Никогда больше не обращусь и другим не посоветую. Оплатила домашнюю доставку. И зачем приезжать, когда меня дома нет???? Предварительно не позвонили и не обсудили время дрставки. Потом целую неделю не смогла забрать. Неудобное пасположение и график работы. А пресонал, такое впечатление, что с другой планеты... Очень неприятно!!! Осадок от общения до сих пор!
Доставка пролежала на терминале неделю - не уведомляли вообще, только выставили счёт за платное хранение. Потом четыре раза отказывались выдавать - не видят оплату, отключили интернет, просто без объяснения причин. Хуже почты России работают. В результате груз пролежал больше месяца, платное хранение не компенсируется, уже идет банальное вымогательство. Не советую работать с этой компанией вообще.
Группы которую тут кидают как "техподдержка" не существует.
Подскажите, какая служба должна проверять "деловые линии" куда можно обратиться кроме роспотребнадзора?
Требуют код, говорят что отправили -естесственно ничего не приходит.Развод на деньги.Советую обращаться в полицию.
Отвратительные хамы!! Берут тем, что головное предприятие в Питере, и не все могут туда добраться с иском. Дорога - дорогое удовольствие! Да и суд домашний, сами понимаете! Подробности по ссылке. pikabu.ru/story/i_snova_quotdelovyie_liniiquot_4876505 В кратце: уничтожена, разбита в щепки техника , не то, чтобы компенсацию предложили, так ещё и пытаются штрафные санкции выставить! За хранение груза, который отказались выдавать и поспешно увезли, после того, как потребовала составить акт о повреждениях. настроена идти до верховного суда. Кроме того, готовим обращение в конституционный суд. Чтобы для физических лиц применялись нормы закона о защите прав потребителей. Иначе в Питер не наездишься. Только поэтому эту шарагу ещё не порвали в судах. Это в корне неправильно!
Оформили доставку по городу Краснодар. Десять раз повторяли адрес доставки, чтобы оставили пометки для точности, просили за час предупредить о доставки груза. В итоге позвонил водитель и сказал что уже на месте. Пришлось всё бросить, взять грудного ребенка с собой и ехать встречать груз! Водитель привез груз не по тому адресу и на другой конец города! Т. е. наши уточнения и просьбу логисты проигнорировали, отнеслись халатно к своей работе! Позвонили в "компанию", при разговоре девушка сотрудник перешла на "ТЫ", выставила счет за прогон машины, не слышала что мы ей говорим и положила трубку! Мы перезвонили, другой сотрудник сказал что прослушают разговор в течении рабочего дня и решат кто прав. Никакого решения этого вопроса не произошло спустя 2 дня! Кроме того нас обязали оплатить прогон машины и после этого только доставят груз! Я так понимаю это у них отработанный план чтобы заработать за прогон, потом за хранение груза! Махинаторы! Груз для медицинского учреждения, в котором нуждаются пациенты! Идут большие убытки и угроза здоровью и жизни людей из-за халатности и намеренном удержании груза транспортной компанией "Деловые линии"!
Заказывала в ДЛ забор груза по адресу по 2м направлениям, соответственно 2 заявки. В день забора груза хотела отказаться от забора по одной заявке оператор сказал, что отмена день в день забора это прогон машины и это платно. на мои объяснения, что машина в любом случае к нам приедет по др.заявке на этот же адрес не помогли. Упорно не хотел слышать меня и помочь в решении вопроса. Утверждая что нужно объединять заявки, хотя на сайте такой функции нет. После бесконечных споров я все таки не дала согласие на оплату счета за прогон и соответственно на отказ от забора груза. В итоге спустя пару минут после окончания разговора оператор самовольно отменил заявку БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ. Пришлось звонить еще раз в ДЛ и решать вопрос о новой заявке на забор, так как не хочется платить 800руб просто так. Но на этом все не закончилось. Забор был 18.02.17 товар приехал в города на терминал 22.02.17. Сегодня 28.02.17 я узнаю что один из клиентов не может получить груз из за задолженности отправителя, т.е. моей задолженности. КАК??? Со мной ведь даже никто не связался по этому вопросу!!!!!!Оператор конечно же не может ничего ответить. Даже счет не прислали! Я вообще как должна узнать о задолженности????? Оператор говорит оплатите пока счет, что бы получили груз, а мы пока проверку проведем. а проверка как минимум месяц у них!!!Ни с кем кроме оператора связаться нельзя сиди и жди когда тебе позвонят, если вообще позвонят.
Заказал мебель с доставкой до квартиры, но приехал водитель без грузчика. Помогать ему отказался, водитель физически не мог доставить груз из-за тяжести (160 кг, 9 мест). Звонок в службу поддержки результата не дал, прогон авто повесили на меня (725 руб. ). НИКОГДА не воспользуюсь услугами этой недобросовестной компании!
Груз шёл очень долго,когда я получила уведомление о доставке,мне позвонили и сказали,что я не могу забрать свой груз...На вопрос почему?я получила ответ такой,тот человек который отправлял груз,у него образовался какой-то долг(который я должна уплатить,после уплатить за свой груз и тогда только мне его отдадут,бред,лохотрон,сумма за доставку и так сумашедшая,так ещё и долг не мой...(((дорогие люди ни в коем случае не пользуйтесь этой компанией...(((((
Третий год сотрудничаю с Деловыми линиями. Компания хорошая, надежный партнер. Оперативно работает клиентская служба - по любым вопросам есть поддержка, также достаточно удобно оформлен сайт и личный кабинет. Также плюс за приложение, это очень удобно в дороге или в командировке. По самому обслуживанию - в основном начал работать с ДЛ из-за большого покрытия, потому что многие другие тк в некоторые регионы просто не возят. По срокам - бывают иногда несовпадения, но обычно все точно, или предупреждают. В целом за все время сотрудничества разочарования не наступило, доволен неизменным качеством, надеюсь на дальнейшую плодотворную работу.
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Интернет-магазин AliExpress (АлиЭкспресс). Купить в Китае. Товары из Китая. Продажа мобильных телефонов, компьютеров, электроники, одежды, товаров для дома, отд...
Последние отзывы
Radiant Glow маска с красной глиной
Без жгучего эффекта и абразивных частичек, но со способностью очищения кожи до скрипа. Мне подошло из-за необычного сочетания мягкой текстуры и результатов по ж...
МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком
Не думала, что роботу можно доверить первичный скрининг кандидатов, но он отлично справляется. В этом году сезонный найм закрыли за 3 дня вместо обычной недели....
toppodarkov.ru
Посетила мастер-класс по эпоксидной смоле и осталась в полном восторге! Это какой-то отдельный вид медитации. Сначала было немного волнительно работать с новым ...
Эксперо - Аналитический сервис по подбору лекарств
Девочки, хочу поделиться — наткнулась на Expero случайно, когда искала своё лекарство от давления. Обычно беру в аптеке у дома, но тут решила сравнить цены. Ока...
АТИ (АвтоТрансИнфо) грузоперевозки
Перевозим оборудование по всей стране, расстояния большие, недавно вот необходимо было найти транспорт из Челябинска в Волгоград. Раньше договаривались через зв...
Завод «АМК»
Взяла дверь в светло‑сером оттенке — идеально вписалась в мой минималистичный интерьер. Закрывается плавно, не скрипит, шум почти не пропускает. Очень довольна ...
Голос, Первый канал
Чурикова и карнавал грубо притянуты к данному формату! В каком-нибудь Дом 2 они вполне бы были уместны!