я достаю кошелек, она как бы сканирует коробочку, даю наличку, мне дают сдачу и я вижу, как при мне отрывают ценник с лекарства. Все. Стоит смотрит на меня. Прошу чек. Засуетилась, сказала что сейчас пробьет, и...пошла в подсобку! Приносит какую-то маленькую бумажку с каким-то штрих кодом, подносит к кассе и ничего не происходит. Ругнулась громко так, смачно и говорит, что ничего не получается. Не будет чека. Ну, вот как так? Это грубое нарушение и какие-то рыночные отношения? Я на базаре и покупаю лекарства по надуманной провизором цене???? И эти деньги куда пошли? Ей в карман?
И самое интересно она ни разу не извинилась. Настолько, видимо, обыденно для нее все это, что и не стоит внимания. Такие провизоры просто подрывают веру в порядочность аптек. Даже до этой сферы добрались …
Уволила бы ее без выходного пособия за воровство и грубое нарушение!
Если надо кому-то, конечно, могу зайти и узнать ее ФИО. Но почему-то смутное ощущение, что там ничего не изменится. Была бы система отлажена, никакой сотрудник не смог бы воспользоваться своей непорядочностью.
Пришел в аптеку а заявленного в заказе в подтверждении заказа - заказа нет! Продавец даже не может по номеру заказа узнать какой заказ, смльотрит все по цене заказа, прям как будто не на компьютере а на счётах все работают! :)
Не заказывайте у них!
пришло смс ,что заказ в аптеку доставлен ,но его там нет ,дамочка оператор с горячей линии ,вообще похоже неадекватная ,очень и очень плохо работают ,все для людей
Такое безобразие творится только на аптека ру.! В корзину кладут два заказа вместо одного заказа!
После выкупленного заказа на вторые сутки приходится СМС, "ваш заказ находится в аптеке" "ваш заказ доставлен в аптеку,"
Вопрос: кто-то отвечает за безобразие которое творится на аптека ру? Или у них девиз, всем на всё наплевать!
Постараюсь больше никогда не заказывать, и другим не советую делать заказы на аптека ру!
Пока не научатся работать корректно, внимательно, грамотно!
Я инвалид 2 группы. Сделал у вас заказ до 18 часов 16 августа. По вашим правилам заказ обязаны доставить на следующий день. На вашем сайте указано заказ доставлен ваш оператор говорит заказ на месте. В аптеке по месту заказа его нет и водитель вашь не приезжал вообще эти дни. А вы говорите доставлен и был. У вас на сайте указана ложная информация вы меня гр. Рф вводите в заблуждение это обман уголовная статья Мошейничество, вы не исполняете свои обязанности заказ не был кск у вас указанно на след.день и вообще он не был доставлен вами вы нарушили мои права как клиента. Разберитесь в ситуации и я напишу заявление в Мвд и ск по факту мошенничества и подам на вас в суд как сторону не исполняющие свои прямые обязанности по договору.
сделан был заказ 06.08.2021 г в аптеку.ру ,аптека посредник не могла считать код на одно наименование,в результате для получения заказа AD-43528486 я ходила в аптеку десять дней,последний раз когда в очередной раз зашла в аптеку узнать про заказ можно ли получить,мне сказали что он расфомирован,но они могут собрать его снова,только цена увеличилась,на что я отказалась,в результате я потеряла еще и 100 спасибо от сбербанка.