Ужасное начало сотрудничества
26 и 27 апреля (2016г.) на имя нашей фирмы (г.Воронеж) пришли 2 груза, заказала доставку до адреса. 28 апреля, то есть на следующий от согласования доставки и суммы день, груз мне доставили, получила накладную, отдала деньги – все согласно документации, выписанной «Деловыми линиями» с подписями и печатями. 29 апреля на мое имя приходит еще один груз, оператор позвонила и сообщила, что у меня заблокирован счет и я должна 300 рублей, что без оплаты груз мне не отдадут.. На вопрос «откуда долг, одна доставка и та оплачена» ответить не смогла, но обещали разобраться и перезвонить в тот же день.. Не перезвонили.. перезвонила сама, так как груз очень нужен. Решить проблему снова не смогли, не понимают, откуда долг, но груз тем не менее выдать не смогут. Предложили мне ждать, пока не разберутся с этим вопросом.. Сколько ждать – сказать не смогли. Телефон руководства не дали, переключить на ответственное лицо не могут, так как выходные. В итоге поехали сегодня за грузом самостоятельно в надежде разобраться на месте. На месте диалог один в один как и по телефону «мы не знаем, откуда долг, но заплатить вы должны, иначе груз не отдадим».. Забегая вперед скажу, что деньги я заплатила, так как товар был нужен. Но более хамского отношения я не встречала.. Даже если предположить, что мне что-то неправильно посчитали с доставкой, то где извинения и просьба оплатить? (Хотя я сама работаю в сфере обслуживания, где Клиент всегда прав и за ошибки сотрудников должны платить сотрудники, а не Клиенты). Почему мне в претензионной форме говорят, что я обязана заплатить по сути за ошибки их же сотрудников.. К сожалению, через эту компанию еще 3 груза в пути, но это будут последние услуги, которые мне окажет эта компания..
Последние отзывы
Arcy.ru
Нужны были рефераты, сгенерировались быстро и главное что офомрление было сразу как надо. Самой ничего делать не пришлось и время тратить
MIRZOEV REMONT
Квартиру отремонтировали под сдачу, не для своего проживания. Подбирали крепкие, износостойкие, антивандальные покрытия, чтобы квартира как можно дольше не треб...
Программа "Открытый эфир"
Смешно читать "верните Алексея и Надану". Забыли,как грязью их поливали? А чего раньше не вступались за них? Вот по итогам ваших отзывов и убрали их. Хватит лиц...
Турбозайм
Информация по МФО соответствует действительности, на обманывают, всё автоматически без участия человека, просто надо внимательно заполнять заявку, тогда лишнего...
Бандеролька
Очень долго думал, но решился и не пожалел, спасибо большое вам, смогли достать то что я думал будет невозможно достать))) Безумно доволен пополнением в коллекц...
Проект Ты Супер!
Да, действительно, Арбенина ведет себя вызывающе! Крайне неприятно, когда член жюри ногой нажимает кнопку, выскакивает на сцену, выхватывает у участников микроф...
АльфаСтрахование
Температура, рвота, ребенок вообще не мог ничего есть и быстро начал слабеть. А мы в Испании, без знания языка и местной медицины. Позвонила по страховке турист...