Деловые Линии — отзывы

Потеряли ящик с грузом. Нашли через день. Ящик перемотали скотчем, так как вырванные саморезы уже не держали крышку ящика. Станок внутри ящика переломан к чертям. В итоге, выдали этот ящик. И только на своем складе мы увидели ужасное содержание ящика. Груз был застрахован. Но им похер. Будем подавать в суд, если откажутся возмещать полную стоимость .

Работает в деловых линиях некая Екатерина.Зовется менеджером по работе с климентом. Работает отвратительно. Дудонит по сценарию, абсолютно не вникает в ситуацию клиента. Понимаю, раз такие сотрудники, значит такое же руководство. Понимания и клиентоориентированности - ноль. Жуть, одним словом. Теряем из за них деньги, получить груз нормальным путем тоже не удается. Оптимальные варианты предложить не хотят. Вина компаниии. Ситуация такая. Заказали груз с Улан -Удэ до Москвы, заплатили 10 700. В Улан удэ не спросили, на какой лучше терминал прислать (Москва то большая), в итоге с севера на юг (само)доставка еще 5-7 000. Вот вам и сервис. Не хотят пойти на уступки и переслать с одного терминала на другой. Их доставка тоже в копейку, плюс еще и переслать надо копию паспорта ( с подписью). Менеджеры в самаре и саратове. На руководителя выйти не возможно. Не связывайтесь!

За испорченную кровать в 17 тысяч никто не ответил ,,не рекомендую!!!

Отправлял лобовое стекло этой так называемой компанией( Упаковали как надо и денег ещё тысячу взяли! При получении, распаковали сотрудники этой шараги, ну и что...разбитое!!! удар боковой! транспортировка! написал претензию! но эта так называемая страховая она защищает тока хозяев! отказать! не пойму простую вещь! приняли целое, доставили битой и они не причем! не хотят возвращать не денег за доставку, не стоимость лобового стекла! шарага конченая! Придумали себе какой то закон,«О транспортно-экспедиционной деятельности» от 30.06.2007 г. № 87-ФЗ, и все! они в шоколаде! не связывайтесь с этой шарагой! пусть подавятся су...!

Отправлял виниловый проигрыватель в Омск. Одна упаковка обошлась почти в 1000 руб.
В терминале сказали, всё доедет в лучшем виде.
Получатель забрал груз в хлам убитый, правда сделал фото с датой получения.
По горячей линии сказали, что притенению может оформить, как отправитель, так и получатель. (срок говорят не имеет значения)
Оформляю значит претензию, прилагаю фото и заявление.
Ответ с ДЛ: "Вы же оформляли страховку груза-значит это не наша проблема, а страховой. (Ренесанс) (оформляют страховку на каждый груз, даже не спрашивая)
Через два дня ответ от страховой. "ну вы же не в день получения претензию оформили? Так и свидетелей в акте у вас нет. Так, что не какого возмещения."
Как то так.
Не советую с ними работать, больше эта компания не хочет отвечать за свою работу!!!

Отправлял груз (мебель б/у). Конечно оформили быстро, забрали. Но что доставили???? Из двух диванов - один напрочь СЛОМАЛИ!!!! (Как можно сломать диван????). У второго оторвали ножки. Просил упаковать в ВПП. Сделали только в отношении ПОЛОМАННОГО дивана. И еще небольшая фишка. Они не просят и даже замалчивают о том, чтобы указать стоимость груза!!!! А о страховке груза вообще молчат!!!! Не советую пользоваться услугами этой компании. А уж если пользоваться - надо проверить отправку на всех стадиях - особенно на терминале упаковки и погрузки. И конечно грузополучателю отправить фото своего груза!!!

Транспортная Компания Деловые Линии - просто полное Говно и Мошенники
Разводят народ на бабки - и им ничего не докажешь!
не Пользуйтесь этой сраной компанией

Ужас, ужас!!!!! Волокита ненужная, по одной накладной два раза деньги снимают! Короче, Почта России - в миниатюре!!!!!!!

17.06.2016-заказал краску 2кг в Москве у фирмы Цинкор-все быстро оплатил через сбербанк,на доставку предложили выбрать любую транспортную компанию.На сайте компаний перевозчиков- Деловые линии -с Москва в Курск доставка всего 500р. ну я и согласился.Через 4 дня краска пришла в Курск но цена доставки оказалась-1050р.,на мой вопрос по тел. ответили что это Москва ваш груз упаковала дополнительно за 450р. а если я бы купил 100 банок по 1кг.какой-то развод,я согласие на упаковку не давал,что делать даже не знаю,народ работайте с другими тр.компаниями,я их больше не знаю,

Мы работаем с этой компанией давно и вроде бы всё было неплохо. Но тут случился сюрприз- потеряли половину груза. В итоге, после бесконечных звонков (не смогли даже ответить,где наш груз) и откровенной ругани, груз доставили. Просрочка составила около 3 недель. В итоге Получатель открывает коробку, а там...СЛОМАННЫЙ СТОЛ!. В ответ на претензию нас вежливо послали, ответственность за просрочку на себя брать не хотят, менеджер вообще не в состоянии оказать хоть какую-то помощь!В итоге: работать с ними не советую, если Вам ценны Ваши клиенты и Ваш груз!