Никогда не обращайтесь в деловые линии. Посылку вскрыли, именно вскрыли!!!! Сломали её содержимое, а что не сломалось просто украли!(украли у детей, машинку, киндеры и сладкие напитки)! Чтоб руки у вас отсохли, сволочи! Если вдруг компания читаем отзывы имейте ввиду, что я не поленюсь и оставлю жалобы везде где только можно. Низость воровать у детей!!!
Отправляли крышу от машины в идеальном состоянии в родной краске. Для сохранности заказали жесткую упаковку. Крыша пришла получателю вся в царапинах, заломах и вмятинах. Спрашивается зачем столько тратить на жу, если в итоге все равно не довезут... Больше их услугами не воспользуемся!
У нас есть спорный вопрос по по оплате прогона, невозможно связаться ни с каким представителем компании из юридического или бухгалтерского отделов. Горячиая линия только и твердит, мы не можем ни с кем вас соединить, однако же это не мешает, компании слать си слать нам письма со счетами
Заказал перевозку груза из магазина в Москве ко мне в СПб. Заранее купил груз в магазине, в Деловые Линии сообщил все рексизиты магазина продавца, их телефон. В итоге, ДЛ не договорились с продавцом когда будут забирать мой товар, и как следствие им пришлось подождать пока им его выдадут. ДЛ же выкатили мне претензию что им пришлось подождать когда им выдадут товар, и каа следствие я заплатил больше оговоренной суммы за транспортировку груза. УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ Я БОЛЬШЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ БУДУ, И НИ КОМУ ИЗ ЧАСТНЫХ ЛИЦ НЕ СОВЕТУЮ. Эта компания ориентирована на предоставление услуг грузоперевозки для крупных компаний.
За 2кг. и 0,1м.куб. - 835 руб. А не попутали они... Да Мы ещё ходим по территории ТК, дышим на этой территории, разговариваем... и честно признаюсь: несколько раз пользовался их шариковой ручкой и смотрел время на их часах!
Я владелец небольшого интернет-магазина кожгалантереи. Торгуем дорогими сумками, аксессуарами и багажом. В основном торгуем по СПб, но есть постоянные клиенты по всей России, на Дальнем Востоке, в Крыму, в общем куда только не приходится отправлять товар. Раньше отправляли другой курьерской службой, но было очень очень дорого. Потом столкнулись с проблемой того, что клиенты заказывают уже не первый и не второй раз, предлагать платную и такую дорогую доставку уже не комильфо. А за свой счет уже не отправить по такой цене за доставку (сумки дорогие, идет большой % за объявленную ценность). Начали поиск другой курьерской службы. Сначала не особо рассматривали Деловые линии, но, как оказалось, отправлять через них гораздо выгоднее. Теперь постоянным покупателям отправляем товар бесплатно, нам не дорого, а им приятно. Ну и пока что (тьфу-тьфу) не было ни задержек по контрольным дням, ни попорченного товара.
Здравствуйте уважаемые посетители сайта! У меня произошла вот такая история при обращении в ТК "Деловые линии". Заказанный груз с расходными материалами для ремонта оргтехники пришел в ТК, оповещения не было, хотя мобильный тел. был указан спец. для этой цели, сам позвонил после длительного ожидания, оказывается груз давно прибыл, навязывали доставку, отказался. Приехал в ТК ДЛ, оплатил доставку, пришел на склад, выдали две коробки, 2 места на 22кг, но коробки оказались по краям разорваны и перемотаны небрежно, но обильно скотчем. Я настоял на контрольном взвешивании коробок, выяснилось что коробки стали легче на 2 кг., составили акт выдачи от 07.12.2016г., с нарушениями целостности коробок менеджер претензионного отдела согласился "будем разбираться, о результатах сообщим", коробки я забрал, для работы необходимы запчасти. Звонил уже три раза, говорят ждите звонка от менеджера, вот сегодня 26.01.2017г., а воз и ныне там. Компания которая беспокоится за свою репутацию давно бы уже позвонила и компенсировала ущерб клиента, делайте выводы господа! Впервые воспользовался услугой транспортной компании "Деловые линии" и вот те раз, как считаете мне не повезло или это закономерность?
Всем доброго времени суток.
Хочется поделиться впечатлениями о работе ТК «Деловые линии», далее просто «ДЛ». Работаем с данной компанией уже давно, но осенью 2016 года было принято решение отказаться от услуг данной компании, потому что мы как грузополучатели должны оплачивать кучу необоснованных услуг, например:
• мы должны оплатить за то, что они нас уведомляют по СМС (но мы их об этом и не просим)
• мы должны оплатить въезд грузоотправителя на территорию «ДЛ», для сдачи груза, ну и конечно само собой подразумевающее – оплатить саму перевозку между городами
• стали включать в счета страховки на разные суммы
• также перевозка стала обходиться гораздо дороже
После нашего отказа от перевозок данной ТК прошло пару месяцев, и нам начались звонки со стороны «ДЛ», а что у вас случилось? Почему не отправляете груза нашей компанией? Мы вам скидки будем делать и т.д.
Уговорили вроде, вернулись – и что получилось? Буквально первая отправка в январе 2017 года (номер накладной 17-00011010217) и наш груз оказался в другом городе. Исправить данную ошибку ТК отказывается (вернуть груз в пункт назначения), отдавать груз нам никто не хочет, хотя мы за доставку оплатили более шести тысяч рублей.
Об этой ситуации мы узнали от третьих лиц 20 января 2017 года. Сегодня уже 25 января 2017 года, а груз никто и не хочет возвращать, говорят платите вы, или пусть грузоотправитель оплачивает, т.к. во всем виноват именно он (грузоотправитель). Грузоотправитель свою вину не признает, грузоперевозчик тоже вины не признает – остались мы виноваты как грузополучатели. Слушать «попугаев – операторов» уже устали, ваш вопрос решается, ждите………………. Кого ждать то? Сколько ждать? Почему мы остались крайние? Грузоотправитель оплату получил, перевозчик в виде «ДЛ» тоже………………Кругом одни вопросы?
Решил написать претензию на официальном сайте «ДЛ», для это нужно зарегистрироваться, - зарегистрировались………. и …………… опа…………………… а не получается оставить претензию, у нас возможности ограничены………….. Да как так то? Поэтому решено, дальше ждать смысла уже нету, поэтому пишем претензию на официальном бланке, ждем три дня и идем в прокуратуру и суд, как то так наверное………………………………………………………
Теперь нам, грузоотправитель отправляет часть груза самолетом и за свой счет (дабы сгладить наши отношения и не подставлять конечных потребителей), хотя они тоже в данной ситуации не виноваты.
Вот такие наши перевозчики, в лице ТК «Деловые линии» - оплатите и ни чего не получите………………………………………………………………………………………………………………………………………
Из Москвы в Великие Луки (460 км) смеситель для ванны доехал за 1370р! Как выяснилось была необходимость в жёсткой упаковке! Без неё за целостность груза они не отвечают! За кривые сырые доски которыми они обколотили коробку смесителя (30*30*15 см)взяли 700р.! До этого другой ТК доставка ванны, унитаза, инсталяции, раковины, смесителя, стеклянной шторки, каркаса ванной обошлось 2800 рублей! А тут как сам за ним съездил! Заявили что Без жёсткой упаковки Может поломаться!!! Перед отправкой стоимость и необходимость колотить эту ХРЕНЬ со мной никто не оговаривал - но плачу то я!! Как так?
20 декабря 2017 я получил звонок с номера +7 495 792 30 97 о том, что моя посылка дошла из Москвы в Санкт Петербург.
Живу на юге города, а посылка пришла на 1-ый верхний переулок, естественно заказал перемещение на Санкт-Петербург, проспект Стачек, 45, корп. 2, мне сказали услуга бесплатная, займет 1-2 дня. Я конечно же согласился. Заказывал я чехлы, и на радостях записался через неделю на установку чехлов в авто.
Но не тут то было, через 2 дня они не привезли, через 3 тоже. Звонил напоминал о себе каждый день. И только 26 декабря 2017 эти разводные линии таки переместили мою посылку. К слову с Москвы посылка выехала 16 декабря, в Питер пришла 20 ого. А вот в по Петербургу они перемещают значит 6 дней. Я им даже предлагал перехватить их курьера и забрать из любой точки города свою посылку, я конечно понимаю что пробки, но не 6 же дней.
Я был очень зол, так как в последний день перед записью на установку получил чехлы, и меня тупо разводили, что по телефону, что через сайт. Мне говорили, все время разную информацию, что посылка только выехала, что она еще не пришла и много много чего еще.
Но что добило меня, так это то, что меня заставили оплатить МАТЬ ЕГО УСЛУГО ПО ХРАНЕНИЮ ГРУЗА 0.1 м на СКЛАДЕ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ СТАЧЕК, 3 СУТОК 300 р.
Я мягко говоря был в шоке, чувствовал себя как будто оказался в чужом районе и местные просят меня дать им 300 р на семки, а иначе не отдадут мой товар. ЭТО САМЫЙ НАСТОЯЩИЙ РАЗВОД. После моего возмущения мне сказали что отправят 300 рублей в личный кабинет, которых я конечно же так и не увидел. Да и честно говоря я уже тогда понимал, что больше никогда не воспользуюсь услугами данной компании. Но заплатил, так как было жалко своего времени.
Про себя: я являюсь управляющим интернет магазина, как мы собирались делать доставку по всей России и теперь точно знаю какой компанией пользоваться не буду.
Отправляю копию отзыва на все возможные сайты, форумы, магазину чехлов, чтоб знали с какими проблемами сталкивается их клиенты и в роспотребнадзор.
Отзыв написал так поздно, потому что новый год и две работы не давали свободных минут, но я все же выделил это время в надежде помочь другим людям не связываться с этой отвратительной гоп стоп компанией
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Программа «Экстренный вызов 112» поможет зрителям быть в курсе самых громких чрезвычайных происшествий. Обширная корреспондентская сеть «Экстренного вызова», ох...
Последние отзывы
Arcy.ru
Нужны были рефераты, сгенерировались быстро и главное что офомрление было сразу как надо. Самой ничего делать не пришлось и время тратить
MIRZOEV REMONT
Квартиру отремонтировали под сдачу, не для своего проживания. Подбирали крепкие, износостойкие, антивандальные покрытия, чтобы квартира как можно дольше не треб...
Программа "Открытый эфир"
Смешно читать "верните Алексея и Надану". Забыли,как грязью их поливали? А чего раньше не вступались за них? Вот по итогам ваших отзывов и убрали их. Хватит лиц...
Турбозайм
Информация по МФО соответствует действительности, на обманывают, всё автоматически без участия человека, просто надо внимательно заполнять заявку, тогда лишнего...
Бандеролька
Очень долго думал, но решился и не пожалел, спасибо большое вам, смогли достать то что я думал будет невозможно достать))) Безумно доволен пополнением в коллекц...
Проект Ты Супер!
Да, действительно, Арбенина ведет себя вызывающе! Крайне неприятно, когда член жюри ногой нажимает кнопку, выскакивает на сцену, выхватывает у участников микроф...
АльфаСтрахование
Температура, рвота, ребенок вообще не мог ничего есть и быстро начал слабеть. А мы в Испании, без знания языка и местной медицины. Позвонила по страховке турист...