Деловые Линии — отзывы

Сегодня получил груз (пороги на авто),упакован груз был хорошо вот только это не помешало работникам компании его повредить. Жаль, что при приемке плохо осмотрел упаковку, как оказалось она вскрывалась.
Теперь буду как то исправлять свою оплошность.
Да, это у меня второй инцидент с данной компанией, теперь я явно в нее не обращюсь.

Много лет пользовался услугами данной ТК, очень был доволен. Но. Как то отправил мне человек груз из Курска в Сургут и насчитали мне восемь с лишним тысяч рублей за перевозку. Удивился сумме, позвонил в интернет магазин и попросил узнать сколько будет стоить доставка такого же груза, сумма вышла гораздо скромнее порядка 1800 руб. Попросил обьяснить откуда такая сумма у них взялась, начали убеждать что все верно. Попросил перемерить, перевзвесить и пересчитать, отказали. Говорят вы сначало оплатите а потом и взвешивайте сколько хотите. Я отказался платить и ТК "утилизировала" мой груз из Курска, но при этом настойчиво звонят и просят денег более полугода. И это еще не все "кино". Этой же ТК "Деловые линии" отправил человеку груз, они его довезли но выдать отказались пока я не оплачу перевозку из Курска (груз который они утилизировали). И это еще не все, сегодня мне позвонили из ТК "Деловые линии" ипросят дать контакты получателя которому они отказали в выдаче груза. И грозят то же его утилизировать. Так что я потерял порядка 15000 рублей с помощью ТК"Деловые линии"

Не понятно почему нет услуги отправки груза между терминалами по г.Москва, очень дорогая доставка по городу, короче не советую, ДОРОГО И УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! Воротит уже от этой транспортной, жаль, что по стечению обстоятельств на моё имя не могут отправить посылку другой ТК :(

Этого транспортника мне "навязал" поставщик.Позвонили, согласовали время доставки.В заявленное время груз не привезли, не перезвонили.На все вопросы по местонахождению груза и сроках доставки представители ДЛ(г.Воронеж) отвечали "Информация передана менеджеру". Звонок на горячую линию принес неожиданный результат: доставка перенесена ДЛ на следующий день(без согласования), на середину рабочего дня(с 12.00 до 16.00)! Претензии горячая линия не принимает, не понимает откуда они взялись и не понимает, чем я недовольна!Каким образом эта компания удерживается на рынке транспортных перевозок столько времени-загадка!!!Категорически не рекомендую для работы!

Информации о месте нахождения груза нет в принципе - ответ один он в пути. В кол центре ничего не знают,движение груза и его место нахождение не отслеживают. Как организована логистика???? Сроки доставки ориентировочные, никто за срыв сроков доставки ответственности не несёт. Обратной связи с клиентами, отзывы и предложения оставить просто не где! Не советую их!

РАБОТА ДАННОЙКОМПАНИИ ПОЛНАЯ ПОПА..непрофесионально.. ВСЕ ПЕРЕПУТАЛИ свои бланки сейчас ОТКАРЯЧКИ РАЗНЫЕ ПИШУТ ПРИЧЕМ С НЕСКОЛЬКИХ эл ЯЩИКОВ.. ДОЛШЛО до ОБСУРДА..всче ПЕРЕДЕЛАЛ все СКИНУЛ и рост) цвет) группу крови) и проч.. ну а серьезно ПОЛНЫЙ ДЕБИЛИЗМ КОЛЛЕКТИВА каждый МЕНЕДЖЕР мнит себя ПРЕЗИДЕНТОМ)

как не странно положительных отзывов всегда будет меньше чем негативных, но это не показатель. у не довольных клиентов мотивация больше, так как хочется хоть как - то отомстить. А вот довольные клиенты, которые удовлетворенны услугой, со спокойной душой получили или отаравили груз без желания чего либо написать...

07.10.2015 года мной был отправлен груз личных вещей в Москву. доставка и разгрузка была назначена на 12.10.2015 года, однако в назначенный день в 10.30 мне позвонил водитель и заявил, что грузчиков не будет и разгружать я должен самостоятельно. После этого мне позвонила "менеджер" - Калина Юлия Александровна и подтвердила, что по вине какого то сотрудника их компании грузчики для меня не заказаны и предложила разгрузку произвести самостоятельно, в противном случая мне надо будет заплатить за какой то "ПРОГОН" и ждать около 10 дней окончания какого-то "РАЗБИРАТЕЛЬСТВА". Само собой время для меня дороже и этим видимо пользуются недобросовестные сотрудники данной "компании". Стоимость доставки при этом была снижена всего на 2 тыс. рублей, а мне пришлось нанимать другую (нормальную")компанию для выполнения разгрузки. Впечатление осталось самое отвратительное!!! Ни кому не советую связываться с этой "компанией". Договор на доставку при этом не заключается, видимо для того чтобы клиенты не имели возможности обращаться в суд. В просьбе - пообщаться с кем то из руководителей, отказывают. Видимо я не первый такой!

ДЛ компания,которая привлекает клиентов минимальными сроками доставки,по максимальным тарифам.Но никакой ответственности не несет,вместо заявленных 4 дней ,и в 9 не улаживаются,а платим мы за АВИА ..Нас обманули ,что рейс выполняет прямой перелет,а не через Москву.Будьте внимательны при выборе компании.

Добрый день.
Наша компания ОАО "НПО "ГЕЛИЙМАШ" много лет работает с вами. Наш менеджер - Коновалова Ирина Викторовна. Ее работой мы очень довольны, всегда вовремя отвечает на наши письма и просьбы.
Много лет у нас забирает грузы водитель ДЖУН Алексей Викторович. нравится с ним работать, он очень организован, всегда заранее предупреждает о своем приезде. Внимательный к документам.
Немного теперь плохого. Наш груз не приходит в целости, даже коробка бывает порвана. а наши сосуды Дьюара - это дорогостоящее оборудование , стоимостью 30 тысяч. Значок "Рюмка" на грузчиков не действует.
С уважением, начальник отдела сбыта Воробьева Галина Алексеевна